Die Bewertungen für koenighaus-infrarot.de fallen durchweg positiv aus. Kunden loben den schnellen, hilfsbereiten und lösungsorientierten Service, der bei Problemen unkomplizierte Unterstützung bietet. Die Heizleistung wird überwiegend als sehr gut und angenehm empfunden. Die Produktqualität überzeugt durch Hochwertigkeit, Langlebigkeit und ein ansprechendes Design, wobei insbesondere die bedruckten Heizungen mit individuellen Motiven positiv hervorgehoben werden. Die Bedienung der Heizungen und Thermostate wird meist als unkompliziert geschätzt. Auch die schnelle und zuverlässige Lieferung findet vielfach Anerkennung.
Kritisch werden gelegentlich die Montage, insbesondere im Hinblick auf Abstandshalter und Schrauben, sowie das mitgelieferte Zubehör wie Thermostate und Standfüße bewertet, da diese teilweise als verbesserungswürdig empfunden werden. Es gibt wiederholt Hinweise auf Transportschäden oder Probleme mit dem Zusteller. Einige Kunden beklagen eine komplizierte Programmierung oder fehlende Anleitungen. Zudem werden vereinzelt kleinere Mängel an der Produktqualität sowie Farbabweichungen bei den Motiven genannt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Beratung war kompetent und freundlich. Bestellvorgang einfach und Lieferung sehr schnell und gut verpackt hier bei uns.
Antwort von koenighaus-infrarot.de
Vielen Dank für deine positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass du mit unserer Beratung, dem Bestellvorgang und der schnellen Lieferung so zufrieden warst. Genau so soll es sein! Wenn du in Zukunft noch Fragen hast oder weitere Unterstützung brauchst, sind wir jederzeit gerne für dich da. Viel Freude mit deinem Produkt!
Heizungen waren mangelhaft verpackt, Paket hat sich während der Postversand geöffnet und wurden von DHL nachträglich gesichert. Paket bog sich bei der Anlieferung durch. Annahme verweigert. Bis heute keine Rückerstattung des Geldes trotz telefonischer Zusage
Antwort von koenighaus-infrarot.de
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass es bei der Lieferung und der Rückerstattung Probleme gab. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch.
Wir werden uns umgehend bei Ihnen melden, um die Situation zu klären.
Moin moin Ihr Lieben
Die Abwicklung und der Service sind klasse.
Sehr gerne wieder
Antwort von koenighaus-infrarot.de
Vielen Dank für das freundliche Feedback. Es freut uns sehr, dass Abwicklung und Service überzeugen konnten. Wir freuen uns schon auf ein Wiederhören!
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Produkt ok Zustellung ein Witz
Produkt ok. Lieferung (GLS) sehr mangelhaft. Ist schon das 2. Mal passiert: Lieferung wurde trotz umgehender Umleitung in den nächstgelegenen Paketshop einfach vors Haus gestellt. War dort 4 Tage Wind und Wetter ausgesetzt. Mit dem Paket dürfte zudem sehr ruppig umgegangen worden sein. GLS als Logistikpartner zu wählen ist einfach eine Katastrophe. Daher auch nur ein Stern, weil es auch bei der 2. Bestellung so passiert ist.
Antwort von koenighaus-infrarot.de
Vielen Dank für die Rückmeldung. Wir verstehen den Ärger über die Zustellung, möchten aber darauf hinweisen, dass die Bewertung an uns als Hersteller geht – nicht an den Paketdienstleister. Wir werden umgehend Kontakt aufnehmen, um gemeinsam eine Lösung zu finden und sicherzustellen, dass die Lieferung korrekt erfolgt.
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Importierte Bewertungen
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