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Erfahrungen:

5.747 Bewertungen insgesamt   3.113 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

4,71

Hervorragend

5.747 Bewertungen insgesamt
3.113 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Zertifiziert seit: 04.10.2019

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Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Der Kundenservice wird als außergewöhnlich freundlich, hilfsbereit sowie schnell bei Rückfragen und Reklamationen wahrgenommen. Die Lieferung erfolgt meist sehr schnell und zuverlässig. Die Qualität der Produkte wird überwiegend als sehr hoch und wertig beschrieben. Die Heizleistung der Infrarotheizungen wird als sehr gut, angenehm und schnell empfunden. Die Bedienung wird häufig gelobt, insbesondere für einfache Handhabung und smarte Steuerung. Das Design, besonders mit individuellen Motiven, wird als sehr schön und hochwertig wahrgenommen und ist für viele Kunden ein Kaufargument. Gelegentlich gab es Probleme mit Verpackung, Transportschäden oder der Ausführung durch den Zusteller. Es gibt vereinzelt Kritik an Kleinteilen oder der Verarbeitung mancher Komponenten. Die Montage wird teilweise als fummelig, verbesserungswürdig oder zu kompliziert kritisiert. Wiederholt gibt es Kritik an der komplizierten Thermostat-Programmierung und fehlenden Anleitungen.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Erfahrungenkoenighaus-infrarot.de

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1 Bewertungen
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Frau Tamara Cankaya

An dieser Stelle möchte ich mich ganz herzlich bei Frau Cankaya bedanken, sie war sehr freundlich und fachlich versiert, so nette Menschen wünscht man sich bei einer Reklamation. Danke das sie alles so schnell bearbeitet haben und mir einen Ersatz für die defekte Infrarot Heizung zukommen lassen.

Antwort von koenighaus-infrarot.de

Herzlichen Dank für diese schöne Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass dir im Reklamationsfall schnell und kompetent weitergeholfen werden konnte. Dein Lob geben wir gerne an Frau Cankaya weiter. Wir wünschen dir viel Freude mit deiner neuen Infrarotheizung.
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2 Bewertungen
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Alles super, schnelle Lieferung, Top Zustand und super Ware. Bei letzter Lieferung hat der Zusteller die Ware zwar am vereinbarten Ablageort abgestellt, wodurch sie aber umfiel und dadurch nicht mehr überdacht und komplett im Regen lag, als ich abends nach Hause kam. An der Ware darin selbst war zum Glück nichts beschädigt und nichts nass. Hätte aber auch anders ausgehn können!
Reinhard D.
7 Bewertungen
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Ergoldsbach
 Verifiziert

Schnelle Wärme

Wir haben eine Holzheizung, diese geht des Nachts und in Abwesenheit aus. Dann ist es zu den Frühstück Zeiten, im Badezimmer und auch nach Abwesenheit kalt. Dies kann man mit den Infrarot Heizungen von Könighaus gut Kompensieren. Sie sind schnell warm und geben wollige wärme ab. Da die Kälte in verschiedenen Räumen vorhanden ist haben die Heizungen Rollen, so kann man sie dort hin Fahren wo die wärme gebraucht wird. Sollte mal ein längerer gebrauch nötig sein, haben wir ein Thermostat, dass in die Steckdose eingesteckt wird und die Heizung in den Thermostat. So wird Automatisch geregelt und kein unnötiger Strom verbraucht. Die Heizungen Erfüllen unsere Wünsche. Wir sind zu Frieden. Die Heizungslieferung war schnell und Korrekt, keine Beschädigungen oder Kratzer. Der Bestellvorgang war schnell und übersichtlich. Diese Heizungen kann man Empfehlen.
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1 Bewertungen
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Die Heizung macht angenehm warm

Ich nutze die Heizung für einen ca. 31m² großen Hobbyraum im Keller. Das mein Keller einigermaßen gut gedämmt ist dauert es eine weile, bis die Temperatur sich nach oben verändert, aber nach einer Gewissen Zeit merkt man die Wärme deutlich. Außerdem sehen die Heizungen an der Decke auch schick aus.

Antwort von koenighaus-infrarot.de

Vielen Dank für das positive Feedback!
B B
B B.
3 Bewertungen
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LED-Deckenheizung 1000 Watt -

Hallo Der Fehler war folgender – Ich habe die Elemente an der Decke befestigt – natürlich sind die Kabel zu kurz zum Testen – Also nahm ich drei Verlängerungen mit 5 m – und versucht zu starten – es piepste kurz und dann war nichts mehr – es wollte auch keine Fernbedienung kontakt zum Element aufbauen – dann kam der Elektriker dahinter woran es liegt – die Verlängerungskabel sind Kabel mit Spritzwasser Schutz – die Stecker vom Heizelement sind abgewinkelt – also passen diese nicht Komplet in den Anschluss des Verlängerungskabel – somit kein richtiger kontakt – also machte ich einen Test mit einer normalen Steckleiste und der abgewinkelte Stecker der Heizelemente passt rein – es kommt der Signal Ton und die Fernbedienung kann nun auch das Element steuern – es Funktioniert alles und ich habe eine mollige Wärme - Jetzt habe ich noch eine spezielle Frage – die Verlegung der Kabel an der Decke sollte ich noch ändern – jetzt weiß ich aber nicht ob ich ohne weiteres die Stromversorgung direkt an den Elementen anschließen kann also ohne Schuko Stecker oder erlischt dann die Garantie – das wollte ich noch wissen – Würde mich über eine verständnisvolle schriftliche Antwort freuen
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Top ! 5*

Schnelle Lieferung, Artikel wie beschrieben. Fotodruck hochwertig. Beratung zur Wahl des Thermostats sehr gut. Top-Qualität! Zweck: Beheizung des Schlafbereiches im Wohnmobil. Sehr gut. 5*

Antwort von koenighaus-infrarot.de

Herzlichen Dank für die ausführliche Bewertung. Toll, dass sowohl die Qualität der Infrarotheizung und des Fotodrucks als auch die Beratung und die schnelle Lieferung überzeugen konnten. Wir wünschen dir viel Freude mit der Heizung im Wohnmobil und bedanken uns für deine Empfehlung!
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Heizung und Druck sehr gut ... Befestigung eher nur bedriedigend

Die Heizung und der Druck sind wirklich sehr gut und erfüllen voll unsere Erwartungen. Auch bei Lieferung und Verpackung war nichts zu beanstanden. Einziger Kritikpunkt sind die beigefügten Schrauben und Abstandshalter. Das hätte meines Erachtens besser gelöst werden. Zum einen biegen sich die Schrauben zu sehr, da sie aufgrund der Abstandshalter ja relativ weit draußen stehen und zum anderen ist es doch etwas Tüftelei, bis man es raus hat, wie weit die Schrauben herausgedreht bleiben müssen, damit man die Heizung noch genau zwischen Schraubenkopf und Abstandshalter in die Halterung schieben kann, ohne dass diese wackelt. Nicht nachvollziehbar ist außerdem, warum die Heizung mit Kabel links fast 30 Euro teurer ist als mit Kabelausgang rechts. Wir hätten es eigentlich links gebraucht, aber 30 Euro war mir das nicht wert. Schön wäre auch, wenn das Smartthermostat nicht alle Daten komplett verliert, wenn man es aussteckt.
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2 Bewertungen
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Foto-Infrarotheizung

Ich habe eine Foto-Infrarotheizung. Die Montage war zwar nicht unbedingt kinderleicht, wir haben es aber gut hinbekommen. Das einfache Herunterladen der Bedienungsanleitung und die Schablone haben sehr geholfen. Das Thermostat ist einfach in der Bedienung und die Heizung wird sofort warm. Mit meinem Foto aus einem Australien-Urlaub bin ich dann auch gefühlt sofort in der australischen Sonne. Bis jetzt bin ich sehr zufrieden.
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Lieferung kam sehr schnell. Montage selbsterklärend. Motiv schön und hochwertig. Wärme schnell und angenehm. Wir sind top zufrieden und können das Produkt 100% weiterempfehlen.
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Foto-Infrarotheizung

Wir haben eine Foto-Infrarotheizung gekauft, die wir als Standheizung nutzen. Bestellung und Lieferung lief problemlos und die Heizung war innerhalb von 3 Tagen bei uns. Heizung funktioniert tadellos. Wir haben die Heizung mit schwarzem Rahmen und schwarzen Rollstandfüßen bestellt. Leider ist das Stromkabel weiß, was zu dem schwarzen Rahmen und Standfüßen nicht gut aussieht. Hier sollte die Option schwarzes Kabel bei der Bestellung möglich sein. Wir möchten noch weitere Infrarotheizungen bestellen, die wir an einer Wand befestigen möchten. Für eine Wandmontage wäre es gut, wenn das Kabel nicht sichtbar wäre.
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Guten Leistungen, fairer Preis

Wir sind sehr zufrieden. Wir haben die Infrarotheizung / Bild jetzt seit ca. 10 Tagen in Betrieb. Die Heizung funktioniert in Verbindung mit dem Smart Thermostat hervorragend. Temperaturbereiche können über den Tag mehrfach in der dazugehörigen App definiert werde. Werktage und Wochenende sind separat definierbar. Sehr gut. Wir haben die Heizung/das Bild bei uns im Schlafzimmer mittig an der Wand über dem Bett hängen . Wir heizen damit ca. 20 qm auf max. 19 Grad auf. Das funktioniert wirklich gut und es ist eine angenehme Wärme. Gerüche oder Geräusche konnten wir nicht feststellen. Lediglich bei großer Heizleistung wölbt sich das Bild etwas nach außen, was aber, nach Recherche, wohl normal ist und dem entsprechend konstruiert wurde. Klare Kaufempfehlung von uns.
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Wohlige Wärme von der Werkstattdecke

Super schnelle Lieferung, wenig Gewicht, einfach zu montieren, wohlige Wärme. Verbesserungspunkt bei der Montage: Nach dem Aufschieben des Heizelementes auf die vier Schraubenköpfe besteht die Möglichkeit, dass sich das Heizelement im Betrieb verschiebt, wieder von den vier Schraubenköpfen rutscht und herunterfällt. Eine Blockierung in Längs- und Querrichtung wäre sinnvoll!
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Die Leistung des Leds ist nicht so prall, die Ansteuerung per Fernbedienung sehr kompliziert: Licht weiß an; aus; Licht weiß gedimmt an; aus erst dann kann ich die gewünschte Farbe Warmweiß ansteuern. Die Deckenmontage ist gelinde gesagt eine Katastrophe. So etwas schwachsinniges habe ich noch nie erlebt. Und ich bin Monteur für Sonnenschutzanlagen, will sagen, dass ich gewohnt bin komplexere Anlagen zu montieren. Eine nachträglich gewährte Kulanzwestattung, rückt das Preis-Leistungsverhältnis in ein besseres Licht!
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Motiv Standheizung 800 W mit Thermostat

Verarbeitung und Funktion von Standheizung und auch Thermostat sehr gut. Ebenso die Qualität des Motivdrucks. Einsatz in einem kleinen Raum (8 qm), wofür die Heizleistung völlig ausreichend ist. Vorsicht: die Oberfläche wird sehr heiß! Das war aber schon vorher bekannt. Einsatz nur temporär und mit 0,8 kWh auch entsprechend preiswert. Für diesen Zweck: volle Empfehlung.
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M-Smart klare Empfehlung

Wir haben uns von unserer 30 Jahre alten Ölheizung verabschieden und unser gesamtes Haus auf Infrarot Heizung umgerüstet. Die Heizungen sind leicht zu installieren und einfach zu bedienen. Auch die Einrichtung der App war kinderleicht die Steuerung über Smart Speaker funktioniert problemlos. Die Heizungen hängen an der Decke und geben eine angehende Wärme ab. Auch in den Schlafräumen haben wir die Heizungen an den Decken montiert, hier ist leider die verbaute LED etwas störend. Die Möglichkeit diese abzuschalten haben wir leider weder in der Bedienungsanleitung noch in den nützlichen Videos gefunden.
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Sehr gut

Die Infrarotheizung hat mich wirklich überzeugt. Sie heizt schnell auf, sieht modern aus und die Qualität wirkt sehr hochwertig. Auch die Lieferung war problemlos und alles kam gut verpackt an. Bin sehr zufrieden und kann sie definitiv weiterempfehlen!

Antwort von koenighaus-infrarot.de

Vielen Dank für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass dich die Infrarotheizung in Sachen Design, Qualität und Heizleistung überzeugen konnte. Schön auch, dass die Lieferung reibungslos verlief. Danke für deine Empfehlung und weiterhin viel Freude mit deiner Heizung.
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Firma Könighaus bietet meiner Erfahrung…

Firma Könighaus bietet meiner Erfahrung nach einen Service, der heute in dieser Form selten zu finden sein wird. Ich hatte heute ein defektes Teil zu reklamieren und hab mich schon auf eine Odyssey aus E-Mails und Fragen eingestellt. Stattdessen habe ich innerhalb weniger Minuten ein Entschuldigungsschreiben erhalten sowie die Lieferbestätigung eines neuen Gerätes. Das ist einfach nur exzellent und hat jeden Stern verdient!
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Beide Daumen hoch

Das wir Geräte nach geordert haben, spricht wohl für sich. Wir sind sehr zufrieden und stecken selbst Freunde mit unser Euphorie an. Der einzige Wermutstropfen war die Lieferung. Wir sind extra zu Hause geblieben, um das Paket in Empfang zu nehmen. Das Auto war nicht mal in der Strasse, als die Mail kam: Wir haben sie nicht angetroffen. Jetzt durften wir uns die Ware, 2 Dörfer weiter abholen. Ich weiß, die Jungs haben viel zu tun, doch das kann nicht die Lösung sein.
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Sehr guter Kundenservice

Die Flexibilität, die schnelle Erreichbarkeit und die schnelle und persönliche Hilfe sind ein echtes Plus. Vielen Dank dafür! Bei uns war ein produktionsbedingter Kratzer auf der Rückseite des Gerätes. Das würde mich aber nicht davon abbringen nochmal bei Königshaus zu bestellen.
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Es hat alles bestens geklappt - von der Bestellung, Anlieferung gut verpackt und das Paneel gleich ausprobiert: sehr gut 👍

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