koenighaus-infrarot.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für koenighaus-infrarot.de fallen durchweg positiv aus. Kunden loben besonders die Freundlichkeit, Erreichbarkeit und Lösungsorientierung des Supports, der Probleme schnell und unkompliziert löst. Die Lieferung wird als schnell und zuverlässig beschrieben. Die Heizleistung überzeugt durch ihre Stärke, und die Qualität der Produkte, insbesondere Verarbeitung, Material und Optik, wird überwiegend sehr positiv bewertet. Viele Nutzer schätzen zudem das ansprechende Design sowie die Möglichkeit, individuelle Motive zu wählen. Auch die Bedienung und Montage werden als einfach und komfortabel empfunden. Vereinzelt wird Kritik an Zustellern oder Transportschäden geäußert. Einige Kunden bemängeln die Qualität oder Handhabung des Befestigungsmaterials sowie die Verständlichkeit der Anleitung. Es gibt immer wieder Hinweise auf die Komplexität der Thermostat-Programmierung und auf fehlende Anleitungen. Kleinere Kritikpunkte betreffen zudem Farbnuancen oder die Position der Kabelausgänge.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für koenighaus-infrarot.de
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Schnelle Bearbeitung und gute Ware
Schnelle Bearbeitung und die Ware entspricht genau unseren Vorstellungen
Die Kommunikation per E-Mail war immer sehr schnell promt direkt und aufschlussreich. Vielen Dank dafür. Der Computer bot auf der Homepage, den man jederzeit befragen konnte. Hat auch gute Antworten gegeben, die weitergeholfen haben zur Entscheidung, welches Gerät man kauft.
Antwort von koenighaus-infrarot.de
Vielen Dank für dein ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass unsere E-Mail-Kommunikation sowie der Online-Chat auf der Homepage dir bei der Entscheidungsfindung hilfreich waren. Schön, dass du dich gut beraten gefühlt hast!
Völlig zufrieden
Reaktion auf eine Nachfrage war sehr schnell und kompetent.
Abwicklung des Auftrags war völlig zufriedenstellend.
Keine Verbesserungsvorschläge meinerseits.
Antwort von koenighaus-infrarot.de
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Schön, dass alles reibungslos geklappt hat.
Schnelle Lieferung. Leider ist die Deckenheizung schwierig an den mitgelieferten Schrauben einzuhängen. Sinnvoll wäre ein Befestigungsrahmen an den die Heizung gesondert einzuhängen ist. Bei unserer Heizung war die Elektronik schon bei Lieferung defekt. Wir haben allerdings innerhalb eines Tages eine neue auf Garantie erhalten die bis jetzt einwandfrei funktioniert. An der Fernbedienung ist schwer erkennbar, ob die Heizung ein oder ausgeschaltet ist. Der telefonische Kundenkontakt war sehr freundlich und angenehm.
Antwort von koenighaus-infrarot.de
Vielen Dank für dein ausführliches Feedback! Es freut uns, dass die Lieferung schnell war und unser Kundenservice dich gut unterstützt hat. Deinen Hinweis zur Befestigung der Deckenheizung nehmen wir sehr gerne auf, um die Handhabung künftig zu verbessern. Schade, dass das erste Gerät einen Defekt hatte, aber umso besser, dass der Austausch so reibungslos geklappt hat und die neue Heizung jetzt zuverlässig funktioniert. Auch dein Vorschlag zur besseren Anzeige an der Fernbedienung ist sehr wertvoll für uns. Solltest du weitere Fragen oder Anregungen haben, stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung!
5 Sterne für die Qualität und schnelle Auslieferung von Königshaus.
Leider ist der Versand durch GLS höchstens 1 Stern wert, da sich die Auslieferung mehrfach verzögert hat.
Bin mit der Infrarot Heizung P-Serie 450 W sehr zufrieden
Sehr schnelle Lieferung, Qualität sehr gut, auch die Verpackung.
Ich bin inzwischen "Wiederkäufer"
Alles perfekt und schnell gelaufen!
Von der Bestellung bis Lieferung verging nur 1(!) Tag. Leider hatte sich GLS nicht an den Lieferhinweis gehalten. Ein Transportschaden wurde in rekordverdächtiger Reaktionszeit zur Zufriedenheit beider Parteien genauso schnell geregelt. Die Ware selbst kann erst in kälteren Jahreszeiten beurteilt werden. TOP!
Antwort von koenighaus-infrarot.de
Vielen Dank für dein ausführliches Feedback!
Schön zu hören, dass die Bestellung so schnell bei dir war und wir den Transportschaden zügig und zu deiner Zufriedenheit klären konnten.
Wir sind optimistisch, dass du auch in der kälteren Jahreszeit mit der Heizung voll zufrieden sein wirst – vielen Dank für dein Vertrauen!
Schnelle Lieferung, sieht gut aus, und funktioniert.
Alles gut geklappt
Aufhängung
Die Aufhängung kann auf jedenfall besser gemacht werden, so wie das jetzt vorgesehen ist ist das ganz schlecht. Die Auslieferrungs Kontrolle sollte mal gewissenhafter Arbeiten (auf einer Ecke bei der Lichtleiste ca 1 mm Spalt Nach Rücksprache mit Könighaus sollte die Aufhängung optimiert werden .Als entschädigung eine Gutschrift bekommen,
Antwort von koenighaus-infrarot.de
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass du mit der Aufhängung und der Verarbeitung nicht ganz zufrieden warst. Wir nehmen deine Hinweise ernst und geben sie direkt an unsere Qualitätskontrolle und Entwicklung weiter, um die Aufhängung zu optimieren. Schön, dass wir gemeinsam eine Lösung mit der Gutschrift finden konnten.
Alles bestens
Einfach zu gestalten und schnell geliefert
Die Heitzungen kamen schnell und das selbst gestaltete Bild sieht gut aus.
Von der Leistung sind die beiden Heizungen gefühlt etwas schwächer als andere Infrarotheizungen, die wir haben.
Das Gesamtpacket: Preis, Leistung, eigenes design, schnelle Lieferung ist aber
gut.
Antwort von koenighaus-infrarot.de
Vielen Dank für dein Feedback!
Schön, dass Lieferung, Preis-Leistungs-Verhältnis und das selbst gestaltete Motiv überzeugen. Den Hinweis zur Heizleistung nehmen wir gerne auf – danke für die hilfreiche Rückmeldung!