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Erfahrungen:

3.165 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.640 Bewertungen insgesamt  

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Bewertungsübersicht

Die Bewertungen für koenighaus-infrarot.de fallen durchweg positiv aus. Kunden loben besonders die Freundlichkeit, Erreichbarkeit und Lösungsorientierung des Supports, der Probleme schnell und unkompliziert löst. Die Lieferung wird als schnell und zuverlässig beschrieben. Die Heizleistung überzeugt durch ihre Stärke, und die Qualität der Produkte, insbesondere Verarbeitung, Material und Optik, wird überwiegend sehr positiv bewertet. Viele Nutzer schätzen zudem das ansprechende Design sowie die Möglichkeit, individuelle Motive zu wählen. Auch die Bedienung und Montage werden als einfach und komfortabel empfunden. Vereinzelt wird Kritik an Zustellern oder Transportschäden geäußert. Einige Kunden bemängeln die Qualität oder Handhabung des Befestigungsmaterials sowie die Verständlichkeit der Anleitung. Es gibt immer wieder Hinweise auf die Komplexität der Thermostat-Programmierung und auf fehlende Anleitungen. Kleinere Kritikpunkte betreffen zudem Farbnuancen oder die Position der Kabelausgänge.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Bewertungen für koenighaus-infrarot.de

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Community-Mitglied 
5 Bewertungen
Die Heizung ist von sehr guter Qualität. Leider konnte ich noch nicht alle Komponenten zu 100 Prozent ausprobieren, da wir uns noch in der Renovierungsphase befinden. Die ersten Funktionstests verliefen super. Nur der Speditionsdienst von GLS war nicht so gut, die Pakete haben echt gelitten. Man gut das erließ sicher verpackt war und somit keine Transportschäden entstanden sind. GLS sollte mal darüber nachdenken, dass sie hier mit Waren der Kunden umgehen!
Antwort von koenighaus-infrarot.de
Danke dir für dein Feedback! Schön, dass die Heizung und die ersten Tests überzeugen. Deinen Hinweis zur Lieferung geben wir weiter.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen

Gut gefallen haben mir die guten Produkte und der kompetente Customer Service

Gut gefallen haben mir die guten Produkte und die schnelle und kompetente Rückmeldung vom Customer Service. Die Bedienungsanleitung wirkt auf dem ersten Blick ein bisschen schmal. Vllt könnte man den Ablauf bei nicht automatischer Kopplung von Fernbedienung und Heizung ein bisschen genauer beschreiben.
RW
Ralf W.
6 Bewertungen

Könighaus - im Bereich Infrarotheizung gibt es für mich nichts Besseres

In meinem Haus habe ich vier Wandplatten, zwei Deckenplatten mit entsprechenden Wandthermostaten und Steckdosenempfängern, eine Spiegelheizung im Bad und ein Thermostat zum Schalten eines Badstrahlers installiert. Alle Artikel sind Infrarotheizgeräte von Könighaus. Vor meiner ersten Bestellung hatte ich im Internet recherchiert und stieß auf den Hersteller Könighaus. Das war ein glücklicher Zufall, und seitdem bin ich absolut von Könighaus überzeugt und empfehle diese Marke auch in meinem persönlichen Umfeld. Die Artikel sind durchdacht, qualitativ hochwertig und dennoch preisgünstig. Zudem sind sie außergewöhnlich zuverlässig. Die Möglichkeit, die Einstellungen über eine Handy-App vorzunehmen, rundet das ausnahmslos positive Bild ab. Und wenn es einmal eine Frage gibt, stehen einem die Experten von Könighaus äußerst hilfsbereit und kompetent zur Seite. Daher bin ich überzeugter und treuer Kunde der Marke Könighaus.
Antwort von koenighaus-infrarot.de
Danke dir für diese großartige Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass du so überzeugt bist und unsere Produkte schon so lange nutzt. Schön, dass du auch mit Service und Technik zufrieden bist.
SS
Stefan S.
2 Bewertungen

Deckenmontage Infrarotheizung

Bestellung soweit einfach. Aber Befestigung, Anschlußmöglichkeit und Verwendung mit Empfängertypen könnte die Beschreibung zur Montage etwas ausführlicher sein… Haben es aber hinbekommen und heizt! Zum Lieferdienst: Wenn ich als Ablegern. Haustür INNEN bei Briefkästen angebe, dann wäre ich sehr Dankbar, wenn daß so ausgeführt wird. Aber wurde nur außen vor Haustür gestellt, wo jeder vorbeiläuft und die Heizung entwenden könnte? Ich wäre zuhause gewesen und der GLS-MA hat sich nicht mal die Mühe zum Klingeln gemacht? Gut, daß ich nach Benachrichtigung glei runter bin und die Ware in Sicherheit brachte…schlechte Ausführung der Lieferung!? Ansonsten alles gut…
Community-Mitglied 
2 Bewertungen

Für uns DIE Alternativ Komplett Lösung

Bisher bereits 11 Infrarot Heizungen von Königshaus in unserem Haus installiert und keine Einzige bereut. Für Altbau oder Umstrukturierung mit alternativen Heizlösungen kann ich die Heizungen nur empfehlen! Einfache Montage und Bedienung mit Thermostat. Selbst für unsere Kinder einfach zu handhaben. Klare Alternative zur herkömmlichen Heizung!
HD
Henry D.
11 Bewertungen

Infrarotplatte ist sehr gut, mit Foto topp

Die Infrarotplatte ist sehr gut und mit dem eigenen Foto absolut ein Highlight an der Wand. Warum sich die Oberfläche im Heizbetrieb ausbeult, muss ich noch erfragen, wird aber seinen Sinn haben. Die Wärmeentwicklung im Raum ist super. Einziges kleines Manko ist die primitive Befestigung......, wird dem Produkt nicht gerecht. Hülsen und Schrauben ist Fummelkram. Wüsste sofort ein einfaches Modul, welches deutlich wertiger und trotzdem nicht teurer ist.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen

Montageanleitung Mangelhaft

Keinerlei Anleitung. Die Videoanleitungen im netz hatten Abstandhalter, die bei meinem Modul nicht dabei waren. Es fehlt etwas um das modul gegen herausrutschen zu sichern. Die Bohrschablone enthielt mein modul nicht direkt (hat aber gepasst). M-Serie ist eigentlich für den Direktanschluss konzipiert, aber um den Schukostecker abzubekommen dazu musste man Quetschverbinder am Modul aufbrechen... Da hätte ich einen Klemmblock oder sowas erwartet. Zumindest keine Verbindung, die man unter gewaltanwendung zerstören muss. Aber es ist schön warm.
Antwort von koenighaus-infrarot.de
Danke für dein Feedback. Die Anleitung stellen wir aus ökologischen Gründen nur digital zur Verfügung – wir bitten hier um dein Verständnis. Schön, dass die Heizung dennoch gut wärmt.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen

Alles gut!

sehr gute und kompetente telefonische Beratung. online-Bestellung problemlos, wurde schnell und zuverlässig geliefert. Ausgepackt haben wir noch nicht, da der Handwerker erst in 3 Wochen kommt.
Antwort von koenighaus-infrarot.de
Vielen Dank für deine positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit der telefonischen Beratung, dem Bestellprozess und der schnellen Lieferung zufrieden bist. Wir hoffen, dass bei der Installation alles reibungslos klappt und du auch mit dem Produkt rundum zufrieden sein wirst.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen

Heizung und Thermostat super, Rollen schlecht

Die Infrarotheizung und das Thermostat sind super, sehen schick aus und funktionieren. Aber mit den Rollenstandfüssen komme ich nicht klar. Die Klebestreifen halten doch dem Druck der Schrauben überhaupt nicht stand, und die hohe Heizung hebelt sich viel zu leicht aus der Rolle, sobald man sie verschieben will. Die Konstruktion der Verbindung von Rolle und Heizkörper halte ich für ungeeignet.
Community-Mitglied 
5 Bewertungen

Schöne Ware, heizt gut, leichte Verbesserung möglich

Schöne Ware, gut verpackt, gut geliefert und funktioniert. Der Heizer mit Bild sieht sehr schön aus. Was nicht perfekt ist: Der Heizer mit offiziell 130 W hat 160 W. Stört nicht wirklich, passt aber einfach nicht. Dazu ist die Blechstärke der Heizplatte relativ dünn. Das führt dazu, dass sich die Platten leicht wölben. Stört auch nicht wirklich, ist aber nicht perfekt. Daher nur 4 von 5 Sternen.
Privates Profil 
14 Bewertungen

Königshaus IR Heizung in Produkt und Service 100 Prozent

Die Auswahl und Produkte von Königshaus wurden mir ein einem Produktvergleich der FAZ empfohlen. Nun habe ich den Online Shop genutzt und brauchte zusätzlich Unterstützung vom Kundenservice. Mein Erlebnis: absolut großartig. Die Heizungen scheinen mir von sehr hoher Qualität. Noch wichtiger: die Wirkung überzeugt mich rundum. Den Kundenservice habe ich als außergewöhnlich freundlich, hilfsbereit und wirksam erlebt was mein Anliegen angeht. Und das bei einem Deutschen Hersteller !! Absolut zu empfehlen.
Antwort von koenighaus-infrarot.de
Vielen Dank für dein ausführliches Feedback! Es freut uns riesig zu hören, dass du mit der Qualität der Heizungen und unserem Kundenservice so zufrieden bist – genau solche Rückmeldungen motivieren uns, weiterhin alles zu geben.
JK
Josef K.
4 Bewertungen

Bestellung, Lieferung und Aufstellung/Montage passen.

Guten Tag! Habe schon mehrmals bei Könighaus gekauft und bin zufrieden. Auch mit der Bedienung des Thermostaten komme ich zurecht, ich habe die Version ohne Smartphonefunktion weil ich das erst später angehen will. mit freundlichen Grüßen
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
Fantastische Spiegelheizung. Sehr schönes Design. Super Leistung. Kommunikation mit dem Anbieter perfekt. Einzig die Aufhängung ist super schwierig und könnte HIlfskonstrukte und Anleitung gebrauchen. Durch den hinteren doppelten Rahmen kann man bei einer schmalen Wand nicht ermitteln, ob die Aufhängung wirklich in allen 4 Löchern hängt. Wir haben über eine Stunde nur für die Aufhängung getüftelt. Wenn er dann hängt ist es ein Schmuckstück.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen

Ein kleiner Mangel

Die Lieferung kam trotz Schneechaos schneller als gedacht. Die Verarbeitung ist sehr gut und die Leistung hätte ich so nicht erwartet, wirklich gut. Leider ist bei der bedruckten Heizung ein kleiner Teil nicht bedruckt worden, schon ein wenig ärgerlich für den Preis(siehe Bild). Aber von der Leistung wirklich gut.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen

Leistung ausgezeichnet!

Leistung, Qualität und Service hervorragend! Sowohl der Versand als auch Lieferung und Service sind sehr gut. Die Heizung kam gut verpackt und unbeschädigt an. Die Heizung ist für Ihre Größe (800 Watt) recht leicht und dadurch gut zu handhaben. Das Motiv ist ausgesprochen schön und farblich kraftvoll. Also auch ein echter "Hingucker". Im Lieferumfang ist eine gut handhabbare Aufhängungsanleitung sowie die passenden Materialien dabei. Der mitgelieferte Thermostat lässt eine Steuerung zu (kleiner Verbesserungsvorschlag: hier könnte eine mitgelieferte Bedienungsanleitung für technisch unversierte Personen hilfreich sein). Die Abwicklung der nachbestellten Standfüße war prompt, ausgesprochen freundlich und lösungsorientiert. Insgesamt 5 Sterne für Qualität und Service. Die nächste Heizung gerne wieder von KÖNIGHAUS. Monika Annemarie
Antwort von koenighaus-infrarot.de
Danke dir für dein ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass dich Leistung, Qualität, Motiv und Service so überzeugen. Den Hinweis zur Bedienungsanleitung für den Thermostat nehmen wir gerne auf. Schön zu hören, dass auch Nachbestellungen problemlos und freundlich bearbeitet wurden – wir freuen uns, dass du mit deiner Heizung rundum zufrieden bist!
Community-Mitglied 
2 Bewertungen

Funktioniert super

Ich hatte bis jetzt eine Nachtspeicherheizung, da der Stromverbrauch sehr hoch ist habe ich mich dazu entschieden die Nachtspeicherheizung durch Infrarotheizungen zu ersetzen. Ich habe mich dann bei Könighaus beraten lassen und die Heizungen bestellt, diese wurden innerhalb von 3 Tagen geliefert.Die Bohrschablonen sind super aber das Befestigungsmaterial und die Abstandshalter sind verbesserungswürdig. Dickere Schrauben konnte man nicht verwenden da dann die Abstandshalter nicht mehr gepaßt haben und die Heizung konnte man nicht mehr einhängen da die Schrauben nicht mehr in die Aufhängung passte.Eine Montageschiene wäre eine gute Lösung.Deshalb einen halben Stern Abzug. Die Thermostate sind sehr kompliziert zu programmieren, Anleitungen wurden nicht mitgeliefert, man muß sich alles aus dem Internet raussuchen.Wenn man etwas älter ist , ist das schon eine Herausforderung.Bei zwei Heizungen habe ich ein Smartthermostat und habe es bis jetzt noch nicht geschafft dies über die App zu steuern.Manuell steuern funktioniert gut . Deshalb einen halben Stern Abzug für die komplizierte Programmierung des Thermostats. Insgesamt gesehen war es eine sehr gute Entscheidung für die Infrarotheizung von Könighaus.
Antwort von koenighaus-infrarot.de
Danke dir für deine ausführliche Rückmeldung! Schön, dass du insgesamt zufrieden bist. Deine Hinweise zu Montage und Thermostaten nehmen wir gerne auf.
Community-Mitglied 
4 Bewertungen

Infrarotheizung als Bild

Gut finde ich die schnelle Lieferung und gute Qualität der Infrarotheizung. Das Steckdosenthermostat hatte einen Fehler, die Temperaturwahl über Tasten funktionierte nicht. Habe nach einem Anruf im Servicecenter aber problemlos und schnell sofort Ersatz bekommen. Bin sehr zufrieden mit der Firma Könighaus. Verbesserungswürdig sind meiner Meinung nach 2 Sachen. Das der Kabelauslass nicht hinten ist, sondern immer sichtbar links oder rechts am Rahmen. Auch die Montage mit den Schrauben und Abstandshaltern ist sehr fummelig. Beim Gespräch mit dem Servicecenter habe ich es schon angemerkt und es wurde mir geantwortet das diese Probleme bekannt seien und daran gearbeitet wird.
Antwort von koenighaus-infrarot.de
Danke dir für deine Rückmeldung! Schön, dass du mit der Heizung und unserem Service zufrieden bist. Deine Hinweise zur Montage und Kabelführung nehmen wir gerne mit.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen

Top Qualität mit super schnellen Lieferung

Wir waren schon länger auf der Suche nach einer alternativen Heizart für unser Wochenendhaus. Da wir nicht permanent vor Ort sein können, ein Kamin aktuell nicht vorhanden ist und eine normale Heizung nicht verbaut werden kann, sind wir bei unserer Suche auf die Möglichkeit einer Infrarotheizung gestoßen. Letztlich sind wir in diesem Shop gelandet und haben das keine minute bereut. Wir haben zwei Heizungen mit individuellem Bild zu je 800 Watt mit Thermostat bestellt. Die Website ist ausführlich und sehr angenehm in der Nutzeroberfläche. Mit dem praktischen Rechner kommt man auch fix zur passenden Größe. Die Lieferung hat Keine drei Tage gedauert. Alles kam gut verpackt mit Anleitung und Bohrschablone. Einziges Manko, dem Thermostat liegt KEINE Beschreibung bei. Die muss man sich dann erst auf der Website runter laden. Mir persönlich wäre eine Papier Anleitung lieber gewesen aber das tut dem ganzen keinen Abbruch. Die Heizung wärmt die Räume super schnell auf und es ist eine sehr angenehme Wärme . tatsächlich laufen beide gerade mal auf 18° was völlig ausreicht und sich sehr wohlig anfühlt. Wie lange sich die Wärme allerdings halten, liegt an den individuell gegebenen Voraussetzungen . Wir sind auf jeden Fall rundum zufrieden und hoffen die Heizungen halten entsprechend lange.
Antwort von koenighaus-infrarot.de
Vielen Dank für dein ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass ihr mit unserer Website, dem Bestellprozess und der Lieferung zufrieden seid und die Heizungen die Räume schnell und angenehm erwärmen. Den Hinweis zur Thermostat-Anleitung nehmen wir gerne auf – eine einfache Lösung, die für alle Nutzer klar verständlich ist, wäre ideal. Schön zu hören, dass ihr insgesamt rundum zufrieden seid!
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
Bohrschablone super! Kabelführung verbesserungswürdig, Anschluss extra zentral unter dem Spiegel in den Fliesen vorgesehen. Also Stecker abgeschnitten und direkt angeschlossen, leider fehlt eine Möglichkeit um Kabel hinter den Spiegel zu bringen, somit musste ich eine zusätzliche Abstandfläche zwischen Anschrauben und Fliesen anbringen. Keine Beschreibung jeglicher Art in der sehr gut verpackten Kiste.
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
Die Abstandhalter gefallen mir nicht; ich ersetze sie durch Alu-Rechteckleisten für etwa 16€ und da lässt sich die Heizung gut ein und aushängen (bei Renovierung) ohne Schwierigkeiten. Wäre schön, wenn ein Befestigungsrahmen gegen einen geringen Aufpreis mit angeboten würde. Ansonsten bin ich sehr zufrieden, Danke!