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Erfahrungen:

260 Bewertungen insgesamt   141 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Hervorragend

260 Bewertungen insgesamt
141 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Zertifiziert seit: 27.03.2024

Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.

misako.com/de/ erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis der Produkte. Auch die Qualität der Taschen und Accessoires wird überwiegend positiv bewertet. Das moderne und ansprechende Design der Produkte findet viel Zustimmung. Der Bestellprozess wird meist als unkompliziert und reibungslos beschrieben. Zudem wird der Kundenservice als hilfreich und prompt wahrgenommen. Gelegentlich werden jedoch Mängel wie Verarbeitungsfehler oder Defekte bei einzelnen Produkten kritisiert. Die Wahl des Versanddienstleisters oder Lieferprobleme führen zu einzelnen Unzufriedenheiten. Die Verpackung wird insbesondere bei empfindlichen Produkten oder mehreren Artikeln in einer Sendung teilweise als unzureichend empfunden. Darüber hinaus gibt es vereinzelte Beschwerden über die Website, fehlende Informationen sowie die Abwicklung von Retouren oder Rückfragen.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenmisako.com/de/

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1 Bewertungen
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Tasche, Rucksack und Brosche

Die Tasche und der Rucksack sind sehr schön. Optimale Begleiter wenn man verreist. Der Versanddienstleister war unglücklich gewählt. UPS hat das Paket immer vormittags liefern wollen. Da war aber keiner zu Hause. Und vor die Etagentür haben sie es auch nicht abgelegt. So habe ich mich erst durch das Internet gearbeitet und dann diverse Telefon - KIs. Nach drei Tagen habe ich das Paket dann in der Zentrale abgeholt.....

Antwort von misako.com/de/

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass Ihnen die Tasche und der Rucksack so gut gefallen und Sie beide als ideale Reisebegleiter empfinden. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Zustellung mit UPS so umständlich verlaufen ist. Wir verstehen, dass der zusätzliche Aufwand mit der Sendungsverfolgung, den Telefon-KIs und der Abholung in der Zentrale sehr ärgerlich war. Ihr Hinweis ist für uns sehr wertvoll und wir werden ihn bei der Auswahl unserer Versandpartner berücksichtigen. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Tasche und Ihrem Rucksack und viele schöne Reisen!
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2 Bewertungen
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Lange gesucht, bei Misako gefunden!

Hohe Material- und Verarbeitungsqualität; zügige, problemlose Bearbeitung meiner Bestellung. Ich besitze zwei Misako-Taschen: In beiden finde ich endlich die Ästhetik, die Raumökonomie, die Verarbeitung, die ich schon seit Jahren suche! Und das zu diesem Preis!

Antwort von misako.com/de/

Vielen, vielen Dank für deine Bewertung! Wir freuen uns riesig, dass du bei Misako endlich die Taschen gefunden hast, nach denen du schon so lange gesucht hast. Dass du die Qualität der Materialien, das Design, die Aufteilung des Innenraums und unseren Einkaufsservice schätzt, bedeutet uns sehr viel. Wir hoffen, dass du lange Freude an deinen beiden Taschen hast und dass wir dich auch weiterhin mit neuen Modellen begeistern können, in die du dich verlieben wirst! ✨
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5 Bewertungen
 Verifiziert

Das ich die Tasche noch mal gekauft habe :-)

Das ich die Tasche, die ich schon vor Jahren mal hatte, wieder in diesmal blau kaufen konnte. Die Qualität der Tasche ist gut - alles gut verarbeitet. Und bei dem Angebot unter 10 Euro für die Tasche, konnte ich nicht wuederstehen.

Antwort von misako.com/de/

Wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung und das uns entgegengebrachte Vertrauen. Wir werden weiterhin daran arbeiten, Erlebnisse anzubieten, die Ihren Erwartungen gerecht werden.
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2 Bewertungen
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Rundum zufrieden

Habe 2 Taschen und einen Rucksack im Sale gekauft. Alles wurde schnell geliefert und war in einer praktischen Stofftasche verpackt. Alles gefällt mir sehr gut. Bestelle bestimmt wieder.

Antwort von misako.com/de/

Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Es freut uns zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
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1 Bewertungen
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Kosuke Gesteppte Wochenendtasche mit abnehmbarem Schulterriemen × 1

Sehr schöne Tasche, aber für meine Zwecke leider zu klein. Deshalb ging sie leider zurück. Rücksendung und Erstattung haben problemlos stattgefunden.
S B
Susan B.
12 Bewertungen
 Verifiziert

Schicke Taschen, Verpackung nicht so toll

Schicke Taschen, sehr gute Preise, Turbo Zustellung. Verpackung könnte besser sein: Vier Taschen in eine Plastiktüte gestopft. Das letzte Mal daher leichte Dellen + leichte Schrammen

Antwort von misako.com/de/

Vielen Dank, dass du deine Erfahrungen mit uns geteilt und die Eleganz unserer Taschen, unsere Preise sowie die schnelle Lieferung hervorgehoben hast. Es tut uns sehr leid, dass die Verpackung nicht den Erwartungen entsprochen hat und einige Taschen mit Beulen und kleinen Kratzern angekommen sind. Wir nehmen deine Anmerkungen sehr ernst und werden daran arbeiten, den Schutz der Produkte während des Transports zu verbessern. Wir hoffen, dir bei deinem nächsten Einkauf ein perfektes Einkaufserlebnis bieten zu können.
B J
Birgitt J.
14 Bewertungen
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Taschenrucksack mit vielen Extras,formschön und Diebstahlsicherung. Da ist jetzt schon mein Lieblingsteil
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6 Bewertungen
 Verifiziert
Tolle Qualität!! Der Rucksack ist total bequem zu tragen wegen der breiten Tragegurte und das Material ist angenehm.
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2 Bewertungen
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Verbesserungen nötig

Die Internetseite ist Deutsch und Spanisch gemischt, auch wenn man Deutsch auswählt. Die Versandkosten sind nicht eindeutig ersichtlich, man muß lange suchen. Von Zollgebühren wurde überhaupt nicht gesprochen. Erst auf der Rechnung wurde das ausgewiesen. Eine wirkliche Artikelbeschreibung gibt es nicht. Angaben zu Größe und Literzahl einer Tasche fehlen. Die Farbauswahl ist zwar möglich, die Bilder bleiben aber andersfarbig. Insgesamt wirkt das gesamte Unternehmen sehr amateurhaft.

Antwort von misako.com/de/

Wir bedauern deine negative Erfahrung; wir werden deinen Kommentar prüfen, um die von dir beschriebenen Probleme zu beheben. Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns über den Vorfall zu informieren.
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1 Bewertungen
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Schnelle Lieferung Die Tasche sieht gut aus, werde sie aber erst am Sonntag verschenken
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1 Bewertungen
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Ich habe die Tasche behalten , obwohl diese der Abbildung nicht entspricht. Aber für den Preis kann man nicht sehr viel erwarten. Also Tasche für den Strand kann ich sie aber gut einsetzen.
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26 Bewertungen
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Eine wunderschöne Tasche,wurde schon von allen bewundert!Passt richtig viel rein ,tolles Design!
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Schöne Produkte und gute Kommunikation, schnelle Lieferung!

Antwort von misako.com/de/

Vielen Dank für deine Bewertung! 😊 Es freut uns zu hören, dass dir unsere Produkte gefallen haben und dass du mit der Kommunikation und der Lieferung zufrieden warst. Wir hoffen, dich bald wiederzusehen!
R H
Renate H.
4 Bewertungen
 Verifiziert

Die Tasche ist so schön!

Die Tasche ist so, wie ich mir es gewünscht habe. Schnelle Lieferung.

Antwort von misako.com/de/

Wir bedanken uns herzlich dafür, dass Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt haben.
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3 Bewertungen
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Schneller Versand. Super Ware.
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1 Bewertungen
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Schnelle Lieferung und sehr gute Qualität
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Eine sehr schöne Tasche. Mit Trennwand

Antwort von misako.com/de/

Vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns zu hören, dass dir die Tasche gefällt und dass dir der Trenner nützlich war. Wir hoffen, dass du viel Freude daran hast. Danke für dein Vertrauen in uns!
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Perfekt Lieferung und Ware. Alles super, gerne wieder!

Antwort von misako.com/de/

Es freut uns sehr, eine so positive Bewertung zu erhalten. Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Schöne Tasche, schnelle Lieferung

Antwort von misako.com/de/

Vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns zu hören, dass dir die Tasche gefällt und dass die Lieferung schnell erfolgte. Wir hoffen, dass du viel Freude daran hast. Vielen Dank für dein Vertrauen und dafür, dass du deine Erfahrungen mit uns geteilt hast!

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Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

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  • misako.com/de
  • tiendavirtual@misako.com
  • Esparraguera, ESP
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Misako ist eine spanische Modemarke, die sich auf Damenhandtaschen, Rucksäcke, Koffer, Reiseaccessoires und weitere modische Accessoires spezialisiert hat. Das Unternehmen wurde 1998 in Barcelona gegr...

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