Toller und verläßlicher Service. Die Qualität des Vogelfutter ist für die gefiederten Freunde wohl perfekt. Schalenlos und mit Mehlwürmern gespickt kann ich das Futter fast gar nicht so schnell bestellen, wie es verspeist wird. Sehr zum Leidwesen des Zustellers, der des Öfteren die 25 kg Pakete schleppen muß. Aber das Preis-Leistung Verhältnis ist perfekt und die Qualität sehr gut. Nur zur empfehlen!
Hatte Meisenknödel bei der Fa Futterbauer bestellt und erhielt stattdessen ein fast vollkommen zerbröseltes Gemenge ,s Foto.
Der Bitte, diese Ware zurückzunehmen,zu verrechnen oder Ersatz zu liefern ist man nicht gefolgt.
Die Überheblichkeit der Fa Futterbauer drückte sich nach der Reklamation dann darin aus, dass man mir sagte, ich könnte diese ja in Schalen oder als Streufutter verwenden.
Allerdings gibt es auf der Webseite der Fa einen Warnhinweis dazu. Doch das auf Grund mangelhafter Verpackung es so gravierend ist,war nicht zu erahnen.
Habe Meisenknödel bestellt. Kamen als Brösel und es wurde mir erklärt ich könnte es ja als Streufutter verwenden
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Antwort von futterbauer.de
19.09.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback bezüglich unseres Vogelfutters. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mit der Qualität unserer Meisenknödel nicht zufrieden waren. Leider ist das ein bekanntes Sommerproblem. Die Knödel werden bei hohen Temparaturen sehr weich. Wenn sie uns hierzu persönlich kontaktieren möchten, finden wir bestimmt eine gute Lösung für Sie.
Mit freundlichen Grüßen
das Team von futterbauer.de
Leider waren in diesem Futter keine Rosinen und zu wenig Nüsse vorhanden. Die Abbildung zeigte etwas anderes.
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05.05.2023
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Rabattgutschein
mal gültig passt.
Aber auch mal nicht angenommen oder abgelaufen - das passt eigentlich nicht.
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12.06.2023
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Meisenknödel kamen leider lose ohne Umverpackung im Karton. Die Hälfte ist zerbröselt. Das geht gar nicht.
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28.06.2023
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Die losen Meisenknödel waren zum Teil zerbröselt , ob durch Transport oder einpacken wissen Wir nicht.
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20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich warte schon 4 Wochen auf meine Bestellung. Da werde ich nichts mehr bestellen. Bin sehr entäuscht.
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Antwort von futterbauer.de
30.08.2023
Guten Tag Herr Weick,
laut DHL wurde Ihnen die Ware bereits am 15.08 zugestellt.
Bitte setzen Sie sich mit unserem Kundeservice in Verbindung, damit wir die Angelegenheit gemeinsam klären können.
Vielen Dank
Ihr Futterbauer-Team
01.08.2023
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Sehr viele Meisenknödel waren zerdrückt...
Wir sind aus den vergangenen Bestellungen besseres gewöhnt.
Sollte innerhalb 1-2 Werktagen geliefert werden,wäre dann Freitag gewesen.montag würde erst geliefert
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19.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechtes Vogelfutter, nur kleine, migrige Körner, keine gute Qualität. Auf keinen Fall kaufen.
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Antwort von futterbauer.de
24.05.2023
Sehr geehrteer Herr Stenner,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie eine negative Erfahrung bei uns hatten und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Unser Kundenservice-Team steht bereits in Kontakt mit Ihnen und wir sind sicher, so eine für Sie zufriedenstellende Lösung zu finden. Beste Grüße und alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Futterbauer-Team
02.05.2023
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Schlechte Qualität zu überhöhtem Preis. Fast keine Mehlwürmer im Futter. Werde nie mehr fort kaufen.
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Antwort von futterbauer.de
09.05.2023
Sehr geehrteer Herr Klein,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie eine negative Erfahrung bei uns hatten und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Unser Kundenservice-Team steht bereits in Kontakt mit Ihnen und wir sind sicher, so eine für Sie zufriedenstellende Lösung zu finden. Beste Grüße und alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Futterbauer-Team
am 11.10.23 bestellt bis heute 19.10.23 keinen liefertermin.obwohl am 11.10
bezahlt per paypal.
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Antwort von futterbauer.de
20.10.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut mir leid, dass Sie Grund zur Unzufriedenheit haben. Wie wir Ihrem Kundenkonto entnehmen konnten, wurde der Sachverhalt mittlerweile geklärt. Sollten Sie noch Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung.
Ihr Futterbauer-Team
Qualität des Futters Sonneblumenkerne schwarz schlecht
telefonisch und Fax nicht erreichbar
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Antwort von futterbauer.de
22.12.2023
Guten Tag, wir bedauern sehr, dass Sie Grund zur Beanstandung haben. Kontaktieren Sie uns hierzu bitte persönlich, wir sind sicher, eine Lösung in Ihrem Sinne zu finden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Futterbauer-Team
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