Ich habe zweimal bestellt.
Bei der ersten Bestellung musste ich mein Alter verifizieren, was sehr einfach und problemlos funktionierte.
Das Sortiment ist für den privaten Haushalt ausreichend und vielfältig.
Es kam sofort eine Auftragsbestätigung und auch ein wahrscheinlicher Liefertermin, der innerhalb drei Tage war und beide Male sogar unterschritten wurde.
Lieferung erfolgte genauso, wie die Bestellung war.
Die Website ist ein bisschen unübersichtlich für meinen Geschmack.
Gerade bei Kombinationsangeboten, wie z. B. eine Dose Tabak mit entsprechender Menge Hülsen verschiedener Marken muss man ein bisschen suchen, bis man seine bevorzugten Hülsen zum Tabak findet.
Deswegen habe ich einen Stern abgezogen.
Fazit: Alles zu meiner Zufriedenheit.
Ich werde den Dienst gerne wieder in Anspruch nehmen.
Leider wurde meine Bestellung einfach storniert, ohne mir vorher Bescheid zu geben.
Als ich den Artikel erneut bestellen wollte war er jedoch ausverkauft.
Man bekommt das Gefühl, dass der Bestand nicht richtig verwaltet wurde und deshalb einfach behauptet wird, dass es zu einem Systemfehler gekommen ist.
Auf telefonischen Rückruf warte ich seit einer Woche und per Mail wird immer nur knapp geantwortet, ich soll neu bestellen bzw. dass der Artikel halt nicht mehr da sein.
Keine Entschuldigung oder sonst etwas.
Die Wartezeit für den Versand ist bisschen länger. Sonst alles gut. Ich habe schon mehrmals Sachen bestellt. Manche auch zurück geschickt. Alles läuft prima. Habe mein Geld pünktlich zurück bekommen. Kann nur weiterempfehlen. Bin sehr zufrieden
Meine Bestellung wird schnellstmöglich geliefert. Dafür vielen Dank. Vor längerer Zeit habe ich ein IQOS ILUMA ONE erworben...ich möchte gern erfahren, welche Zigis ich dafür benötige...Über eine Mail würde ich mich freuen.
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20.05.2024
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Bestellung wurde sehr schnell bearbeitet. Ich würde beim nächsten Versand mir etwas mehr Verpackungssicherheit wünschen. Beide Zigarillo Kisten kamen hier beschädigt an. Die Waren war aber in gutem Zustand
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vor 10 Tagen
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Insgesamt gut.Nach nicht vollständiger Lieferung Kontakt per E-Mail aufgenommen und Sache wurde noch am selben Tag geklärt und Nachlieferung war am nächsten Tag.Bin sehr Zufrieden
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vor 13 Tagen
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Schneller Service und reibungsloser Ablauf.
Bin sehr zufrieden auch das der Tabak den ich bevorzuge hier bekomme und nicht die Geschäfte suchen muß um diesen Artikel zu erhalten.
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29.05.2024
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Psitiv:
Sehr schnelle Lieferung und die Ware ist 1A. Sendungsverfolgug ist ebenfalls 1A.
Negativ:
Schade das erst ab einen Bestellwert von 100€, der Versand kostenlos ist.
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vor 13 Tagen
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Bestelle seit jahren da. Komisch diesmal war, das , dass Paket geöffnet wurde. Konnte man am Klebeband sehen. Original wurde durchgebrannt, und eine einfaches drüber gemacht.
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01.06.2024
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Sehr gute Händler 👍👍👍👍👍
Ich bestelle schon seit Jahren bei diesem Händler und bin ich immer wieder positiv überrascht vor allem die Versandzeit ist vorbildlich.
Fünf Sterne 🌟 besser geht nicht 😊
I
Gute Ware , vor alledem frisch und nicht zu ausgetrocknet, und sehr schnelle Lieferung. Kaufe mein Tabak hier schon weit über 2 Jahre. Hatte noch nie Probleme. Weiter so.
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vor 7 Tagen
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Mein Dealer mit der größten Auswahl an Produkten und offenbar gute Verbindung zum Paket Dienstleister, weil die letzte Bestellung nach 23 Stunden sein Ziel erreiche 👍
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27.05.2024
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Wie immer professionell abgewickelt. Sitze im Rollstuhl und freue mich auf meinen monatlichen "Nachschub" an Taback. Ärgerlich sind die Versandkosten.
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vor 7 Tagen
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Der Versand war superschnell und ich konnte meine Wunschartikel sogar vergünstigt bekommen. Ich würde immer wieder dort bestellen. Vielen lieben Dank.