Viele Kunden heben die schnelle und pünktliche Lieferung sowie den unkomplizierten Bestellvorgang positiv hervor. Die Kommunikation wird überwiegend als freundlich und hilfreich empfunden. Besonders gelobt werden außerdem das vielfältige Verlagsangebot und die ansprechenden Themen. Auch der Kundenservice überzeugt mit Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und einer lösungsorientierten Herangehensweise. Die sichere Verpackung der Bücher findet ebenfalls positive Erwähnung.
Vereinzelt gibt es Kritik an Verzögerungen bei der Lieferung und bei digitalen Produkten. Einige Kunden bemängeln mangelnde Transparenz im Bestellprozess sowie fehlende Rückmeldungen oder unklare Informationen in der Kommunikation. Zudem werden der teils papierbasierte Ablauf und der Wunsch nach mehr digitalen Prozessen angesprochen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Ich wollte den "Kalender für alle im kirchlichen Dienst" diesmal sehr früh bestellen, weil meine Bestellung für den Kalender des Jahres 2026 irgendwo gestrandet war. Leider war es erst späyt möglich, den Kalender für 2027 zu bestellen. Aber diesmal hat es geklappt. Vielen Dank!
Ich habe ein Buch bestellt. Der Auftrag wurde prompt und unkompliziert erledigt. Vielen Dank. ich bin Böhlau Autor, was sofort registriert wurde.
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Ich musste zwar etwas länger warten, weil das von mir bestellte Buch neu gedruckt werden musste. Dann kam es aber gut und sicher an. Daher nur 4 und keine 5 Sterne
Als Wissenschaftler, der gern auch über die Grenzen seines Fachs hinaus blickt überzeugt
mich das Verlagsprogramm voll und ganz. Für wissenschaftliches Arbeiten ist es wichtig, auf eine umfangreiche Bibliothek zugreifen zu können. Da mein Platz für Bücher -
wie bei allen anderen Leuten auch - begrenzt ist und ich zugleich auch auf zitierfähiges Textmaterial angewiesen bin, dass ich mit und ohne KI strukturiert durchsuchen kann, begrüße ich es sehr, dass V&R den Kauf von pdf.Dateien statt der nutzlosen ebooks ermöglicht.
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Das Buch musste nachgedruckt werden. Dadurch dauerte es etwas lange. Aber das Buch ist sonst sehr gut und kam dann ohne Probleme an.
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Bestellung und Lieferung unkompliziert und schnell
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Buch ist schon da
Nur wenige Tage nach der Bestellung!
Das Buch kam gut verpackt und pünktlich an. Empfehlenswert.
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Buch wie erwartet, schnell losgeschickt. Der Versanddienstleister dpd und seine Kommunikation war allerdings eine Katastrophe, ich habe das Buch erst nach fast zwei Wochen erhalten. Wenn das häufiger vorkommt, sollten sie über einen Wechsel nachdenken.
MfG Heiko v. Hagen
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Es ist merkwürdig, für Onlinebestellung eine Auftragsbestätigung und eine Rechnung per Post auf Papier zugesandt zu bekommen. Warum nicht alles online???
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