Bewertungsübersicht
Kunden heben besonders die schnelle und pünktliche Lieferung sowie den einfachen und verständlichen Bestellvorgang hervor. Der Kundenservice wird als freundlich, kompetent und hilfsbereit wahrgenommen. Auch das Sortiment überzeugt durch Vielfalt, interessante Auswahl und hochwertige Produkte. Die Qualität der Bücher und Materialien wird überwiegend positiv bewertet. Zudem wird die individuelle und kompetente Beratung, insbesondere bei speziellen Anforderungen, sehr geschätzt. Vereinzelt gibt es Kritik an Lieferverzögerungen oder Problemen mit Versanddienstleistern. Einige Kunden sehen zudem Verbesserungsbedarf bei der Webshop-Navigation, beim Lektorat der Bücher sowie bei der Verpackung der Produkte.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenvandenhoeck-ruprecht-verlage.com
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Verifiziert
Als Wissenschaftler, der gern auch über die Grenzen seines Fachs hinaus blickt überzeugt
mich das Verlagsprogramm voll und ganz. Für wissenschaftliches Arbeiten ist es wichtig, auf eine umfangreiche Bibliothek zugreifen zu können. Da mein Platz für Bücher -
wie bei allen anderen Leuten auch - begrenzt ist und ich zugleich auch auf zitierfähiges Textmaterial angewiesen bin, dass ich mit und ohne KI strukturiert durchsuchen kann, begrüße ich es sehr, dass V&R den Kauf von pdf.Dateien statt der nutzlosen ebooks ermöglicht.
Verifiziert
Buch wie erwartet, schnell losgeschickt. Der Versanddienstleister dpd und seine Kommunikation war allerdings eine Katastrophe, ich habe das Buch erst nach fast zwei Wochen erhalten. Wenn das häufiger vorkommt, sollten sie über einen Wechsel nachdenken.
MfG Heiko v. Hagen
Verifiziert
Rückmeldung
Hallo,
ich schätze die große Vielfalt an systemischen & psychologischen Themen. Der Bestell- und Lieferservice ist sehr gut. Auch bei Fragen steht ein Ansprechpartner zur Verfügung. Phasenweise bin ich irritiert wenn für Autoren von 50% Rabatt gesprochen wird, dann 35 % zur Verfügung stehen. Es hieß mal, dass für Autoren der Versand kostenfrei ist. Ich glaube, dass ich die letzten Male Versandkosten bezahlt habe. Da wünsche ich mir mehr Klarheit.
Danke & liebe Grüße
Remo Campana
Antwort von vandenhoeck-ruprecht-verlage.com
Sehr geehrter Herr Campana,
herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Autorenrabatte können während verschiedener Sales variieren - 35% ist unser Standard-Rabatt für Autoren. Auch kostenfreier Versand findet bei uns nur phasenweise statt.
Sollten Sie weitere Fragen haben, melden Sie sich gerne bei uns unter info-vr@degruyterbrill.com; wir helfen Ihnen gerne.
Verifiziert
Nicht wirklich befriedigender Service
Wenn ich in einem Online-Shop ein E-Book erwerbe, erwarte ich eigentlich, dass es bald nach der Zahlung (in diesem Fall per Paypal) zum Download zur Verfügung steht. Es ist ärgerlich, wenn ich erst per E-Mail darum bitten muss und ich dann fast eine Woche warten muss, bis ich es endlich erhalte.
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Schnelle problemlose Lieferung.
Verifiziert
Als Theologe und Bibelwissenschaftler sind für mich die Kommentarreihen Ihres Verlages unverzichtbar und viele Monographien sehr wertvoll. Vielen Dank dafür!
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Zuverlässig- schnell- interessantes Buch
Zuverlässig- schnell- interessantes
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Alles wie erwartet.
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Verifiziert
Alles gut
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Verifiziert
Neuerscheinungen werden ansprechend vorgestellt.
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Ich bin begeistert von dem Angebot des Verlages.
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Die rasche und professionelle Reaktion.
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