BRUHN Elektro-Fachmarkt
Erfahrungen:

8.134 Bewertungen insgesamt   

4,65

Hervorragend

8.134 Bewertungen seit 09.08.2016

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 30.12.2016
elektro-bruhn.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Kunden schätzen besonders die Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit der Lieferung, sowie die attraktive Preisgestaltung, die oft als zusätzlicher Kaufanreiz genannt wird. Der Service wird größtenteils als freundlich, kompetent und kundenorientiert beschrieben. Auch die Kommunikation – telefonisch und per E-Mail – wird als schnell, hilfreich und transparent wahrgenommen. Die Freundlichkeit der Mitarbeiter bei Beratung, Lieferung und Montage sowie die schnelle und unkomplizierte Lösung von Problemen und Reklamationen werden positiv hervorgehoben. Die Montage und Installation werden in den meisten Fällen als fachgerecht und zügig empfunden. Vereinzelt berichten Kunden von Verzögerungen oder Problemen mit externen Speditionen. Zudem gibt es einzelne Ausnahmen, bei denen unhöfliches Verhalten von Mitarbeitern aufgefallen ist. Gelegentlich kommt es zu Problemen bei der Terminabstimmung und Kritik an der Ausführung der Montage oder der Freundlichkeit während dieser.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

ErfahrungenBRUHN Elektro-Fachmarkt

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1 Bewertungen
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Absolut top

Die Waschmaschine wurde innerhalb von 48 Stunden nach Onlinebestellung geliefert. Noch nie so einen reibungslosen Ablauf erlebt. Noch dazu freundliche Mitarbeiter. Top!
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Seit vielen Jahren sehr zufrieden

Seit vielen Jahren kaufen wir unsere Elektrogeräte bei Bruhn, deshalb bin ich wieder in die Filiale in Filderstadt gefahren. Die Mitarbeiter dort waren sehr freundlich, den neuen Kühlschrank habe ich im Online Shop von Bruhn bestellen müssen, da gerade kein Gerät mit unseren Maßen ausgestellt war. Die Bestellung lief schnell und unkompliziert, bereits nach wenigen Tagen wurde der Kühlschrank geliefert und eingebaut. Der telefonische Kontakt vorab wegen des Liefertermins und die Mitarbeiter beim Einbau bei uns zu Hause waren auch sehr freundlich.
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr schnelle Bearbeitung der Bestellung. Kommunikation zur Auslieferung des Geräts perfekt. Team für Ausbau Altgerät und Einbau Neugerät hat sehr gute Arbeit geleistet.
Privates Profil 
6 Bewertungen
 Verifiziert

Lieferung termingerecht und bis in die Waschküche

Gefragte Waschmaschine wurde im angekündigten Zeitfenster versendet. Das 2-Mann Handling hat dafür gesorgt, dass die Waschmaschine durch die Spediteure in den Waschkeller getragen wurde -Super! Gerne wieder
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2 Bewertungen
 Verifiziert

Empfehlenswertes Fachgeschäft

Ich kann den Shop sehr empfehlen. Das bestellte Gerät wurde schnell und zuverlässig geliefert und meine Frage, die während der Installation aufgekommen ist, konnte ich telefonisch schnell mit einem fachkundigen Techniker klären.
D H
Dieter H.
5 Bewertungen
 Verifiziert
Bestellung einfach, schnell, unkompliziert. Ware wie erwartet prima. Lieferung war eher schwierig, da der Auslieferer schwer gemeckert hatte da die Ware zu groß/ schwer war
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Monteure waren top, haben pünktlich angerufen, sehr freundlich, effektiv und kompetent - großes Danke! leider wurde ich einige Tage nach Terminvereinbarung nochmal angerufen um einen Termin zu vereinbaren das war etwas verunsichernd
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Die Bearbeitung klappte gut, mit der Spedition dauerte es etwas lange, doch das liegt nicht in der Verantwortung von Bruhn. Für einen kleinen Schaden gab es eine schnelle und unkomplizierte Regelung. Gerne wieder.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Unkomplizierter Ablauf und schnelle Lieferung der bestellten Kühl-Gefrierkombination.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Hervorragender Service (..sehr zuvorkommend & schnell..) und ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Was will man mehr. Bin begeistert. Werde dort öfters bestellen.
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2 Bewertungen
 Verifiziert

Sehr guter Anlieferservice

Die Anlieferung der Waschmaschine und das fachgerechte Aufstellen wurde kurzfristig möglich gemacht, vielen Dank!
D F
Dieter F.
3 Bewertungen
 Verifiziert

Empfehelnswerter Fachmarkt

Die ganze Abwicklung von der Bestellung bis zur Lieferung und Montage war einwandfrei und professionell. Die Kontakaufnahme , auch telefonisch prompt und sehr freundlich.
A M
Andrea M.
18 Bewertungen
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Lauf
 Verifiziert
Schnelle Lieferung, Anschluss war leider nicht so gut. Die Waschmaschine hingegen ist super
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Schnelle Lieferung, Gerät gut verpackt und in Ordnung. Gerne wieder.
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4 Bewertungen
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Ich wurde überraschend schnell beliefert, worüber ich sehr froh war. Ich werde ihre Firma positiv im Gedächtnis behalten.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr kompetente Abwicklung. Zuvorkommende Behandlung. Gerne wieder.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Zuverlässig, freundlich und schnell! Auch die Auslieferung klappte problemlos!
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1 Bewertungen
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Schnell, günstig, freundlich. Immer wieder gerne!
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1 Bewertungen
 Verifiziert
echt, ehrlich, schnell und Ware in einem top Zustand.
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6 Bewertungen
 Verifiziert

BRUHN - alles prima / DHL 2-Mann-Lieferung - hm...,okay

Positiv: Die Bestellung / Lieferung bis zur Aufstellungsort (gegen Aufpreis) ist reibungslos gelaufen. Der gelieferte Backofen hat uns zeitnah und in einem einwandfreiem Zustand erreicht. Die vorherige Terminvereinbarung mit DHL hat gut geklappt. Der Fahrer hat uns etwa eine Stunde vor seiner Ankunft noch einmal angerufen. Mit dem Backofen selbst sind wir soweit zufrieden. Da es sich dabei aber um eine "neue Generation" von Backöfen mit vielen zusätzlichen Funktionen, wie Joghurtzubereitung / Brotbacken / Dampfgaren / Airfryer / Sous Vide garen handelt, wird es noch einige Zeit in Anspruch nehmen, bis wir alles durchprobiert und eine abschließende Meinung darüber bilden können. Negativ Bei der mitgebuchten Altgerätemitnahme kam es zu unserer Überraschung zu einer kurzen Diskussion, weil der DHL-Speditionsmitarbeiter zunächst wollte, dass wir ihm beim Tragen des alten Backofens zum Lkw mit anpacken. Das haben wir abgelehnt, woraufhin er das Gerät mit dem zweiten Zusteller doch mitnahm. Eine Mitnahme der Verpackungsmaterialien erfolgte trotz Auftrag nicht.

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