clevercat-shop.deBewertungen:
206 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.846 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Zuerst online bestellt und dann vor Ort in Wegberg gewesen. Vor Ort war ich überwältigt. Wunderschöne Produkte für unsere Fellnasen, mit einer mega tollen Qualität. Auf die Sisalstämme gibt es vier Jahre Garantie und dies kann niemand überbieten. Die kompente Beratung vor Ort war genauso super. Ich bin absolut begeistert und kann diese Produkte nur wärmstens empfehlen. Fahrt hin und überzeugt euch selbst. Die Fahrt dorthin lohnt sich und die Produkte sind jeden Cent wert. Vielen Dank und bis bald.
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AH
Anina H.
Erkelenz
Relevanteste negative Bewertung
29.04.2023
Verifizierte Bewertung
Zwar viele Mails vom Trusted Shop aber keine Info, ob die Ware überhaupt schon versendet wurde. Angekommen ist jedenfalls noch nichts, da ist die Mail, dass man bewerten soll, schon was seltsam und zwingt geradezu eine negative Bewertung auf
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Bewertungen für clevercat-shop.de
VM
Viola M.
chemnitz
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung
Habe heute erfahren,das meine Sendung über DHL nicht geliefert werden konnte,Adressat existiert(ich) nicht,das heisst diese Sendung ist an Clevercat zurück geschickt worden,leider.
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Antwort von clevercat-shop.de
04.12.2023
Sobald Pakete von Dhl an uns zurückkommen, nehmen wir Kontakt mit dem Käufer auf und klären, wie wir weiter vorgehen sollen. Ob wir es erneut versenden sollen oder den Betrag erstatten sollen.
Leider hat Dhl momentan vermehrt Probleme, das haben wir auch schon bei unserem Geschäftskundenberater gemeldet.
Da sind wir leider machtlos.
KH
Katrin H.
Hohenschäftlarn
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Warten auf's Christkind
Am 6.12. bestellt, bis jetzt noch nichts bekommen. Status: in Bearbeitung. Informationen spärlich bis keine.
Bin sonst immer sehr zufrieden gewesen...
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AL
Anita L.
Breitscheidt
13.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ware bis dato nicht erhalten, auch auf Rückfrage bis dato keine Antwort auf ausstehende Ware. War schon bezahlt
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Antwort von clevercat-shop.de
22.05.2023
Auf Ihre Rückfrage haben wir umgehend per Mail geantwortet. Bei der langen Lieferzeit handelte es sich um einen Fehler unsererseits, der so natürlich nicht passieren darf. Ihre Ware haben Sie aber inzwischen erhalten und wir hoffen auf Ihr Verständnis :)
17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bis 13:00 tatsächlich telefonisch erreichbar sein - oder dieses Angebot von der Seite nehmen.
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Antwort von clevercat-shop.de
16.08.2023
Unser Büro ist immer bis 13:00 Uhr besetzt. Sollten gerade alle Telefone besetzt sein, kann es sein dass Sie unseren Anrufbeantworter hören. In der Regel kommt das sehr selten bis gar nicht vor und wir rufen zurück :)
27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnellere Lieferung
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Antwort von clevercat-shop.de
28.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Sie haben Donnerstag Nacht bestellt, Freitag Abend haben wir das Paket an Dhl übergeben.
Viel schneller geht es nicht :)
Dass es erst Mittwoch bei Ihnen ankam ist ärgerlich, doch darauf haben wir keinen Einfluss und die Lieferung ist immer noch in unserer angegebenen Lieferzeit von 1-3 Werktagen an Dhl übergeben worden.
MfG - Ihr Team von Clevercat
19.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von clevercat-shop.de
21.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne hätten wir gewusst, wieso Sie mit Ihrer letzten Bestellung anscheinend unzufrieden waren.
Bestellt haben Sie Katzenstreu, welches eine Lieferzeit von 1-3 Werktagen hat.
In der angegeben Zeit wurde die Bestellung ausgeliefert.
Da Sie dieses Streu öfter bestellen, kann es an der Qualität des Artikels nicht liegen.
MfG - Ihr Team von Clevercat