Sons
Erfahrungen:

120 Bewertungen insgesamt   

3,93

Gut

120 Bewertungen seit 22.02.2024

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61 %
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12 %
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19 %
Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 25.03.2024
sonshaar.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden heben die Schnelligkeit und Zuverlässigkeit der Lieferung sowie die meist hohe Produktqualität, das ansprechende Design und die Wirksamkeit hervor. Auch der unkomplizierte Bestellprozess und positive Erfahrungen mit dem freundlichen und schnellen Kundenservice werden von einigen Nutzern positiv erwähnt. In manchen Fällen wird zudem eine faire und schnelle Bearbeitung von Rückerstattungen und Stornierungen gelobt. Kritisch äußern sich Kunden zu gelegentlichen Lieferverzögerungen und Problemen, mangelnder Transparenz und unintuitiven Abläufen beim Bestellprozess sowie unzureichender Information über den Bestellstatus. Auch Nebenwirkungen sowie fehlende Produktinformationen werden bemängelt. Der Kundenservice wird teilweise als langsam oder wenig hilfreich empfunden, und bei Rückerstattungen und Stornierungen gibt es Berichte über fehlende Kulanz und ausbleibende Erstattungen.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

ErfahrungenSons

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Schneller versandt, alles seriös! Warum nur 4 Sterne? Bei den Paket blieb für mich offen, was die beigefügten Silikonbehälter und die (mutmaßliche) Blisterdose für einen Mehrwert bieten sollen. Auch fand ich den Beipackzettel zum Finasterid etwas knapp, wenn man bedenkt, wie umfangreich diese etwa bei Gestagenpillen sind, was ich bei einem verschreibungspflichtigen Medikament aber erwartet hätte.
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Zufrieden

Funktioniert alles so wie beschrieben hat mein haarausfall krass geholfen ich habe im februar angefangen die tabletten zu nehmen und habe jetzt ein halbes jahr täglich genommen nur der preis is glaube etwas teuer
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Das Produkt kam sehr schnell an. Ich habe es am Freitag bestellt und am Samstagmorgen erhalten. Es war sehr gut verpackt und die Qualität der Gratisgeschenke hat mich positiv überrascht.
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Best Produkt 👍🏻 quick shipping as always
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Bitte Empfehlungen zur Anwendung des Behandlungsplan im Kundenkonto

Sehr einfache Abwicklung; keine unnötige Abfrage zu vieler Daten; überschaubare Menge an Kunden-Emails bisher; Versand hat etwas länger gedauert als angegeben. Verbesserungspotential: Es wäre schön, wenn in meinem Kundenkonto eine Empfehlung zur Anwendung meines Behandlungsplans stünde und man sich die Infos nicht aus den Beipackzetteln zusammenreimen müsste. Insbesondere, da Minoxidil ja für andere Zwecke in Deutschland zugelassen ist. Ich hätte mir so etwas gewünscht wie: - du nimmst je eine Tablette pro Tag ein - es ist egal ob morgens oder abends - es ist egal ob mit oder ohne Essen - ...
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Nettes Support Team und schneller Versand
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The products are really gooood!! I'm so satisfied
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Erste Bestellung, bis jetzt ist die einzige Beobachtung, dass alles sehr langsam von Statten geht. Bestellung nach über einer Woche nichtmal versendet.. Ja gut was soll ich bis dahin als Feedback schreiben. Interne Prozesse scheinen stark verbesserungswürdig, das geht bei anderen Anbietern deutlich flotter. Benutzeroberfläche vorallem mit dem Abonnement sehr unintuitiv. Es macht fast schon den Eindruck als sei die UI/UX mit Absicht so gestaltet um dem Kunde den Prozess des Abbestellens zu erschweren. Bewertung wird angepasst sobald die Produkte eintreffen. Was ich mir wünschen würde: Zügigere Abläufe, Mehr Transparenz (in welchem status ist meine Bestellung, was ist der nächste schritt, etc) dadurch wäre auch die Wartezeit verständlicher. Bessere UI/UX, simpler gehalten und klar verständlich. Das finde ich gut: Der Support antwortet zügig auf E-Mails. Gesamteindruck: Kann man machen, nochmal hier bestellen würde ich allerdings, Stand jetzt, nicht.
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Empfehlenswert

Alles schnell, unkompliziert erledigt. Keinerlei Beschwerden
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Super unkompliziert, hochwertige Produkte und schnelle Lieferung. Gerne immer wieder!
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Leider musste ich meine Bestellung aufgrund persönlich-medizinischer Gründe widerrufen. Dieser Widerruf wurde dankenswerterweise schnell umgesetzt und bearbeitet, sodass ich bei Bedarf definitiv wieder auf Sons zurückkommen würde.
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Bestellung ging super easy, Lieferung hat alles dabei was man braucht. Jetzt mal die Ergebnisse abwarten - ich nutzte vorher schon Minoxidil, will aber einfach wieder etwas dickere Haare haben.
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Hochwertige Produkte mit tollen Design. Lieferung und Verpackung ist auch erstklassig. Die Wirkung der Produkte braucht nun Zeit. Daher kann ich dazu noch nichts sagen.
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