Zertifikat für shop2rock.de

No. XB95BF154DAA0CA43877364244DEE5DF0
 

Zertifiziert seit
11.05.2016
Gültig bis
10.05.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für shop2rock.de



Sehr gut

4.74/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 191 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat shop2rock.de schon 524 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
11.12.2018
Datum der Kauferfahrung
03.12.2018
11.12.2018
alles o.k.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.12.2018
Datum der Kauferfahrung
03.12.2018
10.12.2018
Sehr gut
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
10.12.2018
Datum der Kauferfahrung
02.12.2018
10.12.2018
Schneller Versand, Top Preis, alles prima
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.12.2018
Datum der Kauferfahrung
02.12.2018
10.12.2018
Schnell und Unkompliziert.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.12.2018
Datum der Kauferfahrung
23.11.2018
09.12.2018
Lange Lieferzeit und dann hat die Hälfte gefehlt. Auf Nachfrage hab ich dann erfahren dass es nicht lieferbar ist. Eine kurze Info wäre schön gewesen.
1.00
Mangelhaft

shop2rock.de antwortet: 10.12.2018
In der Auftragsbestätigung wurde ein Liefertermin benannt. Bitte unbedingt beachten Leider kommt es in der Weihnachtzeit zu Verzögerungen. Wir bitten um Verständnis. Fehlen soll allerdings nichts Hier unbedingt kurze Info an uns. Wir kümmern uns sofort um die Nachlieferung des zweiten Satzes Gitarrensaiten. Wir bitten den Fehler zu entschuldigen.

Datum der Veröffentlichung
06.12.2018
Datum der Kauferfahrung
29.11.2018
06.12.2018
Ich hatte eine Gitarre bestelllt, und nachdem sie nach über einer Woche noch nicht geliefert wurde, habe ich mich telefonisch erkundigt, und erfahren daß sie noch mal durchgecheckt wird. Da auch dieser Vorgang noch nicht abgeschlossen ist, habe ich den Vorgang storniert. Auch die Rücküberwerisung via Paypal läßt auf sich warten. Schade eigentlich.
1.00
Mangelhaft

shop2rock.de antwortet: 07.12.2018
Wir bedauern sehr, dass Sie enttäuscht sind. In der Vorweihnachtszeit wünschen sich sehr viele Kunden eine schnelle Bearbeitung. Leider kommt es genau aus diesem Grund zu Verzögerungen. Wir bitten um Verständnis und entschuldigen uns für die Wartezeit.

Datum der Veröffentlichung
03.12.2018
Datum der Kauferfahrung
26.11.2018
03.12.2018
Alles gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.12.2018
Datum der Kauferfahrung
12.10.2018
01.12.2018
Nach 8 wochen noch immer keine Ware, keine Rückmeldung. Die Rückabwicklung war problemlos. Alles andere Albtraum.
1.00
Mangelhaft

shop2rock.de antwortet: 03.12.2018
Bitte unbedingt die Ihnen am 12.10. zugestellte Auftragsbestätigung beachten. In dieser ist der Liefertermin der Ware angegeben. Auf Ihre Mail vom 21.11. haben Sie am gleichen Tag eine Antwort erhalten. Da unser Lieferant den Liefertermin leider erneut verschoben hat, haben wir Ihnen auf eigenen Wunsch den Kaufbetrag erstattet.

Datum der Veröffentlichung
01.12.2018
Datum der Kauferfahrung
23.11.2018
01.12.2018
Sehr schnelle Lieferung. Tolles Buch
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.11.2018
Datum der Kauferfahrung
15.11.2018
29.11.2018
Schnelle Lieferung alles i.O.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.11.2018
Datum der Kauferfahrung
19.11.2018
26.11.2018
Alles perfekt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.11.2018
Datum der Kauferfahrung
01.11.2018
25.11.2018
Ware wurde schnell geliefert. Es ist auch alles in Ordnung damit. Kundenservice auch o.k.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
21.11.2018
Datum der Kauferfahrung
14.11.2018
21.11.2018
Super,vielen Dank bin 100 zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.11.2018
Datum der Kauferfahrung
29.10.2018
21.11.2018
Alles Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.11.2018
Datum der Kauferfahrung
11.10.2018
21.11.2018
alles gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.11.2018
Datum der Kauferfahrung
12.11.2018
19.11.2018
Alles bestens, nichts zu bemängeln
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.11.2018
Datum der Kauferfahrung
12.11.2018
19.11.2018
Schnell und unkompliziert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.11.2018
Datum der Kauferfahrung
05.11.2018
17.11.2018
alles Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.11.2018
Datum der Kauferfahrung
21.10.2018
13.11.2018
Versandt dauert 2-3 Tage länger wie bei anderen Shops, aber sonst ist alles bestens
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.11.2018
Datum der Kauferfahrung
31.10.2018
12.11.2018
Tolles Preis-Leistungs-Verhältnis, superschnelle verlässliche Lieferung. Jederzeit gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.11.2018
Datum der Kauferfahrung
01.11.2018
08.11.2018
Sehr schnelle Lieferung. Produkt kann erst nach Heiligabend getestet werden ;)
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.11.2018
Datum der Kauferfahrung
01.11.2018
08.11.2018
superschnelle Lieferung, alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.11.2018
Datum der Kauferfahrung
30.10.2018
07.11.2018
Ich bin zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.11.2018
Datum der Kauferfahrung
08.10.2018
05.11.2018
schnell, gut , sehr preiswert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
31.10.2018
Datum der Kauferfahrung
23.10.2018
31.10.2018
Promte Lieferung zu top Preis; bin sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.10.2018
Datum der Kauferfahrung
23.10.2018
30.10.2018
Anleitung auf deutsch mit cd wäre toll
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
30.10.2018
Datum der Kauferfahrung
23.10.2018
30.10.2018
Schnelle Lieferung, Artikel super. Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.10.2018
Datum der Kauferfahrung
23.10.2018
30.10.2018
Weil ich von meinem verschlissenen Stück die Rechnung abgeheftet hatte, wüßte ich genau was ich jetzt brauchte. Ist also manchmal wirklich nützlich, sich so etwas aufzubewahren. Glücklich war ich, daß es heute noch diese Tasche im Angebot gab
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.10.2018
Datum der Kauferfahrung
20.10.2018
30.10.2018
Shop2rock war eine perfekte Kauferfahrung; sehr freundliche und effiziente Hilfe. Ich empfehle Shop2rock für alle Musikspezialisten da draußen H. Maks
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.10.2018
Datum der Kauferfahrung
10.10.2018
30.10.2018
Bestellung und Versand klappten schnell. Sehr gute Reaktion bei Reklamation - ein guter Shop und gute Shopbetreiber
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.10.2018
Datum der Kauferfahrung
11.10.2018
29.10.2018
Danke, alles gut angekommen- toller Kundenservice
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.10.2018
Datum der Kauferfahrung
22.10.2018
29.10.2018
Alles gut der Karton war bisschen beschädigt
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
28.10.2018
Datum der Kauferfahrung
21.10.2018
28.10.2018
Schnelle Lieferung und gute Ware. Alles Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.10.2018
Datum der Kauferfahrung
29.09.2018
27.10.2018
liefert falsche Ware, behauptet er hätte richtig ausgeliefert und erst nach langem hin und her, willigt einer Rücknahme nur widerwillig zu
SEHR Kundenunfreundlich- vorsicht - besser nicht nutzen
Shop zum rocken - der Name ist hier Programm. Zum Glück gibt es Mitbewerber die zu empfehlen sind.
1.00
Mangelhaft

shop2rock.de antwortet: 29.10.2018
Rückgabe und Umtausch wurden angeboten und vom Kunden abgelehnt. Mehr war an dieser Stelle unter den "Grundlagen" der Kommunikation mileider nicht möglich. Es wurde ein Paypal-Fall ausgelöst und die Ware eingeschickt. Die Erstattung ist natürlich umgehend erfolgt. Wir haben den Kontakt von unserer Seite nicht als unfreundlich empfunden. Wenn das aber so wirkte, möchten wir uns dafür entschuldigen.

Datum der Veröffentlichung
25.10.2018
Datum der Kauferfahrung
18.10.2018
25.10.2018
Alles bestens gelaufen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.10.2018
Datum der Kauferfahrung
18.10.2018
25.10.2018
Ware wie beschrieben, schneller Versand, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.10.2018
Datum der Kauferfahrung
12.10.2018
24.10.2018
Unabhängig davon, dass der Artikel eine super Gitarrencombo ist: der Verstärker wird als "Neu" verkauft, ist aber ein vom Hersteller repariertes Gerät (Retouren-Aufkleber noch auf der Verpackung). Das ist bei dem angebotenen Preis akzeptabel, hätte ich aber gerne vorher gewusst Daher 2 Sterne Abzug.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
22.10.2018
Datum der Kauferfahrung
14.10.2018
22.10.2018
Lieferung durch DPD verzögert. Unflexibel bei Nichtantreffen. Ware super in Ordnung. Bei B-Ware mit beschädigtem Karton nicht mehr als 4 Sterne. Also eigentlich 5 Sterne für den Shop.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
22.10.2018
Datum der Kauferfahrung
11.10.2018
22.10.2018
schnell, freundlic gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.10.2018
Datum der Kauferfahrung
06.10.2018
21.10.2018
Leider war bei der ersten Lieferung nur die Hälfte der Ware angekommen, daher nur 3 Sterne
4.33
Gut

shop2rock.de Bewertungen

shop2rock.de

shop2rock.de wurde am 11.05.2016 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

shop2rock ist Fachhandel für Musikinstrumente, Equipment und Zubehör. Eine Auswahl unseres reichhaltigen Sortimentes präsentieren wir in unserem Geschäft in der Zierker Strasse 9 in Neustrelitz, im Herzen der wunderschönen Mecklenburger Seenplatte. Ein Besuch lohnt sich immer!

Kontakt
Zierker Str. 9
17235 Neustrelitz
Deutschland
rm@shop2rock.de
shop2rock.de
Anbieter
shop2rock GbR
Zierker Str. 9
17235 Neustrelitz
Deutschland
Vertretungsberechtigter
Herr Robert Mielke, Herr Robert Hensel
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit shop2rock.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

Authentische Kundenbewertungen für mehr Vertrauen
Trusted Shops ist die führende Vertrauensmarke für Online-Shopping in Europa. Sämtliche Bewertungen prüft Trusted Shops mittels maschineller und manueller Kontrollen, denn nur authentische Rezensionen sind eine echte Einkaufshilfe.