Gütesiegel
Zertifiziert seit: 11.05.2016Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Positiv hervorgehoben werden die Schnelligkeit, Zuverlässigkeit und problemlose Abwicklung der Lieferung, der freundliche, kompetente und lösungsorientierte Kundenservice sowie die schnelle, klare und hilfreiche Kommunikation mit dem Shop. Die Preise werden als fair bis sehr günstig bewertet und das Verhältnis von Preis zu Qualität wird gelobt. Auch das vielfältige Produktsortiment und die meist sehr gute Produktqualität finden bei den Kunden Anklang. Bei Problemen wird schnell, unkompliziert und zur Zufriedenheit der Kunden geholfen oder Ersatz geliefert. Vereinzelt gibt es Beanstandungen bei einzelnen Artikeln sowie seltene Kritik an Versandverzögerungen oder Problemen mit dem Versanddienstleister. Auch äußern einige Kunden spezifische Wünsche zum Produktsortiment.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenshop2rock.de
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Verifiziert
Lieferung LAG Hyvibe30 Gitarre
Ich habe eine LAG Hyvibe30 Gitarre online bestellt:
In weniger als 5 Tagen kam sie perfekt veroackt bei mir an.
Sie war brauchbar eingestellt und ist ein tolles, schönes und gut klingendes Instrument.
Der Shop ist uneingeschränkt zu Empfehlen. Nette Mitarbeiter und sehr freundlich am Telefon.
Meine nächste Gitarre wird sicher von Shop2Rock geliefert. Auch der Preis ist unschlagbar!
In Summe: Danke!!
Verifiziert
Ich bin begeistert. Die Walden-Guitar kam perfekt verpackt und schadlos bei mir an. Alles passte, und ich wundere mich, dass sie ziemlich perfekt gestimmt war. Ich konnte gleich loslegen und habe gerade viel Spaß mit dem Instrument. Ich werde auch künftig auf Angebote achten und bei Bedarf bestellen. Danke.
Verifiziert
Kleines Problem - aber gelöst
Es gab kleine Schwierigkeiten bei der Lieferung, allerdings konnten diese mit dem zuständigen Mitarbeiter konstruktiv geklärt werden. Sehr nette und freundliche Mitarbeiter. Klar ein Musikhaus des Vertrauen.
Verifiziert
So, wie es sein soll
Ich habe das gesuchte Produkt leicht gefunden.
Dann gab es noch einen netten Mailaustausch wegen der Versandadresse, das konnte schnell geklärt werden und er Versand war dann flott.
Der ganze Einkauf einfach so, wie es sein sollte ;-)
Verifiziert
Hammer Service! Gitarre nach Korrektur sehr gut
Der Preis war günstiger als bei dem Mitbewerb. Lieferung war schnell. Allerdings war die Gitarre nicht optimal eingestellt. Der Gitarrenbauer meines Vertrauens hat es nachgebessert und jetzt finde ich das Instrument richtig gut.
Update:
Was mich aber besonders begeistert und überzeugt hatte, war die Reaktion des Serviceteams. Es wurde schnell und unkompliziert eine Lösung gefunden!
Sehr empfehlenswerter Händler!
Antwort von shop2rock.de
Hallo Dawid, vielen Dank für das tolle Update und das dicke Lob an unser Team! Es freut uns riesig, dass wir die Kurve bekommen haben und dein Sohn nun mit den neuen Saiten und dem frischen Setup voll durchstarten kann. Genau so soll Service bei uns aussehen. Viel Spaß beim Musizieren und bis zum nächsten Mal! Rockige Grüße, dein shop2rock Team
Verifiziert
Ich habe das Ortega OSWS86 (Tonabnehmersystem) gekauft. Superschneller einwandfreier Ablauf bis zur Lieferung. Das Beste kommt dann. Durch einen Bedienungsfehler meinerseits hat das Gerät nicht mehr funktioniert. Ich habe selten eine so kompetente Beratung wie durch shop2rock erhalten. Nach ca. 2 Minuten telefonat, war das Problem behoben.
Verifiziert
Shop2Rock Feedback
Sehr geehrte Damen und Herren von RS2,
ich habe Ihre Webseite gelesen und hat mir sehr gut gefallen. Das Musikzubehör konnte ich gut gebrauchen und benutze dies von Zeit zu Zeit. Mit Ihren Angeboten bin ich voll und ganz zufrieden und bin der Meinung, dass etwas zu bestellen sehr einfach geworden ist.
Mit freundlichen Grüßen
ein zufriedener Kunde
Verifiziert
Guter persönlicher Kontakt
Hi,
Grundlegend war der Einkauf stressfrei, allerdings hat die Lieferung gut anderthalb Wochen länger gedauert als auf der Website beim Kauf ersichtlich.
Fairerweise sei gesagt, dass auf Nachfragen diesbezüglich zügig und persönlich telefonisch reagiert wurde. Den Grund konnte ich schon nachvollziehen, aber für volle 5 Sterne reicht's dann leider nicht 🙃
Trotzdem zu empfehlen!
Verifiziert
Littel Lady Mundharmonika
Die Lieferung erfolgte schnell. Die Bestellung war problemlos und der Artikel war wie beschrieben.. Die Mundharmonika war ein Geschenk für meinen Mann.
Er hat sich sehr gefreut
Verifiziert
Supertoller Artikel
Unkomplizierter Bestellvorgang, superschnelle Lieferung, verschiedene Bezahlmöglichkeiten und das Produkt ist noch viel besser als erwartet. Unser Sohn ist begeistert! Vielen lieben Dank!
Verifiziert
Das Personal wirkte sehr freundlich und seriös, allerdings wurde die Lieferzeit nicht ganz eingehalten, worüber das Personal aber informieren konnte. Von Daher war alles völlig in Ordnung, und insgesamt sehr zufrieden stellend
Verifiziert
Rasche und gute Lieferung. Preis/ Leistung stimmt.
Da Lieferung geteilt wurde und ich etwas hinsichtlich des Liefertermins übersehen, hatte ich eine kurze Anfrage gesandt. Diese wurde sehr schnell, nett und kompetent bearbeitet.
Gruß Oli
Verifiziert
TOP!
Ich habe schon mehrmals bei den Jungs bestellt. Die Lieferung ist schnell, und auch bei Fragen helfen sie zügig weiter. Klare Empfehlung!
Verifiziert
Schnelle Lieferung, alles ok
Schön wäre es gewesen, wenn man die 2 Gitarren mit einem Paket gesendet hätte. Es hätte Kosten gespart. LG
Verifiziert
Schnell und günstig! Danke!
Ich brauchte schnell ein Pedal für mein E-Piano. Schnell gefunden, Top Preis, schnell versendet...Vielen Dank!
Verifiziert
Naja, die Gitarre kam mit komplett gelösten Halsstab und entsprechend sehr schlechtem Setup. Sie schnarrte in allen Einstellungen. Natürlich war es ein günstiges Instrument aber von einem Fachhandel hätte ich etwas mehr erwartet. Dafür war der Rücknahme Prozess sehr schnell und unkompliziert.
Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und der Versand erfolgte auch sehr schnell.
Verifiziert
Einfache Abwicklung, trotz eines kleinen Problems schnell und unbürokratisch Hilfe erhalten - freundliche und umsichtige Mitarbeiter :)
Verifiziert
Kompetente Ansprechpartner mit lösungsorientierten Vorschlägen und kurzfristiger Umsetzung.
Ich war sehr zufrieden.
Verifiziert
Good Selection of specific products
Selection of specific products, fast-selling items, and optimal communication.
Verifiziert
Immer und immer wieder gerne!
Heute bestellt - morgen geliefert! Eine schon sehr alte und heute nicht mehr wirklich selbstverständliche Sache, die bei Shop2Rock gelebt wird. Auch eine Überweisung, bei der man den Verwendungszweck nicht ganz richtig angegeben hat, wird nicht kommentarlos zurückerstattet, sondern in einem kurzen Gespräch geklärt und die Bestellung kommt trotzdem an. Solche Vorgänge sind heute wirklich selten, da können sich andere Shops nicht nur eine Scheibe abschneiden.
Alles in Allem: Super Laden, super Leute! Macht weiter so!
Leider kann man als Maximum nur 5 Sterne geben, für mich viel zu wenig, es müßten wie beim Metaxa mindestens 7 sein ;-)
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