Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit meingartenshop.de Viele Kunden heben die sorgfältige und sichere Verpackung der Pflanzen hervor, wodurch diese meist unbeschadet und frisch ankommen. Die Qualität und Vitalität der gelieferten Pflanzen wird überwiegend als sehr gut und gesund beschrieben. Zudem werden der freundliche, schnelle und kulante Kundenservice sowie die hilfreichen Anleitungen geschätzt. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird in den meisten Fällen als fair und angemessen bewertet. Auch die Liefergeschwindigkeit wird häufig positiv erwähnt. Kritik gibt es an der Wahl und Zuverlässigkeit der Versanddienstleister, insbesondere DPD und Hermes, da es hier öfter zu Verzögerungen und Problemen kommt. Einige Kunden bemängeln zudem, dass die mitgelieferten Informationen zur Pflanzenpflege teilweise nicht ausreichend sind. Vereinzelte Stimmen äußern Unzufriedenheit mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis bei Abweichungen.