Zertifiziert seit: 20.03.2013
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die sichere und sorgfältige Verpackung der Pflanzen. Besonders hervorgehoben werden außerdem die hohe Pflanzenqualität sowie die große, vielfältige und saisonal passende Auswahl. Die Lieferung wird in den meisten Fällen als schnell und zuverlässig beschrieben. Auch der Kundenservice wird häufig als freundlich, lösungsorientiert und schnell hervorgehoben. Das Preis-Leistungsverhältnis wird von den meisten Kunden als angemessen oder sehr gut eingeschätzt. Gelegentlich bemängeln Kunden jedoch einen unzureichenden Schutz einzelner Pflanzen während des Versands. Es gibt wiederkehrende Kritik an schwachen, beschädigten oder nicht lebenden Pflanzen. Einige Kunden äußern Frust über Lieferverzögerungen, die vor allem auf Probleme mit den Versanddienstleistern DPD und Hermes zurückzuführen sind, wie etwa fehlende Zustellbenachrichtigungen oder unsachgemäße Paketbehandlung. Einzelne empfinden die Unterstützung durch den Kundenservice als nicht ausreichend oder wenig hilfreich und sind mit Größe oder Sortiment der Auswahl nicht immer zufrieden. Selten wird Unzufriedenheit bei Abweichungen zur Produktbeschreibung geäußert.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenmeingartenshop.de
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Verifiziert
Sukkulente (Echeveria crispy beauty
Leider war bei einer Sukkulente (Echeveria crispy beauty) , die ganz helle mit den gekräuselten Blättern, 6 Blätter abgebrochen und leider auch die Spitze. Das war sehr enttäuschend für mich. Die zweite ist wohlbehalten angekommen . Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen Monika Roscher
Verifiziert
Ein rundum sehr guter Onlinekauf und super Preis-/Leistungsverhältnis. Der Tag meines Kaufes war durch mich nicht optimal gewählt durch das lange Wochenende und eben die daraus resultierende längere Reise der Lieferung. Alle Pflanzen waren gut verpackt und sind nun zum vorziehen eingetopft. Nun werde ich sehen ob die längere Reise der Knollen noch Probleme bringt.
Verifiziert
Pflanzen top, kleines Problem gehabt und schnelle Lösung
Habe 6 Pflanzen bei MeinGartenShop bestellt. Die Pflanzen kamen aus Holland frisch an und waren kräftig sowie gesund. Alle waren sehr gut verpackt. Eine Pflanze hatte leichte bis mittlere Spuren gehabt, kann immer passieren, den Kundenservice kontaktiert und man hat eine zufriedenstellende Lösung gefunden. Alles super, kann ich empfehlen und würde hier wieder bestellen.
Verifiziert
Top Ware! Pflanzen sind sehr gut verpackt und obwohl es durch Feiertage etwas länger gedauert hat, waren die Pflanzen noch sehr frisch und feucht. Die Qualität ist super und die Pflanzen hatten sogar Knospen die sehr gut und schön geschützt aus die Verpackung gekommen sind. Es war das erste, aber sicher nicht das letzte Mal!
Verifiziert
Sehr schneller Versand und Lieferung!
Mir war nicht ganz klar, dass ich als Pflanzen noch eher kleinere Anzüchtlinge bekomme, aber mitten im
Sommer war ich auch für größere Pflanzen schon zu spät dran. Daher alles super.
Verifiziert
Unzuverlässige Pflanzengröße mit Abweichungen von bis zu 25%
Von der Bestellung bis zur Lieferung dauerte es etwa 7 Tage . Bestellt waren Pflanzen in einer Größe von 100 bis 120 cm, geliefert wurden von den sechs Pflanzen zwei Pflanzen mit einer Größe von 100 cm, 4 mit einer Größe von 80 cm wobei die Pflanzengröße inklusive der ausgebreiteten Wurzeln gemessen wird. Sehr freundlicher Mail-Kontakt, wo diese Problematik dargestellt wurde. Man wies mich darauf hin, dass derartige Abweichungen hinnehmbar wären. Das möchte ich jedenfalls bemängeln, zumal in der Produktbeschreibung keine derartigen Hinweise gegeben wurden und ich genügend große Pflanzen benötigte und sie auch in der entsprechenden Größe bestellt habe. Übrigens war eine Pflanzanweisung ebenfalls nicht dabei. Eine ungenügende Pflanzanweisung befand sich in der Mail. Auf Nachfrage habe ich dann schließlich eine ordentliche Anweisung erhalten.
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Gesunde Pflanzen
Sehr schnelle Lieferung. Pflanzen waren sehr gut verpackt und deren Pflanzballen auch gut durchfeuchtet. Die Pflanzen machen einen gesunden Eindruck.
Kein Kontakt zum Kundenservice nötig gewesen.
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Sale Feigenbaum
Ich hatte bei meiner Bestellung eine andere Erwartung als der Feigenbaum im Pflanzen Sale war. Ich habe ein Paket von 30 cm erwartet bekommen habe ich einen kleinen üppigen Baum von ca 50 cm
Verifiziert
Ware kommt aus Spanien,das war nicht ersichtlich. Der Versand hat 8 Tage gedauert. Bestellt wurde Saat , welche sehr gut keimt. Und zwei Pflanzen, hier war nicht ersichtlich, das es sich um wurzelnackte Ware gehandelt hat. Ich war von Topfware ausgegangen. Beide Pflanzen treiben aus, mehr kann ich noch nicht sagen.
Verifiziert
Die Pflanzen kamen relativ schnell bei mir an. Obwohl bei 2 Beutel Triebe abgebrochen waren, sind sie in einem guten Zustand gewesen. Ich lasse mich überraschen wie es aussieht, wenn alles blühen wird. Bilder kann ich leider nicht mehr machen ,da sie schon eingepflanzt sind.
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TOP!! Jederzeit wieder!!
Entweder hab ich beim Kauf nicht aufgepasst oder ich hatte einfach Glück.. 2x Stetsonia coryne gekauft und 8 STK (2 Töpfe a 4 STK) bekommen.. und dazu noch so schöne große.. ich bin super zufrieden. Versand schnell mit DPD, mega sicher verpackt. Jederzeit wieder. Sehr zu empfehlen!!
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Die Pflanze ist heute angekommen,bin echt überrascht wie gut alles geklappt hat,hatte befürchtet das sie vielleicht den Transport nicht gut übersteht ,aber alles Bestens,würde immer wieder bei mein Gartenshop bestellen,kann es mit guten Gewissens weiterempfehlen!!!
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Ich habe mich toll gefreut dass meine gewüschten Blumen endlich bekommen habe. Ich war es überascht das die so klein waren, aber ich habe die schnell in der Erde gepflanzt und langsam wachsen.
Die Bestellung war schnell verarbeitet und Die Lieferung war schnell organisiert
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Ich habe Bartiris bestellt und rasch sowie gut verpackt erhalten. Der Preis war in Ordnung. Von den 18 Rhizomen die allesamt sehr verschrumpelt ankamen, sind 2 Stück sehr klein. Ich kann mir nicht vorstellen, dass sie irgendwann austreiben werden. Aber erst mal abwarten!
Verifiziert
Lieferung ist schnell angekommen, war alles gut verpackt , mehr kann ich noch nicht sagen da ich erst alles eingepflanzt habe, die Pflanzen die dabei waren sehen sehr gut aus,alles andere ist als Wurzelware gekommen,da muss ich erst einmal abwarten und melde mich dann nochmal 😊
Verifiziert
Guten Morgen, die Pflanze ist leider beschädigt bei mir angekommen, die Lieferung hat sehr lange gedauert und wurde nicht durch den Versanddienstleiter ausgeführt den ich ausgewählt hatte! FedEx hat zudem einen extrem unzuverlässigen Zusteller ausgewählt, hier Hermes. Mit Hermes gibt es nur Probleme, ich hatte mir gestern extra frei genommen und dann wurde behauptet das ich nicht angetroffen wurde! Das ist Hermes . . .
Es wurde der Wurzelballen abgerissen und vier Blätter nicht unerheblich beschädigt. Ich bin mir nicht sicher ob die Pflanze das überleben kann da der Wurzelballen kaum noch vorhanden ist! Ich sende ihnen ein paar Fotos mit.
Mit freundlichen Grüßen
Thorsten Würfel
Antwort von meingartenshop.de
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht vollständig zufrieden waren.
Wir hätten uns gewünscht, dass Sie unseren Kundenservice direkt kontaktieren, damit wir Ihr Anliegen schnell klären und Ihnen bestmöglich weiterhelfen können.
Verifiziert
Pflanzen sind zwar klein ( daher auch günstiger), aber gesund. Wachsen sehr gut. Verpackung top. Lieferung sehr schnell. Habe eben meine 3. Bestellung aufgegeben. Jederzeit wieder und habe auch Empfehlungen an Freunde und Bekannte weitergegeben
Verifiziert
Die Pflanzen waren sehr gut verpackt. Keine Pflanze hatte Schäden. Ich hätte sie mir größer gewünscht. Aber jede Pflanze wächst von alleine groß :) … ich hoffe, dass alles anwächst. :) Dann kann ich berichten von der Qualität der Pflanzen.
Verifiziert
Fuchsie Blue Sarah
Die 3 Pflanzen kamen am Donnerstag in den Versand und wurden, aufgrund des Feiertags am Freitag, erst am Montag Vormittag durch DPD ausgeliefert, der Zustand war erstaunlicherweise gut und ich konnte sie am Nachmittag einpflanzen. Ich bin zufrieden und würde hier wieder kaufen 👍
Verifiziert
Sorgfältige Transportverpackung
Die Pflänzchen kamen sehr sorgfältig und sicher verpackt, gut erhalten an. Habe sie gleich eingepflanzt und in kurzer Zeit hatten sie schon die ersten Blätter. Bei der Umgestaltung meines Gartens werde ich sicher wieder hier bestellen.
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