hypeneedz.com

Erfahrungen:

Gute Qualität. Viel zu lange Bestellungszeiten, meine Bestellung hat fast zwei und halb Wochen zum ankommen gebraucht, außerdem musste ich mehrmals den Kundenservice kontaktieren um Updates meiner Bestellung zu erhalte. Im Großen und Ganzen relativ okay.

Habe DHL ausgewählt aber kam mit UPS. Die abholstation für ups liegt am anderen Ende der Stadt. Total blöd. Daher wäre DHL besser gewesen.a

Tolle Ware und sehr schneller Versand - top bei dem Preis

Die Rücksendungen könnten einfacher gestaltet werden und ggf kostenlos sein

Ich habe bei Hypeneedz mehrere Pieces bestellt und kann leider nur dringend davon abraten, dort irgendetwas zu kaufen. Schon kurz nach der Bestellung ging das Chaos los: Artikel, die beim Kauf offenbar verfügbar waren, waren plötzlich doch nicht mehr lieferbar. Dadurch musste ich monatelang auf meine Bestellung warten. Noch schlimmer ist die Abwicklung der Lieferung. Von drei Paketen wurden bisher überhaupt erst zwei versendet, und bei beiden gab es Probleme mit der Zustellung. Die angegebenen Lieferadressen wurden offenbar nicht korrekt verwendet oder es kam ständig zu Verwechslungen. Das ist extrem ärgerlich und wirkt absolut unprofessionell. Transparenz gibt es praktisch gar nicht. Man weiß nicht, was gerade passiert, wann etwas kommt oder warum es wieder Probleme gibt. Der Kundenservice hilft ebenfalls kaum weiter und insgesamt fühlt sich die gesamte Abwicklung einfach katastrophal an.

Bei Auswahl eines Lieferdienstes sollte der gwünschte Dienst auch verwendet werden. Sonst kann man sich das sparen.

Abwicklung im ganzen top. Sehr schnelle Lieferung.

Wahrheitsgemäße Bewertung: Bestellung Fear Of God Essentials Die Lieferung hat 6 Wochen gedauert, bis ich sie vollständig erhalten habe. Als ich nachfragte, weshalb es so lange dauert, obwohl auf der Webseite 3 bis 4 Werktage angegeben sind, wurde mir mitgeteilt, dass die Artikel nicht auf Lager sind und diese erst gekauft werden müssen. Wenn sie ankommen, müssen sie dann auf Echtheit überprüft werden. Da hat es bei mir Klick gemacht, dass die Artikel möglicherweise nicht original sind. Als die Ware ankam und ich sie anprobierte, stellte ich am Abend fest, dass die Baumwolle zwischen den Beinen sowie zwischen den Ärmeln und am Bauch angefangen hat, Klumpen zu bilden. Das lässt darauf schließen, dass es sich um keine qualitativ hochwertige Baumwolle handelt. Ich werde nie wieder bei Hypeneedz kaufen oder dieses Unternehmen empfehlen.

War sehr schnell da einfach zufrieden der Ablauf

Noch nie so eine unprofessionelle Firma erlebt! Habe die bestellten Sachen nach Erhalt sofort auf eigene Kosten wieder zurückgeschickt, welche auch pünktlich dort angekommen sind. Das Geld habe ich, obwohl ich mehrmals nachgefragt habe bis heute nicht erhalten und es wird immer nur versucht mich zu vertrösten ,,dass ja schnellstmöglich nach einer Lösung gesucht wird“ statt das Geld einfach zu erstatten (die Sachen wurden schon vor ca. 3 Wochen zurückgeschickt). Natürlich kann man alles auf die Buchhaltung schieben aber es ist einfach nur lächerlich, wie mit Kunden umgegangen wird, statt wirklich nach einer Lösung zu suchen.

Alles gut - aber der versprochene Lieferzeitraum wurde nicht eingehalten.

Leider habe ich Express Versand bestellt und das packet wurde erst eine Woche später versendet. Ich habe aber auf Nachfrage eine direkte Antwort durch den Support erhalten. Vielleicht wäre es möglich die Extra Zahlung für den Express Versand zurückerstattet zu bekommen. Ich bestelle gerne auf der Seite

Qualität sehr gut aber die Größe passt nicht ganz

Finde die Rückgabe zu umständlich und wenig unterstützend. Musste drei Tage auf Antwort warten die widerum nur auf meine erneute Anfrage kam. Dann muss ich selber Bestellformular drucken und versenden. Alles umständlich und altmodisch für dich sehr teure Ware. Werde nicht mehr bestellen.

Guter Services leider war die Hose zu klein aber keinerlei Probleme bei der retour

Lieferung hat leider ganz schön lange gedauert,sonst aber top.

Sehr schlechter Kundenservice – absolut nicht empfehlenswert. Auf E-Mails wird entweder sehr spät oder gar nicht geantwortet, und telefonisch ist ebenfalls niemand erreichbar. Zudem werden die angegebenen Lieferzeiten nicht eingehalten, und meine Bestellung wurde sogar mit dem falschen Lieferdienst verschickt. Mittlerweile ist auch niemand mehr erreichbar, um eine Retoure zu veranlassen oder Fragen dazu zu klären. Ich werde dort definitiv nie wieder bestellen. Nach meinen Erfahrungen bin ich mit diesen Problemen leider auch nicht der Einzige.

Wenn man eine Bestellung macht, wartet man das sie auch rechtzeitig ankommt. Bei mir war die Bestellung ende Dezember und erhalten habe ich die Ware erst mitte Juni. Deshalb auch nur 2 Punkte.