Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenlorey.de
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Schnell und unkompliziert
Keine Wartezeiten beim Abholen. Personal super freundlich und hilfsbereit.
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Sehr gut!
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Super, vielen Dank! Klasse Service.
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Online werden seltsamerweise zwei Formen von Gutscheinen verkauft von denen einer nur online einlösbar ist. Besonders gut gekennzeichnet ist das nicht, kundenfreundlich ist es schonmal gar nicht. Auf anschließende Nachfrage beim Kundensupport erhielt ich nie eine Antwort. In Summe: katastrophales Management
EDIT: die eMail-Adresse, an die ich geschrieben hatte lautet shop@lorey.de und wurde so in der Bestellbestätigung ausgewiesen
Antwort von lorey.de
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und sind stets bemüht, unsere Angebote und Informationen zu verbessern. Aus diesem Grund haben wir die Seite zum Online-Gutschein überarbeitet – mit einem klareren Titel und einer verständlicheren Beschreibung.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir aus technischen Gründen zwei getrennte Gutscheinsysteme für den Online-Shop und das stationäre Geschäft anbieten müssen.
Es tut mir leid zu hören, dass Sie keine Antwort erhalten haben. Wir konnten jedoch keine entsprechende E-Mail von Ihnen finden. Könnten Sie uns bitte mitteilen, an welche Adresse Sie Ihre Anfrage gesendet haben?
Mit freundlichen Grüßen
Marcel Lampert
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Geburtstagswünsche unkompliziert erfüllt
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Schnell und unkompliziert, super!
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