Strefa.de

Erfahrungen:

Die Schrauben machen optisch einen guten Eindruck im Einsatz konnte ich sie noch nicht testen. Die Verpackungseinheiten sind mir aber zu groß, daher passen die Schachteln in der Breite nicht in mein Lagersystem, außerdem sind die großen Packungen bei Montagearbeiten für mich zu unhandlich. Die erste Schachtel ist beim Öffnen am Klapp-Deckel vorn gleich wegen der starken Verklebung eingerissen. Die anderen Schachteln habe ich vorsichtshalber mit dem Messer seitlich aufgeschnitten. Verpackungen der Firmen BTI, HÄFELE, WÜRTH und RECA sind viel handlicher. Ich werde die Schrauben in meine alten Schachteln umfüllen! Die Preise sind günstig. Leider ist die Rechnung etwas unverständlich weil in den Positionen die Abmessungen und andere Parameter fehlen. Es stehen dort nur die Bestellnummern drauf.

Die Lieferung erfolgte heute am 08.07.26 wie bestellt und danke für die zusätzlich gelieferten beiden Endstücke L+R. Zur nachträglichen Montage der Dachrinne am schiefen Stirnbrett eines vorhandenen Daches (Sparren abgedeckt) bieten Sie leider keine verstellbaren Befestigungen (Rinnenhaken) aus Kunststoff wie z.B. Fa. Marley in Baumärkten (nicht in schwarz RAL 9005 erhältlich) an. Die alternativ gelieferten aus Metall mit Gelenk muss ich dafür leider provisorisch umbauen und den dann zu langen unter der Dachrinne sichtbaren Flachstahl kürzen. Statt 63 mm könnten Sie für die Dachrinne KG 75 auch ein kleineres Fallrohr anbieten. Das gilt auch für den zu großen Laubfänger 80/140 mm.

Ich habe Material für eine Dachuntersicht bestellt. Sicherlich kein High-End Premium-Material, aber für den Zweck gut und völlig in Ordnung und vor allem im Vergleich trotz intensiver Recherche konkurrenzlos günstig. Hätte ich alleine deswegen schon jederzeit wieder dort geholt. Nun hatte ich mich bei der Montage einer Platte mit dem Loch eines Einbaustrahlers verbohrt. Das Material war so knapp kalkuliert, dass es ohne Rest und Verschnitt ausgegangen wäre, womit ich das hätte kompensieren können. Daher brauchte ich eine weitere Dachuntersichtplatte neu, welche im Shop nur als 3m Teil mit Speditionsversand angeboten wurde, also wenige Euro Material und über 20 Euro Versand 🙄 Eine kurze Email an den Service hat das Problem absolut zufriedenstellend gelöst: Man hat die Platte für mich in drei Stücke zu je 1m gesägt (was für mich passte) und dann als normales Paket verschickt, also hat mich der Fehler nur ca. 10 Euro gekostet 😂 Für einen zweiten Bauabschnitt des Projekts hatte ich dann festgestellt, dass ich offenbar ein J-Profil zu wenig bestellt hatte, oder beim Zuschnitt im ersten Bauabschnitt nicht richtig aufgepasst hatte, jedenfalls fehlte wieder ein 3m Teil. Nochmal eine kurze Mail, wieder wurde das Profil für mich gesägt und als normales Paket verschickt 👍 Die Antwort vom Kundenservice kam dabei jedes Mal sehr schnell, war super nett und freundlich, und man war immer aufrichtig bemüht die Sache für mich bestmöglich zu lösen. Danke hier auch nochmal an Maria, die keinen besseren Job machen könnte 👍🙂 Hinsichtlich Kundenservice gibt es nichts, was besser hätte laufen können. So sollte es überall sein!!!

Da ich eher bei größeren, bekannteren Unternehmen bestelle, war ich erst nicht ganz sicher, ob ich hier eine Bestellung aufgeben soll. Jetzt kann ich sagen - es ist alles super gelaufen! Die Ware kam schnell, sehr gut verpackt bei mir an und die Qualität ist auf den ersten Blick ebenfalls sehr gut. Das Teil muss erst noch eingebaut werden. Ich würde hier sofort wieder bestellen.

Schnelle Lieferung. Gutes Material. Passgenau. Lediglich die Verpackung könnte etwas sorgfältiger sein, es kann aber auch sein, dass auf dem Transport die Deformationen der Verpackung aufgetreten sind. Material wurde dadurch nicht bestätigt. Also alles gut.

Die Näpfe waren sehr schlecht verpackt. Dadurch war ein Napf in tausend Teile zerbrochen. Schade, denn die Näpfe sind sehr schön und 2 sind ganz geblieben. Zukünftig müßte besser verpackt werden, ansonsten alles top und sehr nette Kommunikation. "Danke"

Sehr gute Kommunikation. Ich hatte ein Problem beim Bezahlen meiner Bestellung. Dies wurde durch einen direkten Telefonkontakt mit Strefa gelöst. Die Mitarbeiterin hatte mich selbst angerufen und wir konnten die Bestellung erfolgreich abschließen. Die Lieferung kam mit GLS , ich wurde die ganze Zeit über den Status der Lieferung auch von Strefa informiert. Sehr gut und bitte weiter so.

Ich gebe im Schnitt 4 Sterne. Weil von 3 Paketen nur 2 geliefert wurden und 1 davon auch noch sehr stark beschädigt war so das ein Teil meiner Bestellung auch beschädigt wurde sind das nur 3 Sterne. 5 Sterne jedoch sind der Support und und die Abwicklung im Anschluss so das das 3 Paket 4 Tage später zugestellt wurde.

Die Website ist übersichtlich gestaltet und vereinfacht den Bestellvorgang. Die Zahlungsmöglichkeiten sind gut, die Lieferzeiten hervorragend (sogar besser als bei manchen deutschen Anbietern). Die Ware ist gut verpackt und unbeschädigt. Ich kann diesen Anbieter nur weiterempfehlen.

Hallo, Lieferung erfolgte schnell und gut. Die Platten sind auf die Länge gesehen instabil, also nicht wie ein Brett, erfüllen aber ihren Zweck. Die Verarbeitung ist gut, und das Material lässt sich gut verbauen. Die Abstände der Konstruktion sollte meiner Ansicht nach 35cm nicht unterschreiten. Ja, ich würde es bei Bedarf wieder kaufen! MFG

Immer gerne wieder! Der Versand war etwas holprig, wenn man vorher weiß das er 14 Tage dauert, könnte man sich einrichten. Ansonsten super Kommunikation per Mail, alles vollständig, super Preis und sehr gute Qualität. Weiter so und vielen Dank... LG aus Berlin. mfg. A.Wagner

Schnelle Lieferung, gute Verpackung, Produkt wie beschrieben. Habe allerdings noch nicht montiert. Ich denke aber das wird ohne Probleme von statten gehen. Werde Sie empfehlen.

alles besten! schnelle Lieferung! es wäre gut wenn die Abbildungen im webshop zu den Produkten auch dem speziellen Produkt entsprechen und nicht ein Bild von der Artikelgruppe.!

Die Qualität und die Verpackung sind sehr gut. Der Service ( vor allem von Frau Maria) waren Vorbildlich. Nur die Absprache mit der Lieferung hat nicht geklappt. Ich kaufe gerne wieder bei Stefa ein

Bestellung war leicht gemacht, Lieferung war etwas länger. Aber der Artikel kam aus einem Nachbarland und die Lieferung lief über das Pfingstwochenende. Der Artikel war wie beschrieben, der Preis was angemessen. Jederzeit gerne wieder.

Hallo,ich habe sie mir sehr gut bewertet,dennoch muss ich ihre Preispolitik negativ bewerten, ein 90 Grad Bogen vom System 63 koste bei Ihnen 4 mal mehr als ein 67 Grad Bogen,wie kann das sein??? VIELE GRÜSSE

Leider keine Sendungsverfolgung bekommen daher 1 Stern Abzug. Sonstige Lieferung und Bestellung sehr gut. Lieferung innerhalb 1,5 Wochen für die Menge sehr gut. Pakete sind auch alle gut verpackt gewesen.

Schneller Versand und alles so verpackt das nichts beschädigt werden kann oder Kratzer entstehen, top. Außerdem gute Preise und lieferbar in angemessener Zeit, super.

Unkompliziertes Bestellen Schnelle Lieferung Sehr gut verpackt Material lässt sich sehr gut verarbeiten Paneele sieht sehr edel aus ( Anthrazit) Preis Leistung perfekt Kann ich nur empfehlen

Strefa macht gute und schnelle Bearbeitung. Einen Stern Abzug : Zusatz Informationen nicht berücksichtigt und weitergegeben ! Die Transportfirma Weiß eine absolute Katastrophe ist . Versandverfolgung auf der Webside auf Tschechisch und die Aktualisierung nicht zeitnah ! Um Anruf vor Lieferung gebeten - kein Anruf erhalten !