Strefa.de

Erfahrungen:

Ich habe Material für eine Dachuntersicht bestellt. Sicherlich kein High-End Premium-Material, aber für den Zweck gut und völlig in Ordnung und vor allem im Vergleich trotz intensiver Recherche konkurrenzlos günstig. Hätte ich alleine deswegen schon jederzeit wieder dort geholt. Nun hatte ich mich bei der Montage einer Platte mit dem Loch eines Einbaustrahlers verbohrt. Das Material war so knapp kalkuliert, dass es ohne Rest und Verschnitt ausgegangen wäre, womit ich das hätte kompensieren können. Daher brauchte ich eine weitere Dachuntersichtplatte neu, welche im Shop nur als 3m Teil mit Speditionsversand angeboten wurde, also wenige Euro Material und über 20 Euro Versand 🙄 Eine kurze Email an den Service hat das Problem absolut zufriedenstellend gelöst: Man hat die Platte für mich in drei Stücke zu je 1m gesägt (was für mich passte) und dann als normales Paket verschickt, also hat mich der Fehler nur ca. 10 Euro gekostet 😂 Für einen zweiten Bauabschnitt des Projekts hatte ich dann festgestellt, dass ich offenbar ein J-Profil zu wenig bestellt hatte, oder beim Zuschnitt im ersten Bauabschnitt nicht richtig aufgepasst hatte, jedenfalls fehlte wieder ein 3m Teil. Nochmal eine kurze Mail, wieder wurde das Profil für mich gesägt und als normales Paket verschickt 👍 Die Antwort vom Kundenservice kam dabei jedes Mal sehr schnell, war super nett und freundlich, und man war immer aufrichtig bemüht die Sache für mich bestmöglich zu lösen. Danke hier auch nochmal an Maria, die keinen besseren Job machen könnte 👍🙂 Hinsichtlich Kundenservice gibt es nichts, was besser hätte laufen können. So sollte es überall sein!!!

Da ich eher bei größeren, bekannteren Unternehmen bestelle, war ich erst nicht ganz sicher, ob ich hier eine Bestellung aufgeben soll. Jetzt kann ich sagen - es ist alles super gelaufen! Die Ware kam schnell, sehr gut verpackt bei mir an und die Qualität ist auf den ersten Blick ebenfalls sehr gut. Das Teil muss erst noch eingebaut werden. Ich würde hier sofort wieder bestellen.

Sehr gute Kommunikation. Ich hatte ein Problem beim Bezahlen meiner Bestellung. Dies wurde durch einen direkten Telefonkontakt mit Strefa gelöst. Die Mitarbeiterin hatte mich selbst angerufen und wir konnten die Bestellung erfolgreich abschließen. Die Lieferung kam mit GLS , ich wurde die ganze Zeit über den Status der Lieferung auch von Strefa informiert. Sehr gut und bitte weiter so.

Die Website ist übersichtlich gestaltet und vereinfacht den Bestellvorgang. Die Zahlungsmöglichkeiten sind gut, die Lieferzeiten hervorragend (sogar besser als bei manchen deutschen Anbietern). Die Ware ist gut verpackt und unbeschädigt. Ich kann diesen Anbieter nur weiterempfehlen.

Hallo, Lieferung erfolgte schnell und gut. Die Platten sind auf die Länge gesehen instabil, also nicht wie ein Brett, erfüllen aber ihren Zweck. Die Verarbeitung ist gut, und das Material lässt sich gut verbauen. Die Abstände der Konstruktion sollte meiner Ansicht nach 35cm nicht unterschreiten. Ja, ich würde es bei Bedarf wieder kaufen! MFG

Immer gerne wieder! Der Versand war etwas holprig, wenn man vorher weiß das er 14 Tage dauert, könnte man sich einrichten. Ansonsten super Kommunikation per Mail, alles vollständig, super Preis und sehr gute Qualität. Weiter so und vielen Dank... LG aus Berlin. mfg. A.Wagner

Bestellung war leicht gemacht, Lieferung war etwas länger. Aber der Artikel kam aus einem Nachbarland und die Lieferung lief über das Pfingstwochenende. Der Artikel war wie beschrieben, der Preis was angemessen. Jederzeit gerne wieder.

Hallo,ich habe sie mir sehr gut bewertet,dennoch muss ich ihre Preispolitik negativ bewerten, ein 90 Grad Bogen vom System 63 koste bei Ihnen 4 mal mehr als ein 67 Grad Bogen,wie kann das sein??? VIELE GRÜSSE

Strefa macht gute und schnelle Bearbeitung. Einen Stern Abzug : Zusatz Informationen nicht berücksichtigt und weitergegeben ! Die Transportfirma Weiß eine absolute Katastrophe ist . Versandverfolgung auf der Webside auf Tschechisch und die Aktualisierung nicht zeitnah ! Um Anruf vor Lieferung gebeten - kein Anruf erhalten !

Produkt gefunden, Beschreibung gelesen, als gut bewertet, bestellt, gewartet, geleifert bekommen, ausgepackt und als Qualitativ hervorragend eingestuft. Unterm Strich: Jederzeit wieder!

Die bestellten Fallrohre kamen gut verpackt per Spedition an. Die Qualität ist sehr gut. Bin zufrieden. Lieferzeit waren 5 Tage, das ist passabel für sperrige Güter. Gerne wieder!

Vielen Vielen Dank.Es war auch wiedereinmal perfekt.Von der Bestellung bis zum Transport durch Gbr.Weiss tadellos.Die Ware und der Support klasse,Note 1.

Gut gestallteter, übersichtlicher Web-Shop. Schnelle Lieferung trotz Speditionsversand. Der erste Eindruck des Produktes (Kunststoffdachrinne) überzeugt, sieht Qualitativ hochwertig aus und lässt sich gut verarbeiten.

Alles Bestens , ***** , Ich bin sehr zufrieden, Sehr angenehme Kommunikation wg einer Lieferverzögerung bei der 1. Bestellung. Weitere Bestellungen ohne Probleme. Weiterempfehlung !

alles super, gute Ware, gut verpackt, Bem.: Das tracking funktioniert nicht, dort wird immer Lieferung 1 Tag vorher angezeigt und nicht tagesgenau.

Sehr sehr gutes Preisleistungsverhältnis! Top Service, Schnelle top eingepackte Lieferung! Besser geht es nicht. Vielen lieben Dank 👌🏼

Alles passt, Qualität nicht top aber der Preis echt unschlagbar. Schnelle Lieferung aus Tschechien.

Ordentlich verpackte Ware. Es ist alles gut angekommen. Wenn die Montage genau so gut passt bin ich sehr zufrieden.

Beratung auf deutsch : Einwandfrei Lieferung nicht länger als bei einem deutschen Händler

Ein sehr guter Shop, alles super geklappt von der Bestellung bis zur Lieferung! Die Lieferung der bestellten Artikel war super schnell!