Die Bewertungen für krauterie.de fallen durchweg positiv aus. Die Kunden heben besonders die hohe und gleichbleibende Qualität der Kräuter und Produkte hervor. Auch die schnelle, zuverlässige und gut verpackte Lieferung findet großen Anklang. Die Beratung, sowohl persönlich als auch per Mail, wird als äußerst freundlich, kompetent und hilfreich empfunden. Das Sortiment überzeugt durch seine Größe, Vielseitigkeit und die Eignung für unterschiedliche individuelle Bedürfnisse. Die nachhaltige und liebevoll gestaltete Verpackung, überwiegend aus Papier, wird vielfach positiv erwähnt. Viele Kunden berichten zudem von einer spürbaren und meist positiven Wirkung der Kräuter auf ihre Tiere. Die Akzeptanz der Produkte durch die Tiere ist in den meisten Fällen sehr gut. Auch die Preisgestaltung wird überwiegend als fair und angemessen bewertet.