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house-of-sweets.com
Bewertungen:

717 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.339 Bewertungen insgesamt  

4,41
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 13.12.2021
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
house-of-sweets.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

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Relevanteste positive Bewertung

17.07.2023
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Hatte extremes Glück und es waren noch ein paar Limited Edition Mountain Dew Summer Freeze auf Lager. Alleine das ist ein großer Pluspunkt, da diese sonst überall ausverkauft waren. Ansonsten war es preislich komplett normal für importierte Produkte, die Lieferung war erstaunlich schnell und die Dosen waren sehr sicher und gründlich verpackt. Wird auf keinen Fall meine letzte Bestellung gewesen sein. 5 Sterne

Relevanteste negative Bewertung

27.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Normalerweise schreibe ich eigentlich keine Bewertungen, doch in diesem Fall werde ich das mal tun. Ich hatte die Überraschungstüte für 24,99€ und noch ein paar andere Kleinigkeiten bestellt. In der Produktbeschreibung der Überraschungstüte steht zwar, dass die Dinge durchaus über dem MHD sein können, aber über dem MHD und etliche Monate über dem Verfalldatum und eine verrostete und explodierte Getränkedose sind doch 2 paar Stiefel. Man nutzt die Überraschungstüte wohl, um alles los zu werden, das man noch im Lager rumliegen hat. Zwar sicherlich ein sehr praktisches Geschäftsmodell, um Sachen loszuwerden, die man sonst wegschmeißen müsste, aber meines Erachtens kein Konzept, um neue Kunden zu gewinnen. Ich hatte mich dann an den Support gewandt und auch einen Gutschein über 10% Rabatt erhalten, wenn ich ihnen treu bliebe für die nächste Bestellung. Ich werde aber nicht bleiben, stattdessen den 100% Gutschein ganz ohne Einlösecode anwenden und einfach nicht nochmal bestellen. Den 2. Stern vergebe ich, da die Lieferung schnell war und die 3 anderen Sachen, die ich bestellt habe, zwar völlig überteuert sind, aber zumindest lecker.
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Bewertungen für house-of-sweets.com

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Relevanz
13.06.2023
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05.07.2023
Hey, vielen Dank für dein tolles Feedback. Melde dich doch gerne bei unserem Support-Team, diese würden sich über eine Nachricht riesig freuen, um deine Treue zu belohnen. Süße Grüße dein House of Sweets Team
12.06.2023
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05.07.2023
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12.06.2023
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05.07.2023
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12.06.2023
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05.07.2023
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12.06.2023
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05.07.2023
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11.06.2023
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05.07.2023
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08.06.2023
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05.07.2023
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08.06.2023
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05.07.2023
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08.06.2023
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05.07.2023
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08.06.2023
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05.07.2023
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08.06.2023
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05.07.2023
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VP
Volker P.
Nordfriesland
07.06.2023
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05.07.2023
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07.06.2023
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05.07.2023
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06.06.2023
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05.07.2023
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06.06.2023
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05.07.2023
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27.11.2023
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Überraschungstüte eine eher unangenehme Überraschung

Normalerweise schreibe ich eigentlich keine Bewertungen, doch in diesem Fall werde ich das mal tun. Ich hatte die Überraschungstüte für 24,99€ und noch ein paar andere Kleinigkeiten bestellt. In der Produktbeschreibung der Überraschungstüte steht zwar, dass die Dinge durchaus über dem MHD sein können, aber über dem MHD und etliche Monate über dem Verfalldatum und eine verrostete und explodierte Getränkedose sind doch 2 paar Stiefel. Man nutzt die Überraschungstüte wohl, um alles los zu werden, das man noch im Lager rumliegen hat. Zwar sicherlich ein sehr praktisches Geschäftsmodell, um Sachen loszuwerden, die man sonst wegschmeißen müsste, aber meines Erachtens kein Konzept, um neue Kunden zu gewinnen. Ich hatte mich dann an den Support gewandt und auch einen Gutschein über 10% Rabatt erhalten, wenn ich ihnen treu bliebe für die nächste Bestellung. Ich werde aber nicht bleiben, stattdessen den 100% Gutschein ganz ohne Einlösecode anwenden und einfach nicht nochmal bestellen. Den 2. Stern vergebe ich, da die Lieferung schnell war und die 3 anderen Sachen, die ich bestellt habe, zwar völlig überteuert sind, aber zumindest lecker.
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Antwort von house-of-sweets.com
28.11.2023
Hey, dass du enttäuscht bist, tut uns leid. Wie in unserem Onlineshop beschrieben, "In dieser Mysterie Bag befinden sich Produkte die leicht beschädigt wurden und Produkte die in naher Zukunft das MHD erreichen oder erreicht haben. Diese sind auch nach Ablauf des MHD‘s 3 Monate problemlos verzehrbar. Dennoch entschuldigt dies nicht dass, das Produkt beschädigt ist. Wir bitten drum , das du dich bei unserem Support meldest um eine Lösung für das Problem zu finden. Süße Grüße dein House of Sweets Team!
18.06.2023
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Alles Scheisse

Ich habe einen Email gesendet mit 2 Fragen. Sie haben 0 von 2 Fragen geantwortet + mein Name Falsch genannt (bin eine Frau, haben mir Alexander genannt). Ich dachte ,,gut, egal..." und habe trotzdem etwas für fast 40€ (kein Kleingeld) bestellt. Ich war nicht zu Hause beim Zustellung, so wurde an meine Nachbarn zugestellt, die alle meine Pakete klauen. Ich schreibe immer überall wo ich mein Paket zugestellt werden möchte und wird nicht berücksichtig. Sehr schön. Allgemein House of sweets + Paketendienst ist 0 von 5 Sternen. Ich kann aber keine 0 Sterne geben, sondern 1.
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Antwort von house-of-sweets.com
24.08.2023
Hallo, dass du enttäuscht bist, tut uns leid. Wir achten stets darauf, alle Nachrichten zu beantworten, um Fragen und Fälle schnellstmöglich zu klären. Bitte stelle sicher, dass du auch die richtige Mail Adresse kontaktiert hast. support@house-of-sweets.com WICHTIG! Über Instagram nehmen wir keine Supportfragen an. Bitte kontaktier uns erneut, damit wir dein Anliegen klären können. Süße Grüße dein House of Sweets Team
09.10.2023
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Es fehlten Sachen Ob jetz das von den persönlich kommt weis ich nicht Oder Paketbote es selber genommen hat Dafür kann ich nichts für Ja gut das Paket war nicht in beste Qualität bei mir sondern ausgenommen Qualität Können wir es wieder gut machen Zumindest waren es 100€ Sachen Zwar sind alle leer aber ich weis was gefehlt und was nicht gefehlt hat Wenn euch mein Kommentar ausfällt dann meldet ihr euch ja selbst Ich hinter Herr rennen mache es ned
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Antwort von house-of-sweets.com
11.10.2023
Hey, das tut uns leid. Bitte nimm Kontakt zu unserem Support-Team auf, um diesen Fall schnellstmöglich zu klären. support@house-of-sweets.com Süße Grüße dein House of Sweets Team
31.07.2023
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Für den Preis habe ich echt mehr erwartet oder wenigstsns etwas Neues was man nicht im normalen Supermarkt kriegt … Bin leider enttäuscht und hatte mich sehr gefreut gehabt …
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Antwort von house-of-sweets.com
24.08.2023
Hey, vielen Dank für dein Feedback. Hierfür kannst du dich gerne mit unserem Support-Team in Verbindung setzten, um diesen Fall zu klären. Süße Grüße dein House of Sweets Team
20.06.2023
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Also für 25,00€ hätte ich mehr erwartet an Produkten in einer Ü-Tüte und nicht nur Müll…
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Antwort von house-of-sweets.com
13.07.2023
Hallo …. dass du enttäuscht bist, tut uns leid. Bei unseren Überraschungsboxen achten wir stets darauf, verschiedene Produkte mit hineinzulegen, damit der Spaß am Probieren noch größer ist. Hier werden keine Produkte hineingelegt, wo das MHD überschritten wurde. Gerne kannst du uns kontaktieren, wir würden uns freuen, dich noch mal als Kunde begrüßen zu können. Viele Grüße House of Sweets