Bewertungsübersicht
Kunden heben besonders die sehr schnelle Lieferung, die hohe Qualität und detailgetreue Gestaltung der Produkte sowie die sichere und liebevolle Verpackung hervor. Der Kundenservice wird für seine Hilfsbereitschaft und schnelle Problemlösung sehr positiv bewertet. Viele empfinden den Bestellvorgang als einfach und unkompliziert. Das Preis-Leistungsverhältnis wird überwiegend als angemessen und fair eingeschätzt. Vereinzelt gibt es jedoch Kritik an längeren Wartezeiten bei der Lieferung sowie an einzelnen Artikeln hinsichtlich der Qualität. In Einzelfällen wird zudem eine mangelhafte Verpackung bei empfindlichen Produkten bemängelt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für dich?
Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungensandmann-shop
(25)
(8)
(15)
(53)
(615)
Verifiziert
Sehr gerne immer wieder.
Besonders gefallen hat mir die prompte und unkomplizierte Nachlieferung, da die erste Sendung leider einen Defekt hatte. Das kann passieren - wichtig ist immer wie damit umgegangen wird. In diesem Fall sehr kulant. Auch die Rückmeldung per Mail kam sehr zügig. Ich musste sogar, aus umwelttechnischen Gründen, die erste Lieferung nicht zurücksenden. Alles in allem sehr! zu empfehlen.
Antwort von sandmann-shop
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind.
Wir hoffen Sie auch zukünftig bei Ihren Bestellungen beraten und unterstützen zu können.
Liebe Grüße und bis bald
Ihr Sandmann Shop Team
Verifiziert
Gelungenes Thema
Das gelungene Designe und die Ähnlichkeit mit den Handpuppen. Die schnelle Information zur Wiederverfügbarkeit. Unsere Tochter (47 Jahre) hat schon den Pittiplatsch und erwartet für das nächste Jahr Moppi oder eine andere Figur. Da ist ja noch ordentlich Potenzial vorhanden. Die Menschen aus Ostdeutsch-land identifizieren sich damit. Die Verfügbarkeit dieser Produkte wäre sicherlich verbesserungsfähig, aber da muss man sicherlich den Markt beobachten und Erfahrung sammeln.
Antwort von sandmann-shop
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Artikeln zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen Sie bald wiederzusehen!
Ihr Sandmann Shop Team
Verifiziert
Ich ewar davon ausgegangen, dass beide Tassen Jan&Henry etwas unterschiedlich sind. Beide Tassen sind absolut identisch. Das ist schade.
Freundliche Grüße
M. Müller
Antwort von sandmann-shop
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Sie haben zweimal die „Jan & Henry Kindertasse – Motiv Jan“ bestellt, daher sind beide Tassen identisch. Vermutlich war statt der zweiten Jan-Tasse das Motiv "Henry" gewünscht. Die Henry-Tasse finden Sie unter dem nachfolgenden Link: https://www.sandmann-shop.de/jan-henry-kindertasse-henry
Falls Sie eine der Jan-Tassen nicht behalten möchten, können Sie diese selbstverständlich im Rahmen unseres Widerrufsrechts an uns zurücksenden. Sollten Sie Fragen haben, melden Sie sich gern an unseren Kundenservice via Kontaktformular im Shop.
Herzliche Grüße
Ihr Sandmann Shop Team ✨
Verifiziert
Super schnelle Lieferung. Die Ware war super verpackt. Und das Sandmännchen sieht wirklich toll aus.
Antwort von sandmann-shop
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung.
So ein Feedback geht bei uns runter wie Öl! 😊 Wie schön, dass Ihr Sandmännchen schnell und gut verpackt bei Ihnen angekommen ist und Ihnen so gut gefällt.
Wir wünschen Ihnen ganz viel Freude mit Ihrem Einkauf!
Herzliche Grüße
Ihr Sandmann Shop Team ✨
Verifiziert
Super Service, schnelle Lieferung und bei einem Problem wurde mir sofort geholfen!! Da würde ich gleich 6 Sterne geben, Danke Sandmännchen Shop.
Antwort von sandmann-shop
Liebe Kundin, lieber Kunde,
was für ein großartiges Feedback! Vielen Dank dafür!
Es freut uns riesig, dass Sie mit unserem Service und der schnellen Lieferung so zufrieden waren. Besonders schön ist es zu lesen, dass wir Ihnen bei einem Problem schnell weiterhelfen konnten. Genau dafür sind wir da.
Und über Ihren Vorschlag mit den 6 Sternen haben wir uns natürlich ganz besonders gefreut. 😊 Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre lieben Worte.
Herzliche Grüße
Ihr Sandmann Shop Team ✨🌙
Verifiziert
Die Kommunikation war hervorragend. Es gab meinerseits Fragen zur Rechnung und die Fragen wurden sehr ausführlich, mit Anleitung, beantwortet.
Antwort von sandmann-shop
Liebe Kundin, lieber Kunde,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice so zufrieden waren. Gerade bei Fragen rund um Bestellungen oder Rechnungen ist es uns wichtig, schnell, verständlich und möglichst hilfreich zu unterstützen.
Ihr Lob geben wir sehr gerne an unser Team weiter. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Bewertung genommen haben.
Herzliche Grüße
Ihr Sandmann Shop Team ✨
Verifiziert
Es ist alles bestens auch ihr shop , da gibt es aus meiner seite nichts zu verbessern , der Sandmann ist im Orginal viel schöner als im Bild
Antwort von sandmann-shop
Liebe Kundin, lieber Kunde,
was für ein schönes Feedback! Vielen Dank dafür. 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf und unserem Shop rundum zufrieden sind. Besonders schön finden wir Ihren Hinweis, dass das Sandmännchen in natura sogar noch schöner ist als auf den Bildern. Genau so sollte es sein.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Artikel und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen.
Herzliche Grüße
Ihr Sandmann Shop Team 🌙✨
Verifiziert
Sehr hübsche Motive
Die Artikel sind sehr schön und auch gut verpackt, aber auf die Sendung warte ich mehr als eine Woche.
Antwort von sandmann-shop
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihr ehrliches Feedback.
Es freut uns sehr, dass Ihnen die Artikel gefallen haben und sie sicher bei Ihnen angekommen sind. Umso mehr bedauern wir, dass Sie aufgrund der aktuellen Lieferverzögerungen länger auf Ihre Bestellung warten mussten. Das entspricht nicht unserem Anspruch und wir arbeiten mit Hochdruck daran, die Situation schnellstmöglich zu verbessern.
Vielen Dank für Ihr Verständnis. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf.
Herzliche Grüße
Ihr Sandmann Shop Team ✨
Verifiziert
Super
Von der Bestellung bis zur Lieferung ging es sehr schnell. Vielen Dank
Verifiziert
Hier findet man seine Stars
Die Webside hat etwas geruckelt, aber am Ende wurde der Warenbeutel erfolgreich gefüllt .
Übrigens tolle Idee mit dem Warenbeutel.
Antwort von sandmann-shop
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre liebe Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie bei uns fündig geworden sind und Ihnen die Idee mit dem Warenbeutel gefällt.
Ein herzliches Dankeschön auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unserem Kundenservice die Ruckler auf der Website genauer zu beschreiben. Ihr Feedback hilft uns sehr dabei, die Ursache einzugrenzen. Wir arbeiten bereits an einer Lösung, um das Einkaufserlebnis weiter zu verbessern.
Wir wünschen Ihnen ganz viel Freude mit Ihrem Einkauf!
Herzliche Grüße
Ihr Sandmann Shop Team ✨
Verifiziert
Schneller Versand, qualitativ sehr schöne Ware. Ich hatte den Pittiplatsch in groß und klein bestellt, ohne Sprache. Unser Enkelkind hat sich zu Ostern sehr gefreut. Bei Gelegenheit bestelle ich hier gern wieder.
Antwort von sandmann-shop
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Schön, dass Sie gute Erfahrungen mit uns gemacht haben.
Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!
Ihr Sandmann Shop Team
Verifiziert
Schnelle Lieferung, super Ware, gut verpackt, bin sehr zufrieden
Verifiziert
Guter Service
Top Service und schnelle Abwicklung der Lieferung. Gutes Angebot.
Verifiziert
Besonders hat uns die Qualität und der Preis gefallen. Was ich als Papa nicht so toll fand waren die sperrigen Benachrichtigung was wann wie wo
Ansonsten alles prima gern wieder !!!
Antwort von sandmann-shop
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. ⭐⭐⭐⭐⭐
Wie schön, dass Sie mit der Qualität und dem Preis unserer Produkte zufrieden sind. Gleichzeitig verstehen wir gut, dass die Benachrichtigungen für Sie etwas zu umfangreich waren. Ihren Hinweis nehmen wir gern mit und prüfen, wie wir das künftig klarer und angenehmer gestalten können.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr „gern wieder“.
Herzliche Grüße
Ihr Sandmann Shop Team ✨
Verifiziert
Schnelle Lieferung und realitätsechte Darstellung der Figur
Verifiziert
Schöne Decke
Der Versand ging schnell. Tolle Decke. Die Karte dazu ist wunderschön. Danke.
Antwort von sandmann-shop
Liebe Kundin, lieber Kunde,
herzlichen Dank für Ihre liebe Bewertung.
Wie schön, dass Ihre Bestellung schnell bei Ihnen angekommen ist und Ihnen die Decke gefällt. Besonders freut es uns, dass auch die beiliegende Karte Ihnen so gut gefallen hat.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen.
Herzliche Grüße
Ihr Sandmann Shop Team ✨
Verifiziert
Schnelle Lieferung
Einfache Bestellung, schnelle Lieferung. Vielen Dank !
Verifiziert
Kommt in die Schwester Schultüte, sie ist ein großer Liebhaber vom kleinen König. Dankeschön
Antwort von sandmann-shop
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich für ein Produkt vom kleinen König als Geschenk für die Schultüte entschieden haben.
Wir wünschen der großen Schwester einen unvergesslichen Schulstart und ganz viel Freude mit ihrem neuen Begleiter. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Herzliche Grüße
Ihr Sandmann Shop Team 🌙
Verifiziert
Ware wurde so wie beschrieben geliefert Sandmännchen
Ware wurde so wie beschrieben geliefert. Sandmänchen
Antwort von sandmann-shop
Lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine solch freundliche Bewertung genommen haben .
Wie schön, dass die Ware schnell und gut verpackt bei Ihnen angekommen ist und Ihnen so gut gefällt. So muss das sein! 😊
Wir wünschen Ihnen ganz viel Freude mit Ihrem Einkauf!
Herzliche Grüße
Ihr Sandmann Shop Team ✨
Verifiziert
Meine Lieferung ist noch nicht angekommen
Bitte nachschauen
Antwort von sandmann-shop
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Wir freuen uns, dass Ihr Paket inzwischen wohlbehalten angekommen ist. Laut Sendungsverfolgung wurde es am Donnerstag bei einem Nachbarn zugestellt.
Wir wünschen Ihnen ganz viel Freude mit Ihrem Einkauf und hoffen, dass das Warten nun schnell vergessen ist.
Herzliche Grüße
Ihr Sandmann Shop Team ✨
