Zertifiziert seit: 03.02.2021
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden loben die sehr schnelle und pünktliche Lieferung sowie die einfache und reibungslose Bestellabwicklung. Die Produktqualität wird überwiegend positiv bewertet und auch die sichere, ordentliche Verpackung findet Anklang. Die Preisgestaltung gilt als günstig und fair, was viele zur Wiederbestellung bewegt. Der Kundenservice wird meist als freundlich und hilfsbereit beschrieben und Reklamationen werden in den meisten Fällen zügig und kulant bearbeitet. Einzelne Kunden berichten von seltenen Lieferverzögerungen sowie Einzelfällen beschädigter oder abgelaufener Ware. Zudem gibt es Kritik an übermäßiger oder mangelhafter Polsterung. Manche bemängeln die Erreichbarkeit und Kommunikation des Kundenservice und zeigen sich gelegentlich unzufrieden mit dem Ablauf bei Reklamationen.
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