Alle Produkte sind mit Bild und Detailinformationen ausgestattet, so daß der Einkauf wirklich Spass macht. Die Lieferung erfolgte schnell und sehr gut verpackt. Einziges Manko: Bei der Lieferung fehlte eine Position und der beiliegende Lieferschein hat die fehlende Position nicht als fehlend ausgewiesen.
Erst durch Reklamation erfolgte eine Bestätigung der fehlenden Lieferposition.
Hier fehlt ein ehrlicher dokumentierter Lieferstatus.
Lieferung nach 12 Tagen mit Transportschaden durch nachlässige Verpackung.
Das war schon mal viel besser!
Bearbeitungszeit im Shop 6 Werktage!
Begründung: 2 Artikel fehlten.
24 Artikel, die ausgeliefert werden könnten, werden wegen 2 Bestandsfehler zurückgehalten.
Ich hätte es begrüßt, wenn man die Kommissionierung ohne die 2 Artikel in Regelzeit abgeschlossen und die 2 Artikel nachgeliefert hätte.
2 Bestandsfehler bei 11 Produkten sind ein deutliches Signal, mal über die Häufigkeit der Bestandsverifikation nachzudenken, sonst kann man sich nämlich die angepeilten Lieferzeiten gleich in die Haare schmieren.
Außerdem wäre eine Meldung der Verzögerung vor einer expliziten Nachfrage des Kunden wünschenswert.
Leider ist die Bestellung nicht angekommen..ich habe am wochenende eine Email geschrieben - ohne Reaktion. Dann habe ich heute angerufen, aber doe Dame am Telefon war sehr vorlaut und meinte, sie könnte nicht helfen und der Email support würde sich bei mir melden. Ich werde 2 Tage auf Antwort warten und Mittwoch wieder mein Glück versuchen. Wenn dann nichts kommt, werde ich mein Geld zurück holen. Sehr schade.
Bewertung melden
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Das grenzt schon an Frechheit. Erstmal dauert die Lieferung fast einen Monat, dann bitte ich um Stornierung, die kommentarlos ignoriert wird. Die Lieferung kommt dann sehr verspätet mit der falschen Ware.
Bewertung melden
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Habe am 29.02 Ware bestellt. Bis heute keine Versandbestätigung erhalten. Habe per Paypal bezahlt. Auf Emails wird nicht reagiert. Das nennt man Betrug
Bewertung melden
02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Falsche Produkt geliefert
Falsche Produkt (anstatt Kalbsfond wurde Rinderfond) geliefert.
Auf E-Mail nicht reagiert.
Bewertung melden
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bekomme keine Info Sendung wurde vor einer Woche elektronisch angekündigt das war es auch
Ich habe die Ware am 29.02.24 bestellt, aber bis heute keine Versandbestätigung erhalten.
Bewertung melden
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Habe immer noch nichts erhalten
Bewertung melden
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ware noch nicht verschickt
Bewertung melden
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung klappt zuverlässig
Allerdings könnte das Bestellmenue etwas bedienungsfreundlicher sein. Eine Änderung im Warenkorb ist anscheinend nicht vorgesehen oder zumindest war es mir nicht möglich.
Bewertung melden
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechte Kommunikation und Sendungsverfolgung
Ware wurde als versendet markiert, jedoch ohne Sendungsverfolgung. Nach 6 Tagen immer noch nicht da. Auf Nachfrage per Email, auch keine Antwort erhalten
Bewertung melden
23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Verpackung ist absolut nichts für Glasflaschen, von 4 Flaschen waren 2 noch heile, 2 waren komplett zertrümmert!!
Na 50% gut.........50% Schrott
Bewertung melden
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel fehlte. Erst auf Nachfrage wurde gesagt, dass er nicht verfügbar ist und ich das Geld zurückbekomme. Lieferzeit etwas lang.
Bewertung melden
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Einfacher Bestell Ablauf, zeitgerechte und fachgerechte Lieferung. Geschmacklich einwandfreie Ware.
Bewertung melden
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Mega super ich bin echt erstaunt wie schnell und gut alles funktioniert bin begeistert kann ich nur empfehlen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.