Lüftungsfabrik
Erfahrungen:

5.865 Bewertungen insgesamt   1.532 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

4,70

Hervorragend

5.865 Bewertungen insgesamt
1.532 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Zertifiziert seit: 29.04.2022

Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.

lueftungsfabrik.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden heben die sehr schnelle Lieferung, die unkomplizierte und übersichtliche Bestellabwicklung sowie das meist sehr gute und hochwertige Produktangebot hervor. Auch der Kundenservice wird in der Regel als freundlich, hilfsbereit und reaktionsschnell beschrieben. Die Rückgabe und Erstattung verläuft laut Kundenerfahrungen unkompliziert und professionell. Besonders positiv wird zudem das faire Preis-Leistungs-Verhältnis wahrgenommen. Es gibt jedoch vereinzelt Kritik an Lieferverzögerungen und ungenauen Lieferankündigungen. Einige Kunden berichten von kleineren Mängeln oder Abweichungen bei den Produkten und gelegentlichen Unklarheiten im Bestellprozess, etwa bei der Adressangabe. Zudem wurden beschädigte Pakete oder eine unzureichende Polsterung der Verpackung bemängelt. Der Kundenservice ist nicht immer zuverlässig erreichbar oder antwortet mitunter nicht zeitnah.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

ErfahrungenLüftungsfabrik

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H H
Heidi H.
10 Bewertungen
 Verifiziert
Gute Qualität der Produkte. Schnelle Lieferung. Rücksendung verlief reibungslos,da sich mein Mann beim Durchmesser vermessen hatte.
K S
Klaus S.
6 Bewertungen
 Verifiziert
Schnelle Rückmeldung per Mail auf gestellte Frage. Ware schnell und swhr gut verpackt geliefert und sieht optisch wertig aus. Montage muss noch erfolgen.
Community-Mitglied 
7 Bewertungen
 Verifiziert
Schnelle Lieferung. Produkt entspricht der Beschreibung. Vielleicht noch ein Datenblatt zum Ausdrucken für die Dokumentation bereitstellen.
R S
Reinhard S.
11 Bewertungen
 Verifiziert
Wegen eines fehlenden Teiles wurde die Sendung später zugestellt. Kommunikation mit alternativen Vorschlägen war sehr gut
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Es hat alles wunderbar geklappt, die telefonische Beratung und auch der schnelle Support per email mit den richtig guten Preisen - sensationell! Vielen Dank!!
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Im Bestellvorgang gab es Irritationen bei der Rechnungs-und Lieferadresse. Es war nicht klar erkennbar, erst nach Erhalt der Bestellbestätigung. Ich habe direkt im Nachgang eine Mail versandt, die Änderung der Lieferanschrift wurde mir bestätigt, dennoch wurde an die falsche Adresse geliefert. Die Ware ist gut !
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Lieferung war perfekt !!! der Schlauch war größer wie angegeben d.H. anstatt 150 mm .. 154 mm Durchmesser, sodaß es ein wenig fummelig war ihn in die Halterung zu bekommen. Ansonstren Gute Qualität
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert

Rundum zufrieden

Der Shop funktioniert einwandfrei. Die Zahlung ist einfach und gut integriert. Die Lieferung zu uns meist innerhalb von einem Tag. Die Ware ohne Mängel und qualitativ hochwertig.
F H
Frank H.
3 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr gute Auswahl, schnelle Lieferung, innerhalb von 24 Stunden, Sendungsverfolgung, Produkte haben eine sehr gute Qualität
H W
Hans-Georg W.
10 Bewertungen
 Verifiziert

So sollte es sein

Was soll man schreiben, Artikel gut verpackt und schnell geliefert. Das ist das was man erwartet. Insofern sehr zufrieden, auch weil der Preis stimmt.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Eigentlich schnelle Lieferung zum sinnvollen Preis. Alles passt. Nur DPD hält sich nicht an den angebotenen "Wunschtermin".
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Gut aber verwirrend

Alles gut, außer dass man beim Bezahlvorgang kein anderes Land als Deutschland auswählen kann. Was sehr verwirrend ist, da die Lüftungsfabrik auch günstig in andere Länder verschickt.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Hab jetzt 6 lüftungsgitter aus Edelstahl

Hab jetzt 6 lüftungsgitter, sind alle sehr gut verarbeitet und hochwertig. Der Versand lief schnell und reibungslos Voll und ganz zu empfehlen Gruß aus Peine
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Prima Ware, Lieferung langsamer als erwartet

Hallo, Ware ist gut und preiswert, nur bei der Lieferzeit besteht noch Luft nach oben. Die sollten Sie vielleicht etwas realistischer angeben. "Sofort versandfertig" suggeriert eine kürzere Lieferzeit als Sie am Ende einhalten.
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Die wahre Qualität zeigt sich nun in Rücknahme der nicht verbaubaren Teile und der zur Verfügungstellung eines Retourenscheins für die nicht benötigten Teile und deren Rückerstattung. MfG Jürgen Ulrich
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert

Prima !!

Die Bestellung geht unkompliziert, die Lieferung ist schnell und das Zurücksenden geht einfach :-)
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert

Lieferung war schnell, Teile sind gut.

Lieferung war schnell und Qualität ist Sehr gut. Rohre könnten sauber abgeschnitten werden, Kanten waren nach innen verbogen.
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4 Bewertungen
 Verifiziert
Wie gut ein Anbieter wirklich ist, erfährt man erst wenn man eine Reklamation hat. Hatte ich aber nicht: alles prima, schnell & unkompliziert :-)
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

An die Geschäftsleitung, falls noch vorhanden

Sehr geehrte Damen und Herren, ich wende mich heute mit tiefem Zorn und absolutem Unverständnis an Sie. Auf Ihrer Webseite versprechen Sie großspurig eine Lieferung innerhalb von drei Tagen. Geworden sind daraus am Ende sage und schreibe drei Wochen! Eine derartige Verzögerung ist für mein Projekt eine absolute Katastrophe. Sie haben damit nicht nur meinen Zeitplan ruiniert, sondern auch jegliches Vertrauen zerstört. Ein solches Geschäftsgebaren zeugt von bodenloser Unzuverlässigkeit. Dass Ihr telefonischer Kundenservice in dieser Zeit komplett abgeschaltet oder schlichtweg unerreichbar war, setzt der Unverschämtheit die Krone auf. Sie lassen Ihre Kunden mit den von Ihnen verursachten Problemen eiskalt im Regen stehen. Ich weiß mit Sicherheit genau, warum bei Ihnen niemand an das Telefon geht! Eines steht fest: Dies war meine erste und definitiv letzte Bestellung in Ihrem Hause. Mein nächstes Projekt werde ich komplett über einen Ihrer Mitbewerber abwickeln. Rechnen Sie außerdem damit, dass ich diesen katastrophalen Service detailliert in sämtlichen relevanten Lüftungsforen öffentlich machen werde. Mit allem anderen als freundlichen Grüßen Ronny Lauke Fall es jemanden interessieren sollte hätte ich auch gern mal ein Reaktion auf meine Bewertung!
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Gutes Preis - Leistungsverhältnis, schnelle Lieferung. Komplikationsloser Verlauf, gerne wieder 😊

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