Ich hatte Saatkartoffeln bestellt. Nach einer Woche war immer noch nichts da. Auf meinen Anruf hin wurde mir mitgeteilt, dass diese Sorte nicht mehr lieferbar wäre, und es eine andere Nachfolgekartoffel gäbe. Leider wurde ich nicht darüber informiert. Daher ein Stern Abzug.
Ich habe mir dann die Nachfolgesorte schicken lassen. Die Lieferung erfolgte dann prompt und ich bekam noch einen Zollstock dazu.
Wie diese Kartoffeln sind, kann ich erst nach der Ernte beurteilen.
Bezahlte Bestellung vom 11.03. bis heute nicht erhalten und außer der automatischen Bestellbestätigung auch keine Rückmeldung. Mehrere Kontaktversuche über Kontaktformular, E-Mail service@raiffeisenbaumarkt24.de und den telefonischen Kundenservice +49 36075 - 62675 ohne Erfolg - nicht erreichbar. Widerruf eingeleitet und das Geld über Käuferschutz Paypal wiedergeholt.
Nach über 10 Tagen ist die Ware noch immer nicht hier. Erst nach Aufforderung zur Auslieferung hat sich etwas getan. Noch ist die Ware nicht hier. Wer online Waren anbietet, sollte bemüht sein, die Lieferung zeitnah zu tätigen. So jedoch wirkt es für mich persönlich nicht sehr seriös. Das sollte sofort geändert werden.
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01.03.2024
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Nach 1,5 Wochen habe ich nach der Lieferung telefonisch nachgefragt. Antwort: Wir haben nicht die gesamte Ware auf Lager. Jetzt wurde die Teillieferungen des Lagermaterials zugestellt. Der Rest soll vom Hersteller? direkt geliefert werden. Bisher ist aber nichts angekommen. Ich bin gespannt.
Nach über 2 Wochen immer noch keine Lieferung. Bei dem Versuch eine Auskunft am Telefon zu bekommen wird man auch noch weggedrückt. Keine Info wann Ware kommt. Das ist für mich kein Kundensevice.
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26.03.2024
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Lieferverzögerung
Verspätete Lieferung wegen Nichterfassung meiner Überweisung, keine Rückmeldung, keine Reaktion auf meine E-Mail, erst nach telefonischer Rückfrage erfolgte die Bearbeitung meines Auftrags.
Sie sollten erst bewerten lassen, wenn die Ware angekommen ist. Bislang ist seit dem 1. März bis heute nichts passiert. Da nicht einmal eine Zwischeninfo kam, hatte ich heute mal angerufen.
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28.03.2024
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Ware zusenden wäre schön! Bei Anruf der angegebenen Service hotline an das Telefon gehen, wäre auch schön! Informationen über den Verbleib der Ware oder den Lieferstatus, wäre auch schön!
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22.03.2024
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Katastrophe nie wieder.
Keine Antwort auf Email keiner geht ans Telefon. Ware wurde trotz Wiederruf verschickt. Annahme verweigert. Mal schauen wie es weiter geht. PayPal ist eingeschaltet.
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30.03.2024
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Lieferung noch gar nicht erhalten. Keine Reaktion auf Reklamationen und Nachfragen per email und Telefon. SCH.....LADEN. Werde nächste Woche Anzeige erstatten.
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15.03.2024
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Erstens ist die Ware nicht gekommen, erst nachdem ich nachgefragt habe wurde sie verschickt.
Zweitens ist die Ware defekt und ich bekomme keine Rückmeldung.
Schnelle Lieferung, Leider falsche Sorte an Saatkartoffeln geliefert, Support hat Beschwerde erhalten, jedoch noch keine Bearbeitung und keine Rückmeldung
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30.03.2024
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Seit drei Wochen einen Dünger bestellt- trotz Nachfrage bisher keine Versandbestätigung. Auf Emails wird nicht geantwortet. Leider nicht zu empfehlen.
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19.03.2024
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Dauer der Abwicklung unterirdisch
Ich habe nach 10 Tagen der Bestellung den bestellten Artikel bisher nicht erhalten. Es kam auch keine Service-Mail, dass sich der Versand verzögert. 👎
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