Die Bewertungen für Farbenheld fallen durchweg positiv aus. Die Kunden loben besonders die sehr schnelle Lieferung, die sichere und hochwertige Verpackung sowie die hervorragende Produktqualität, die oft als besser als Baumarktware empfunden wird. Auch der freundliche, hilfreiche und schnelle Service sowie die kompetente Beratung werden positiv hervorgehoben. Der Bestellvorgang gestaltet sich für die meisten einfach, unkompliziert und übersichtlich. Die Preise werden überwiegend als gut oder angemessen wahrgenommen. Vereinzelt kommt es zu Lieferverzögerungen und einigen Kunden würden sich Verbesserungen bei der Verpackung wünschen. Es gibt gelegentliche Kritik an den Versandkosten.