de.elv.com Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für de.elv.com fallen durchweg positiv aus. Kunden loben die meist sehr schnelle und reibungslose Lieferung, besonders mit DHL, sowie das breite und spezialisierte Sortiment rund um Smart Home und Elektronik. Die Produktqualität wird überwiegend als sehr gut und hochwertig beschrieben. Auch der Kundenservice überzeugt vielfach durch Freundlichkeit, Kompetenz und schnelle Hilfe. Viele Nutzer empfinden die Installation und Bedienung der Produkte als einfach und intuitiv. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird meist als angemessen oder sehr gut bewertet. Ausführliche Produktinformationen, Online-Videos und Anleitungen werden ebenfalls positiv erwähnt. Es gibt jedoch wiederholt Kritik an der Zuverlässigkeit und dem Service bestimmter Versanddienstleister, insbesondere GLS, der häufig für verspätete oder fehlerhafte Zustellungen sorgt. Vereinzelt bemängeln Kunden die Langlebigkeit oder Verarbeitung bestimmter Artikel. Unzufriedenheit äußern einige auch bei Reklamationen oder der Erreichbarkeit des Kundenservice. Teilweise werden unklare Anleitungen oder zu komplexe Abläufe bei einzelnen Produkten kritisiert. Manche Kunden wünschen sich noch mehr Auswahl oder mehr Klarheit bei Bausätzen sowie transparentere Informationen über Zubehör und Lieferumfang. Zudem empfinden einzelne Käufer die Preise als vergleichsweise hoch.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für de.elv.com
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Es ging alles schnell und unkompliziert
Der Paketdienstleister GLS hat das Paket leider nicht am Ablageort abgelegt und hat es wieder mitgenommen. Das hat er zweimal gemacht und jetzt liegt das Paket Service-Centrum in Bremen. Ich wohne leider genau auf der anderen Seite von Bremen und soll das Paket abholen. Das ist mir nicht möglich.
Auch meine 82 jährige Mutter oder 93 jährigen Vater kann ich das nicht zumuten.
Also bitte nicht mehr mit GLS verschicken.
Antwort von de.elv.com
Sehr geehrter ELV Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. wir bedauern, dass Sie mit unserem Dienstleister GLS unzufrieden sind. Wir vermerken, dass Sie zukünftig vorrangig per DHL beliefert werden. Viele Grüße, Ihr ELV Team.
Schnelle Lieferung. Alles ok. Rauchmelder ist eingebaut.
alles bestens, artikel wie beschrieben, lieferung in der versprochenen zeit und in sehr guter verpackung, danke
Verbinden der Thermostate ist Super einfach. Funktion ist Klasse. Der Tür auf Sensor ist Spitze, war einfach zu integrieren. Werde noch mehr für meine Heitzkörper bei ELV kaufen.
Nach Absprache mit Bestellung erfolgte sehr schnelle Lieferung mit bester Ware.
Kleine Funkwetterstation TFA SUN 2, Armbanduhrenbatterien und Blei-Vlies 6V-Akku schon 2 Tage nach Bezahlung geliefert. Wie immer bei ELV: gute Preise, beste Qualität, ordentlich verpackt und schnell geliefert.
Das Gerät schliesst eine Lücke im Bereich der in D verfügbaren HMIP Geräte. Lange war ich auf der Suche nach einem Ersatz für die alten HM Geräte, die es im HMIP Kosmos unverständnishalber nicht gab. Der Aktor passt besser in die Unterputzdosen und erfüllt alle Ansprüche. Die Schaltmöglichkeit nutze ich nicht, da es bei mir über Taster betrieben wird.
Elv ist kompetent und immer zur Stelle. Die Lieferung und auch Rücksendung sollte etwas nicht passen ist unkomplizierte.
Gerne immer wieder.
Wie immer schnell geliefert und gut verpackt.
Das Homematic Differenz-Temperatur-Sensor HM-WDS30-OT2-SM-2 für Smart Home / Hausautomation Fertiggerät ist bei mir das Nachfolgeprodukt des Selbsbausatz. Es misst bei meinem Einsatz die Lufttemperatur und Wassertemperatur am Pool.
Es lässt sich sehr einfach in eine CCU3 einbinden. Der Temperaturfühler sollte zwar nicht dauerhaft in Wasser eingetaucht sein hat aber bei meinem vorherigen Selbstbausatz über 3 Jahre im Poolwasser gehangen.
Licht und Schatten
Prompte Lieferung. Gute Produktdokumentation auf der Webseite und gute Anleitungen auf YouTube. Bei der letzten Lieferung leider ein riesiges Paket für ein kleines Produkt. Am meisten ärgert mich dass ich jedes Mal meine DHL Paketstation neu eingeben muss.
Antwort von de.elv.com
Sehr geehrter ELV Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Kritik an der Verpackung nehmen wir ernst und leiten diese an die Versandleitung weiter.
Die Kartongrößen unserer Pakete wurden basierend auf den im Durchschnitt am häufigsten versendeten Volumina ermittelt, d.h. wir verwenden die am häufigsten benötigten.
Kleinstsendungen werden mit der kleinsten Kartongröße versendet. Wir haben uns gegen die Versendung per Brief entschieden, weil die Laufzeiten dadurch länger wären
und unsere Kunden keinen Sendungslink zur Verfolgung Ihrer Bestellung erhalten würden. Zudem sind Briefe nicht versichert.
Preis Leistung stimmt
Ich habe nun schon einiges von ELV bei mir instaliert und bin sehr zufrieden.
Die neuen Heizungsventile sind ein Hit
Die neuen Heizungsventile sind eine Entdeckung meines Mannes. Und da wir neue benötigen haben wir gleich zugegriffen. Der Preis ist nur genial. Wir benötigen 8 Stück und haben sie gleich zwei mal bestellt. Dazu kommt, morgens bestellt und am nächsten Tag erhalten. Super.
Die Lieferung war schon am nächsten Tag zu Hause angekommen.
Mit dem Produkt bin ich sehr zufrieden.
Alle Artikel werden schnell geliefert.
Bei Supportanfragen wurde mir auch immer geholfen.
Superschnelle Lieferung tolles Produkt und guter Preis. Besser geht's nicht.
Ihr Angebot im Bereich Smarthome-Steuerung/Regelung ist durchaus respektabel, ich würde mir dennoch für die CCU3 eine modernere Bedienoberfläche wünschen. Grundsätzlich sollte auf Abwärtskompatibiität geachtet werden, insbesondere bei großen Installationen. Für die Verwendung von Smarthome-Komponenten im Außeneinsatz gab es früher einmal auch die Möglichkeit, Vierfachschalter zu verwenden, mit der Einführung von HomematicIP ist dies so nicht mehr direkt angeboten. Das fehlt tatsächlich. Für Fußbodenheizungen bzw. deren Regelungen, die sehr gut funktionieren, wünsche ich mir eine Reichweitenverlängerung, die auch mit einer CCU3 funktioniert, weil die Regelung oft an funktechnisch ungünstigen Stellen platziert werden müssen. Möllendorf Alpha 2 kann so etwas...
alles gut
zurück zu den alten bastelleien
Heizkörper Programmieren
Installation mit der App der Thermostate war wirkklich einfach und komfortabel. Beim Erstellen der Heizprofile hätte ich mir besserer Dokumentation zur Steuerung gewünscht. Wie reagiert die Steuerung, wenn sich die Zieltemperatur ändert. Das wurde mir auch bei Anfragen nicht erklärt, aber sonst war der Service sehr reaktionsschnell und hilfreich.
Schneller und Zuverlässiger Versand. Macht Spaß bei ELV zu bestellen. Weiter so. Bin bis jetzt sehr zufrieden.
