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de.elv.com
Bewertungen:

6.684 Bewertungen in den letzten 12 Monaten49.143 Bewertungen insgesamt  

4,83
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 15.07.2009
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
de.elv.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

29.08.2023
 Verifizierte Bewertung
ELV hat die Bestellung schnell bearbeitet und versendet. Es ist jedoch zu überlegen ob immer mit gls versendet werden muss, und ob man nicht als Kunde den Versanddienstleister aussuchen kann. Der gls-Bote meinte ich wäre nicht im Hause gewesen und hat das Päckchen in einen 5km entfernten Paketshop gebracht. Der E-Mail Verkehr mit gls daraufhin war zwar freundlich aber sehr kurz angebunden. Nach nochmaliger Nachfrage (2 Tage später) wann ich die erneute Zustellung erwarten kann, konnte man mir nicht sagen wann, da nun ein Aushilfsfahrer die Tour fährt. Also musste ich zu dem Paketshop fahren und das Päckchen abholen, da ich die Ware benötigte und nicht weiter warten wollte ob die erneute Zustellung dann irgendwann klappt oder nicht. Also liebes ELV-Team, bitte auch DHL anbieten, dankeschön.

Relevanteste negative Bewertung

02.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Diese Uhr sieht toll aus, ist technisch aber nur Schrott. Die erste Uhr lief ca. 1 Jahr einigermaßen problemlos und blieb dann trotz neuer Batterie immer wieder stehen. Rückgabe und Austausch waren kein Problem. Allerdings blieb die Austauschuhr bereits beim ersten Test stehen. Also wieder zurückgeschickt und eine weitere neue Uhr schnell bekommen. Doch auch diese Uhr blieb wie die zuvor zurückgeschickte bereits beim Test stehen. Wieder eingepackt, zurückgesandt und auf weiteren Austausch verzichtet. Der Kaufpreis wurde schnell erstattet, aber ich hatte nur Ärger und Aufwand mit Einpacken und zur Post bringen. Und zu meiner Überraschung, die Uhr wird nach wie vor bei ELV angeboten, trotz relativ hoher Rücklaufquote, wie ich auf Nachfrage beim Service erfahren habe. Vom Kauf muß ich nach meiner Erfahrung dringend abraten.
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Bewertungen für de.elv.com

 Sortierung  
Relevanz
RC
Roberto C.
Konstanz
05.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware war bereits mal geöffnet und Verpackung beschädigt! Hoffe dass das Produkt noch funktioniert! Konnte es bisher nicht testen
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14.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Nach 12 Tagen, noch keine Lieferung und keine Rückmeldung, und das bei Artikeln die eine Lieferzeit angabe von2-3 tagen hatte
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PD
Peter D.
Radebeul
26.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung vom April 23 habe ich bis heute noch nicht erhalten!!!! Eine weitere Bewertung ist mir deshalb nicht möglich.
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Antwort von de.elv.com
07.09.2023
Sehr geehrter ELV Kunde, die bestellten Fassungen sind leider noch nicht verfügbar! Sollten Sie nicht länger warten wollen, bieten wir eine kostenfreie Stornierung an. Mit freundlichem Gruß, Ihr ELV Team.
25.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Preise über Qualitätsniveau

Die Qualität entspricht nicht dem Preisniveau. Kaufe hier nur Dinge, die ich in anderen deutschen Shops nicht bekomme.
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Antwort von de.elv.com
07.08.2023
Sehr geehrter ELV Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir orientieren uns stest am bestmöglichen Preis auf dem Markt. Bitte beachten Sie auch, dass wir einen sehr guten technischen Support bieten. Mit freundlichem Gruß, Ihr ELV Team.
US
Uwe S.
Berlin
11.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Bestellnummer: 101102901

Kd.-Nr.:438735 bestellt: 25.9.2023 bezahlt: 25.9.2023 geliefert: bis heute - 11.10.2023 - nicht und keine Informationen
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Antwort von de.elv.com
12.10.2023
Sehr geehrter ELV Kunde, leider konnten wir zu der Vorkassenrechnung, die wir Ihnen zugestellt haben, bis gestern keinen Zahlungseingang vermerken, und haben den Auftrag storniert. Sollten Sie weiterhin Interesse an der Ware haben, bestellen Sie bitte online neu. Mit freundlichem Gruß, Ihr ELV Team.
IE
ich e.
zuhause
22.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Wenn denn endlich mal geliefert wird, könnte man es auch bewerten! Aber ohne Lieferung eigentlich null Sterne!,,
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Antwort von de.elv.com
25.09.2023
Sehr geehrter ELV Kunde, die Auslieferung Ihrer Bestellung ist inzwischen erfolgt und wurde gemäß der Sendungsverfolgung zugestellt. Wir bitten die verzögerte Zustellung zu entschuldigen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Mit freundlichen Grüßen Ihr ELV Team
17.08.2023
 Verifizierte Bewertung
ich habe nichts meher Gört ung geshen von denn Magazien sehr schade .Ich werde die sache einem Anwalt übergeben
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Antwort von de.elv.com
17.08.2023
Sehr geehrter ELV Kunde, wir vermuten, dass Sie Schweirigkeiten mit dem kostenlosen Download Ihrer Aboflat haben und werden Sie direkt kontaktieren. Mit freundlichem Gruß, Ihr ELV Team.
05.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bearbeitungszeit von über 1 Woche ist bei einem Bestellprozess eines digitalen Abos ein langer Zeitraum...
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10.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Auslieferung erfolgte nicht. Die Lieferung musste ohne Info im Briefkasten im GLS Shop abgeholt werden.
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Antwort von de.elv.com
13.11.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Wir bedauern, dass seitens unseres Dienstleiters GLS keine persönliche Zustellung des Pakets und keine Benachrichtigung erfolgt sind. Vielen Dank für Ihre Bemühungen, das Paket bei dem GLS Paketshop abzuholen. Wir werden den Vorgang an unseren Dienstleister weiterleiten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ELV Team
GJ
Georg J.
Willich
13.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe sehr lange auf eine Lieferung gewartet, nur weil ein Artikel dieser Bestellung nicht lieferbar war.
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Antwort von de.elv.com
14.12.2023
Sehr geehrter ELV Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass zu dem Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht alle Artikel verfügbar gewesen sind und daher eine verzögerte Auslieferung erfolgte. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Ihr ELV Team
17.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Artikel ok! Zustellung katastrophal! Werde keine Artikel mehr bestellen wenn durch GLS geliefert wird !,,
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Antwort von de.elv.com
17.08.2023
Sehr geehrter ELV Kunde, wir können vermerken, dass Sie ausschließlich per DHL beliefert werden, falls Sie mit dem Dienstleister unzufrieden sind. Mit freundlichem Gruß, Ihr ELV Team.
FV
F. V.
Menden
19.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Mitteilung wann Lieferung erfolgt, nach 14 Tagen noch keine Lieferung, dauert viel zu lange.
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Antwort von de.elv.com
19.10.2023
Sehr geehrter ELV Kunde, die ausgebliebene Rückstandsmeldung bitten wir zu entschuldigen, wir haben Ihnen heute ein Update zu Ihrer Bestellung geschickt. Mit freundlichem Gruß, Ihr ELV Team.
06.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Unzuverlässig. Früher war alles besser!

Nicht versprechen 1 Woche und dann 4 Wochen keine Reaktion!
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Antwort von de.elv.com
07.09.2023
Sehr geehrter ELV Kunde, selbstverständlich sind wir bemüht immer zeitnah zu liefern, sind aber hier auch auf die Lieferterminzusagen unserer Lieferanten angewiesen. Die Verzögerung bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichem Gruß, Ihr ELV Team.
09.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Im shop war die zeit anzeige mit gehäuse und geschickt wurde sie ohne alles nur in bauteilen
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GW
Günter W.
Hoyerswerda
16.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Balkonkraftwerk am 3.5. 23 bestellt ! Bis heute keine Antwort ! Sehr schlechter Service.
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Antwort von de.elv.com
16.05.2023
Sehr geehrter ELV Kunde, wir haben eine Eilanfrage an den Lieferanten gestellt und melden uns zeitnah bei Ihnen. mit freundlichem Gruß, Ihr ELv Team. Nachtrag: Sie erhalten zeitnah die Versandbestätigung des Spediteurs!
09.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider wurde die Lieferung trotz Vorkasse immer wieder verschoben. Keine Teillieferung.
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Antwort von de.elv.com
10.11.2023
Sehr geehrter ELV Kunde, die Lieferbarkeit eines Artikels ist unabhängif davon, ob die Zahlung bereits eingetroffen ist. Teillieferungen können bei bestimmten Konstellationen veranlasst werden. Unabhängig davon können Aufträge auch gesplittet werden, wobei dann aber u.U. Versandkosten für die Teillieferung anfallen. Mit freundlichem Gruß, Ihr ELV Team.
DE
Dietmar E.
Lauterhofen
04.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Ware nicht für mich geeignet

Leider funktionierte die Wetterstation bei mir nicht so wie beschrieben bzw. gewünscht!
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Antwort von de.elv.com
21.08.2023
Sehr geehrter ELV Kunde, sollte Ihnen der Artikel nicht gefallen, steht Ihnen die kostenfreie Retoure offen. Mit freundlichem Gruß, Ihr ELV Team.
06.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die bestellte Ware einfach nicht geliefert. Auf Nachfrage per Mail kam keine Antwort.
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Antwort von de.elv.com
06.07.2023
Sehr geehrter ELV Kunde, leider haben wir versäumt Ihnen einen Zwischenbescheid zuzusenden. Ihre Anfrage vom 2.7. bezüglich des Liefertermines haben wir an den Lieferanten weitergeleitet und leider noch keine Rückmeldung erhalten. Sobald diese vorliegt, melden wir uns. Mit freundlichem Gruß, Ihr ELV Team.
PP
Peter P.
Vöhringen
13.09.2023
 Verifizierte Bewertung
der Liefertermin ist viel zu lang. andere liefern ohne weitere kosten über nacht
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Antwort von de.elv.com
14.09.2023
Sehr geehrter ELV Kunde, wenn ein Artikel lagernd ist, liefern wir innerhalb eines Tages, also auch über Nacht. Bei einzelnen Artikel kann es leider immer wieder vorkommen, dass sie eine längere Wartezeit haben, auf die wir leider wenig Einfluss haben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ELV Team.
BW
B. W.
Herschbach
20.12.2023
 Verifizierte Bewertung

2 bestellungen,1x nur geliefert

2 bestellungen, 2x gleicher artikel, 1x geliefert die zweite nichts von gehoert
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Antwort von de.elv.com
21.12.2023
Sehr geehrter ELV Kunde, uns liegt leider nur eine Bestellung von Ihnen vor! Bitte bestellen Sie neu, falls Sie noch nicht alles erhalten haben. Mit freundlichem Gruß, Ihr ELV Team.