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Bewertungen:

Sehr geehrter ELV Kunde, die Rückmeldungen unserer Kunden zum Dienstleister sind sehr unterschiedlich! Wir können vermerken, dass Sie ausschließlich per DHL beliefert werden. Kontaktieren Sie uns dazu bitte direkt. Mit freundlichem Gruß, Ihr ELV Team.

Sehr geehrter ELV Kunde, Teillieferungen werden durch uns veranlasst, wenn einzelne Artikel eine sehr lange Lieferzeit haben. Der Auftragswert sollte immer in Relation zu den Versandkosten stehen. Alternativ steht Ihnen immer offen, die nicht lieferbaren Artikel zu einem späteren Zeitpunkt neu zu bestellen und somit eine schnelle Lieferung zu erreichen. Mit freundlichem Gruß, Ihr ELV Team.

Vielen Dank für Ihre kritischen Anmerkungen zu dem Versand Ihrer Lieferung, bzw. zu der Art der Verpackung. Wir freuen uns über das Feedback und sind für konstruktive Anregungen dankbar. Die Kartongrößen unserer Pakete wurden basierend auf den im Durchschnitt am häufigsten versendeten Volumina ermittelt, d.h. wir verwenden die am häufigsten benötigten Kartongrößen. Kleinstsendungen werden mit der kleinsten Kartongröße versendet. Wir haben uns gegen die Versendung per Brief entschieden, weil die Laufzeiten dadurch länger wären und unsere Kunden keinen Sendungslink erhalten würden, um den Versand nachzuvollziehen. Zudem sind Briefe nur gegen Aufpreis versicherbar. Bis zu einem Bestellwert in Höhe von 29 € werden Versandkosten in Höhe von 3,99 € unabhängig von der Paketgröße berechnet. Sehr gut können wir Ihre Beweggründe hinsichtlich der Belastung unserer Umwelt verstehen. Deswegen verzichten wir u.a. in der Regel auf Plastik und nutzen als Füllmaterial recyceltes Papier. Mittelfristig werden uns noch intensiver mit diesem Thema befassen und suchen fortlaufend nach alternativen Verpackungsformen.

Sehr geehrter ELV Kunde, wir bedauern, dass nach der Montage der Bausätze keine einwandfreie Funktionen vorliegen. Bitte setzen Sie sich ggf. direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung. In unserem Webshop sind die Artikel sowohl als Bausätze als auch als Fertiggeräte erhältlich. Mit freundlichen Grüßen Ihr ELV Team

Sehr geehrter ELV Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback, das uns hilft, besser zu werden. Wir geben Ihre Kritik weiter und arbeiten an einer Verbesserung der Darstellung. Mit freundlichem Gruß, Ihr ELV Team.

Sehr geehrter ELV Kunde, Ihre Zahlung ist eingetroffen. Leider verzögert sich die Lieferung etwas, da unser Lieferant bislang noch nicht geliefert hat. Wir gehen davon aus, dass wir in der kommenden Woche liefern werden. Vielen Dank für Ihre Geduld. Mit freundlichem Gruß, Ihr ELV Team.

Sehr geehrter ELV Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Dass eine Bestellung nicht ausgeliefert/ bearbeitet wird, kann nur im Zusammenhang mit der Nichtverfügbarkeit des bestellten Artikels stehen. Selbstverständlich setzen wir alles daraun, schnellstmöglich zu liefern. Mit freundlichem Gruß, Ihr ELV Team.

Sehr geehrter ELV Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Der Artikel ist nicht aktuell lagernd, aber generell sehr wohl lieferbar. Wir erwarten Ende November die Lieferung. Schade, dass wir nicht schnell genug waren und Sie deshalb stornierten. Mit freundlichem Gruß, Ihr ELV Team.

Sehr geehrter ELV Kunde, wir bitten noch um etwas Geduld. Die Adapter werden in diesr Woche bei uns erwartet und dann umgehend an Sie verschickt. Mit freundlichem Gruß, Ihr ELV Team.

Sehr geehrter ELV Kunde, es kann leider unter bestimmten Konstellationen im Shop vorkommen, dass die Verfügbarkeit eines Artikels nicht korrekt dargestellt wird. Dies ist z.B. der Fall, wenn zeitgleich mehrere Kunden einen Artikel bestellen. Dies bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichem Gruß, Ihr ELV Team.

Sehr geehrter ELV Kunde, wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht einverstanden sind. Bedauerlicherweise wurde der Liefertermin für den bestellten Artikel mehrfach verschoben. Wir halten engen Kontakt zu unserem Lieferanten und setzen alles daran, schnellstens zu liefern. Die Liefermine werden in unserem Webshop stets aktualisiert. Wir bitten die lange Lieferzeit in diesem Fall zu entschuldigen. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Ihr ELV Team

Sehr geehrter ELV Kunde, die Ware befindet sich jetzt im Versand und wird heute unser Lager verlassen. die Verzögerung bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichem Gruß, Ihr ELV Team.

Sehr geehrter ELV Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. In der Bedienungs- und Montageanleitung, die wir online auf der Artikelseite hinterlegt haben, sind alle Hinweise auf deutsch. Mit freundlichem Gruß, Ihr ELV Team.

Sehr geehrter ELV Kunde, das Paket hat am 28.11. unser Lager verlassen und müßte in Kürze bei Ihnen eintreffen. Mit freundlichem Gruß, Ihr ELV Team.

Sehr geehrter ELV Kunde, die bestellten Fassungen sind leider noch nicht verfügbar! Sollten Sie nicht länger warten wollen, bieten wir eine kostenfreie Stornierung an. Mit freundlichem Gruß, Ihr ELV Team.

Sehr geehrter ELV Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir orientieren uns stest am bestmöglichen Preis auf dem Markt. Bitte beachten Sie auch, dass wir einen sehr guten technischen Support bieten. Mit freundlichem Gruß, Ihr ELV Team.