Bewertungsübersicht
Kunden loben besonders die schnelle, termingerechte Lieferung sowie die insgesamt sehr hohe und solide Produktqualität. Der Kundenservice wird als freundlich, kompetent und hilfsbereit hervorgehoben, gerade im Umgang mit Reklamationen und Nachfragen. Viele schätzen zudem die einfache oder gut beschriebene Montage und die stabile, durchdachte Verpackung. Auch die Kommunikation mit dem Anbieter wird meist als schnell, klar und lösungsorientiert wahrgenommen. Vereinzelt berichten Kunden jedoch von Problemen mit Speditionen und Lieferverzögerungen. Es gibt wenige Ausnahmen bei der Produktqualität, insbesondere durch Transportschäden oder kleinere Mängel. Einige Kunden empfinden die Montage als aufwändig oder bemängeln komplizierte Details. Die Kommunikation wurde gelegentlich als verzögert oder schwierig erlebt, und trotz der stabilen Verpackung kam es in Einzelfällen zu Transportschäden.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenstahlfreak.com/de
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Verifiziert
Alles prima
Alles so, wie gesehen und beschrieben. Werkbank aufgebaut und schon vieles eingerichtet.
Verifiziert
Super Beratung und Versand (Verpackung, Vollständigkeit). Lieferung hier in Frankreich eine Katastrophe!
Musste die Ware von einem von mir extra bezahlten Spediteur abholen lassen, der Transporteur konnte mir kein Lieferdatum nennen, da er keinen Chauffeur zur Verfügung stellen konnte oder wollte…
Verifiziert
Männerküche für die Garage
Sehr netter Kontakt, alles lief unkompliziert und reibungslos.
Lieferzeit wurden eingehalten, durch den Tranport verursachte Fehlteile, wurden sofort und unkompliziert nachgeliefert.
Jederzeit wieder.
Antwort von stahlfreak.com/de
Vielen Dank für die tolle Rückmeldung.
Ihre Werkstatteinrichtung sieht wirklich sehr schön aus.
Viel Spaß mit Ihrer neuen Männerküche!
Verifiziert
Guter und schneller Kundenservice. Ein Produktteil war beschädigt. Es wurde schnell Ersatz geliefert.
Verifiziert
Die Werkbank entsprach allen Erwartungen, die Lieferung verlief einwandfrei. Gerne wieder!
Antwort von stahlfreak.com/de
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Verifiziert
Der Lieferant war interessiert mir das richtige Ersatzteil zu liefern.
Verifiziert
Habe einen weiteren Werkzeughochschrank von Küppers bestellt; wie bereits zuvor beste Qualität.
Service und Lieferung von Stahlfreak bestens.
Antwort von stahlfreak.com/de
Guten Tag,
ein großes Dankeschön für das tolle Feedback und Ihre erneute Bestellung bei uns! Es ist das schönste Lob für uns, wenn Stammkunden von der Qualität der Küppers-Hochschränke und unserem Service von Stahlfreak so überzeugt sind.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und weiterhin viel Erfolg beim Schaffen in der Werkstatt!
Viele Grüße
Das Team von Stahlfreak
Verifiziert
Mangelmeldung blieb vorerst unbeantwortet
Aktualisierung: Nach der Kontaktaufnahme mittels Kontaktformular meldete sich umgehend ein Mitarbeiter bei mir. Es dürfte sich aufgrund der mitgesendeten Fotos um einen Fehler bei der Übermittlung der E-Mail gehandelt haben. Es wurden beide Türen unversehrt nachgesendet. Aufgrund dessen kann ich nun 5 Sterne vergeben!
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Leider wurde uns ein mangelhafter Schrank geliefert. Hierbei handelt es sich um optische Mängel beider Türen. Eine Türe weist einen Fehler in der Lackierung, die Andere Druckstellen vom Transport auf.
Auf die umgehende Mängelmeldung erhielt ich selbst nach 3 Wochen keine Rückmeldung. Auch telefonisch konnte ich keinen erreichen. Möglicherweise habe ich beim soeben befüllten Kontaktformular mehr Glück…
Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung, Produkt passt
Sehr schnelle Lieferung, Produkt erfüllt meine Erwartungen. Einfacher Aufbau, auch alleine zu bewerkstelligen.
Schön wäre, wenn der Spediteur das Paket von der Palette nehmen und diese dann wieder mitnehmen würde.
Verifiziert
Bereits die 3. Bestellung und für mich eine Empfehlung wert.
Individuelle Bestellung mit sehr guter Erfahrung. Termingerechte Lieferung und gute Kommunikation zu Rückfragen. Habe schon mehrmals bestellt und bin soweit sehr zufrieden.
Verifiziert
Schnelle Lieferung, topp Qualität, jederzeit wieder.
Verifiziert
Beste Ware und schnelle Lieferung!
Verifiziert
Alles top, schnelle Lieferung auf Palette direkt ab in die Werkstatt!
Jeder Zeit wieder...
Antwort von stahlfreak.com/de
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass von der Lieferung auf Palette bis zum Einzug in die Werkstatt alles so reibungslos und schnell geklappt hat.
Viel Freude mit der neuen Einrichtung und bis zum nächsten Mal!
Viele Grüße
Ihr Stahlfreak Team
Verifiziert
Es ist mittlerweile die 3.fertig montierte
Werkbank welche ich geliefert bekam. Die Verpackung wie immer genial .Die Werkbank, die Schubladen super verarbeitet. Die laufen wie „Butter“. Und das Beste: Made in Germany. Ich
hatte schon Werkbänke aus China. Die waren alle eine Katastrophe. Endlich ein klasse Produkt aus der Eifel. Etwas muss jedoch kritisiert werden. Die Beschriftungsabdeckung auf den Schubladen ist aus Plastik. Man muss sehr aufpassen beim Abmachen. Sie gehen leicht kaputt.Aber wie ich Stahlfreak kenne bzw. kennengelernt habe werden diese Cent Artikel
unkompliziert und schnell ersetzt
Verifiziert
Alles Prima!
Besonders die vorausgegangen Hinweise zur Aufstellung des Schrankes vor der Bestellbestätigung zeigten mir, dass stahlfreak sich kümmert. Absolut empfehlenswert!
Antwort von stahlfreak.com/de
Vielen Dank für das Feedback.
Verifiziert
Passt einfach
Verifiziert
Ich kann diese Firma bestens empfehlen.
Ware, Lieferung, Zahlungsabwicklung und Kundenservice alles sehr gut.
Die Küpper-Werkstatt ist komplett.
Verifiziert
Sehr gute Kommunikation und Beratung um das richtige Ersatzteil herauszufinden, sowie schnelle Lieferung. Dickes Lob für Ihren Service!
Verifiziert
Bin zufrieden 170cm Werbank
Leider wurden, trotz guter Verpackung, einige Teile verbogen geliefert, war aber überhaupt kein Problem. Habe dem Kundendienst mitgeteilt welche Teile kaputt sind, die wurden nachgeliefert (an eine Abholstation, also kein weiterer Urlaubstag notwendig). Aufbau war kinderleicht, ich musste nichts anpassen, aufbohren oder dergleichen, ging alles so.
Die Werbank selber ist stabil und bietet viel Platz, wirkt aber wie ein Resonanzkörper, wenn man was lautes darauf macht wird es also noch lauter, selbst wenn alle Schulbladen vollgestopft sind.
Im großen und ganzen super Preis-Leistung und super Kundenservice, ich würde wieder bestellen.
Wurde als ein einziges Packstück geliefert, besser zu zweit tragen!
Verifiziert
Schnelle Lieferung, tolles Produkt. Jederzeit wieder.
