Gütesiegel
Zertifiziert seit: 31.05.2021Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben den hohen Liegekomfort sowie die individuelle Einstellbarkeit der Matratze, die zu einer spürbaren Verbesserung der Schlafqualität und einer Verringerung von Schmerzen führt. Auch die schnelle und reibungslose Lieferung wird überwiegend positiv hervorgehoben. Die Bedienung und der Aufbau der Matratze werden meist als einfach und intuitiv empfunden. Besonders positiv werden zudem die freundliche, hilfreiche und kompetente Beratung sowie der zuverlässige Kundendienst bewertet. Die Produktqualität und die flexible Härte-Einstellung finden ebenfalls viel Anerkennung. Vereinzelt gibt es Verbesserungsvorschläge hinsichtlich des Aufbaus und kleinere Anmerkungen zur Produktqualität. Während der Preis von einigen Kunden als hoch wahrgenommen wird, wird dieser jedoch meist als angemessen im Verhältnis zur Leistung betrachtet. In seltenen Fällen kommt es zu negativen Erfahrungen bei der Lieferung.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenSleepFlexxx
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Die Vorfreude auf meine neue Matratze hat sich so richtig gelohnt. Der Aufbau war wirklich einfach und fast selbsterklärend, ebenso die Funktionsweise der sehr wertigen Fernbedienung. Nun genieße ich seit vier Nächten dieses herrliche Liegegefühl und die morgendliche Trennung fällt mir wirklich schwer, da es einfach zu gemütlich im Bett ist 😉. Was für eine tolle Matratze! Ich wünschte, ich hätte sie schon viel eher entdeckt. Ein großes Dankeschön auch für die vorbildliche Abwicklung!
Antwort von SleepFlexxx
Hallo Leela,
das freut uns außerordentlich, Dich so Glücklich machen zu können. DANKE
Verifiziert
Diese Matratzen sind die Besten
Diese Matratzen sind die besten, die ich je hatte. Lässt sich problemlos auf die Härte einstellen, wie man es gerne hätte. Besonders muss ich die Frau Yershova hervorheben ! Vorbildliche Betreuung und bei allem behilflich. TOP !
Einziges Manko ist vielleicht die Schlauchlänge. Bei einem Doppelbett, muss die Pumpe ziemlich mittig unter das Bett, was bei Bettkästen schwierig werden kann. Man sollte vielleicht verschiedene Schlauchlängen anbieten. Alternativ wäre natürlich man nimmt 2 Pumpen.
Antwort von SleepFlexxx
Danke für dieses Lob. Das freut uns sehr und stärkt unser Team.
Verifiziert
Ende gut alles gut 😊
Die erste Matratze von zweien kam schnell und pünktlich, die zweite mit Verspätung (2 Tage) und mit der beschädigten Verpackung bzw. von der DHL nachverbessert. In der Verpackung befanden sich sowohl die Matratze als auch die Steuerung. Ob es nun am gesamt Gewicht oder sonstiges lag ? Besser wäre es die Steuerung extra zu verschicken. Es ist aber letztendlich alles gut gelaufen. Sehr Positiv war die sofortige Reaktion von SleepFlexxx auf unsere Nachfrage und die Bemühungen der DHL. Also wir würden mit 4.5 bewerten.
Antwort von SleepFlexxx
Danke, auf die Speditionen und DHL haben wir keinen Einfluss. Aber die Leute sind immer unter Hochdruck.
Verifiziert
Eine sehr gute Matratze
Die 2 Matratzen kamen sehr schnell und sind leicht zu bedienen. Die Anleitung ist auch sehr gut. Haben zwar einige Zeit gebraucht bis wir eine Lösung hatten wie wir den Einbau machen, aber das lag daran, dass wir vorher ein Wasserbett hatten und deshalb unter der Matratze alles komplett zu ist mit Brettern.
Ich bin sehr zufrieden, schlafe hervorragend und würde die Firma jederzeit weiterempfehlen.
Zumal ich sogar einen Anruf bekam weil ich falsch bestellt hatte und noch nach der Korrektur 145€ gespart hatte. Das würde auch nicht jede Firma machen.
Antwort von SleepFlexxx
Danke Gabriele, unser Motto: Man trieft sich im Leben immer 2x. :-)
Verifiziert
Kundendienst war sehr zuvorkommend. Ware wurde pünktlich und vollständig geliefert. Die Matratzen fühlen sich gut an, Härte-Einstellungen funktionieren auch gut. Habe das Luftsystem gegen mein Wasserbett ausgetauscht, ob es meinen Gelenkschmerzen eine Milderung verschafft kann ich aber erst in 6-8 Wochen beurteilen. Bis jetzt bin ich sehr zufrieden.
Antwort von SleepFlexxx
Woher Schmerzen kommen ist oft schwer zu sagen. Der Vorteil unserer Luftkernmatratze ist, diese einfach im Liegen wieder einstellen. Das begleitet die Regeneration am besten.
Verifiziert
Die Transport Verpackung, der Karton ist für das Gewicht der Matratze nicht gut geeignet. Er sollte stabiler sein damit er nicht beschädigt wird.
Verifiziert
SUPER
Ist genau, was ich gesucht habe. Kann wieder besser durchschlafen, weil ich keine Probleme mit Druckstellen am Rücken habe. Weil ich extrem empfindlich am Rücken bin, hilft mir diese Matratze sehr. Am ersten Tag hatte ich sie noch zu voll aufgeblasen. Aber mit weniger Luft habe ich genau meine Komfortzone geschaffen. SUPER
Antwort von SleepFlexxx
Danke Josef, wir produzieren seit über 20 Jahren Luftkernmatratzen und mir geht es heute noch genauso. Wenn der Körper zwickt verstelle ich einfach im liegen meine Luftkernmatratze. und es ist wieder SUPER.
Verifiziert
Ich tu mir noch schwer mit der Einstellung. Die Matratze macht bei jeder bewegung ein Geräusch. Ich vermute dass sie evtl auch nicht mit meinem festen Lattenrost zurecht kommt obwohl in der Anleitung schon steht dass sie mit jedem Lattenrost klarkommt. Also ganz zufrieden bin ich noch nicht.
Antwort von SleepFlexxx
Hallo Frau Steinbrecher,
könnten Sie mal prüfen, ob die Geräusche vom Bettgestell oder Unterbau/Lattenrost kommen. Eigentlich ist unser Luftkern sehr leise. Da Luftkernmatratzen aber flexibler als alle herkömmlichen Matratzen sind, kann es im ersten Moment schon zu eine Umstellung kommen. Das legt sich aber schnell.
Verifiziert
Wir sind total zufrieden.
Schlafen wie auf Wolken. Entspanntes aufwachen, keine Kreuzschmerzen mehr. Topp!!
Was zu verbessern wäre:
Wir haben die Kabel-Fernbedienung. Es wäre sinnvoll, wenn eine Skala oder Prozentzahl von der Luftmenge angezeigt würde.
Antwort von SleepFlexxx
Ja das geht mit der Funk- Steuerung. Aber über das persönliche Liegegefühl lässt es sich auch einfach einstellen. Dazu ist etwas Vertrauen in sein Körpergefühl notwendig. Der meldet sich schon wenn es nicht passt. Dank Pumpe kann es einfach im Liegen wieder nachgestellt werden. Kein Umdrehen der Matratze oder verstellen des Lattenrostes oder Wasser nachfüllen.
Verifiziert
Eine traumhafte Matratze. Ich habe keine Schmerzen mehr! Super schnelle Lieferung. Vielen Dank!
Antwort von SleepFlexxx
Hallo Frau Funke,
danke das freut uns sehr.
Verifiziert
Danke für die gute Zusammenarbeit
Karton durch die Schwarzen Bänder aufgerissen.
Generell hoher Preis.
Aber nach der dritten Nacht nach geregelt und dann waren die Rückenschmerzen weg
Antwort von SleepFlexxx
Ja, Das mit der Lieferung ist immer eine Herausforderung. Aber generell kann Jeder seine Luftkernmatratze bei uns selber Abholen. Das ist der sicherste Weg. Auf die Speditionen haben wir so gut wie keinen Zugriff.
Verifiziert
Schnelle und reibungslose Abwicklung
Schnelle Lieferung und reibungslose Abwicklung. Die Möglichkeit des Probeschlafens fand ich super. Bei meinen Rückfragen wurde ich am Telefon sehr freundlich beraten. Kann ich auf jeden Fall weiterempfehlen.
Antwort von SleepFlexxx
Danke für die tolle Wahrnehmung. Bei der Lieferung über DHL ist aber auch immer etwas Glück notwendig. Darauf haben wir auch keinen Einfluss. Aber meistens passt das :-)
Verifiziert
Dokumentation der Pumpe und Fernbedienung ist verbesserungsfähig. Matratze ist sehr gut und einfach einstellbar. Ein Druckverlust nach einigen Tagen ist hoffentlich nur anfangs der Fall.
Antwort von SleepFlexxx
Danke für die Info, werden das mit in die Besprechung nehmen.
Verifiziert
Es liegt sich super auf der Luftkernmatratze, die individuelle Einstellung ist perfekt und gibt besten Liefekomfort.
Lieferung, Installation,alles reibungslos gewesen..
Antwort von SleepFlexxx
Danke. Freuen uns sehr, wenn wir Kunden glücklich machen können.
Verifiziert
Probeschlafen hat überzeugt
Super flexibel einstellbar, und ein Segen bei Rückenschmerzen.
Nun funktioniert hoffentlich das übernehmen nach dem Probeschlafen ebenso reibungslos, wie alles vorher.
Antwort von SleepFlexxx
Ja zu-hause Testen mach absolut Sinn. Da ist man entspannt und in eine gewohnten Umgebung.
Verifiziert
Schnelle Lieferung, alles wie versprochen.
Antwort von SleepFlexxx
Danke. So wollen wir das.
Verifiziert
Antwort von SleepFlexxx
Vielen lieben Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Wir wissen Ihre Unterstützung wirklich zu schätzen und bedanken uns herzlich für Ihr positives Feedback!
Verifiziert
1A Service und tolles Produkt
Die Kundenbetreuung fand ich wirklich sehr gut!
Abgesehen davon ist die Matratze toll, denn je nachdem wie ich mich fühle, ändere ich die Luftkammer von einer wasserbettähnlichen Matratze zu einer härteren, stützenden Variante! Je nach Geschmack in Sekunden änderbar,..
Antwort von SleepFlexxx
Danke genau das ist der größte Vorteil unserer Luftkernmatratze.
Verifiziert
Antwort von SleepFlexxx
Danke
Verifiziert
Luftbett
Die telefonisch Beratung war sehr gut. Die Lieferzeit war top von Bestellung bis Lieferung 2 Tage. Der Aufbau ebenfalls easy. Und der Liegekomfort ist super und die Einstellung easy. Kann ich nur empfehlen.
Antwort von SleepFlexxx
Das ist so schön. DANKE
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- Schmiechen, DEU
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Bei Matratzen von SleepFlexxx können Sie den Härtegrad per Knopfdruck einstellen. Die Matratzen haben einen Luftkern über den der Härtegrad eingestellt wird. Finden Sie die Luftkernmatratze, die sich ...
