Die Bewertungen für oase-teichbau.de fallen durchweg positiv aus. Kunden heben besonders die sehr schnelle Lieferung sowie die unkomplizierte und nutzerfreundliche Bestellabwicklung hervor. Auch die kompetente und freundliche Beratung, sowohl telefonisch als auch per E-Mail, wird vielfach gelobt. Die Produktqualität entspricht den Erwartungen vieler langjähriger Kunden und wird als sehr hoch eingeschätzt. Ein weiterer Pluspunkt ist die gute Verfügbarkeit von Ersatzteilen, selbst für ältere Geräte. Die Verpackung wird mehrheitlich als gut bewertet, und der Preis wird von den meisten Kunden als angemessen empfunden.
In einigen Fällen werden jedoch Verzögerungen oder fehlende Informationen zu Lieferzeiten bemängelt. Zudem gibt es vereinzelt Kritik an der Verpackung, insbesondere wegen nicht optimal angepasster oder fehlender Kennzeichnungen für fragile Ware. Auch werden gelegentlich hohe oder nicht nachvollziehbare Kosten beanstandet.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Die Teichpumpe war innerhalb von zwei Tagen vollständig geliefert und wurde sofort in den Teich gesetzt. Funktioniert einwandfrei. Es war alles so wie geplant. Super!
Schnelle Lieferung und ein gutes Produkt. Kaufe hier bereits seit über 10 Jahren, Eine so reibungslose und kundenorientierte Garantiefallabwicklung ist sehr selten geworden. Top. Immer wieder gerne.
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7 Bewertungen
Auf der Hompage werden Lieferzeiten angegeben, die nicht stimmen.
Mir wurde nach der Bestellung 3-4 Tage angegeben. Als ich am 4 Tag noch keine Info hatte, habe ich schriftlich nachgefragt und mir wird jetzt ein Termin angezeigt: Voraussichtliche Lieferzeit: 27.04.2026 - 01.05.2026. Der 01.05.26 ist ein Feiertag! Auf meine Beschwerde gibt es auch keine Antwort. Die Pumpe die ich bestellt habe, wird heute so angezeigt: Lieferbar, Lieferzeit: 3-5 Werktage in Deutschland. Die Verbraucherzentrale sollte mal prüfen, ober die angegebenen Lieferzeiten "Köderangebote" sind.
Re zur Antwort von Oase-Teichbau vom 24. Apr. 2026
Ich habe Ware bestellt, die Sie mir in Ihrem Shop als verfügbar innerhalb von 3-4 Werktagen mit grünen Punkt angezeigt haben. Ich habe keine Rückmeldung bekommen, dass die bestellte Pumpe nicht lieferbar ist. Erst nach meiner Frage in Ihrem Shop am 16. Apr. 26 zur "Liefertermin 4 Tage nach Bestellung" wurde die Lieferzeit in meinem Konto ohne sonstige Information auf "Voraussichtliche Lieferzeit 27.04.2026 - 01.05.2026" geändert. Über Lieferschwierigkeiten wurde ich nicht informiert. Diese Aussage entspricht nicht der Wahrheit. Selbst bei einem Anruf bei Ihnen hat mir Ihr Mitarbeiter zugesichert, dass er mir eine Rückmeldung zum Liefertermin geben wollte und Ihren Einkauf anfragen wollte. Bis heute warte ich auf eine Rückmeldung! In Ihrem Haus passt nichts zusammen -> Falsche Angaben bei der Bestellung, keine Rückmeldungen zu meinen schriftlichen Nachfragen, Servicemitarbeiter mit fehlender versprochener Rückmeldung und hier wird auf meine Bewertungen mit Aussagen geantwortet, die nicht der Wahrheit entsprechen.
Antwort von oase-teichbau.de
Sie haben Ware bestellt, die wir leider nicht auf Lager hatten. Sofort nach Eingang Ihrer Bestellung haben wir Ihr Wunschprodukt beim Hersteller für Sie geordert. Leider hat uns dieser – auch für uns überraschend – darüber informiert, dass es für Ihre bestellen Produkte aktuell Lieferschwierigkeiten gibt. Darüber haben wir Sie umgehend schriftlich informiert, als uns die Information vorlag. Selbstverständlich versuchen wir, Ihnen die Ware schnellstmöglich zu schicken und stehen hier in engem Kontakt zum Hersteller. Wir entschuldigen uns in aller Form für die Umstände.
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5 Bewertungen
Das ist unsere 5. Oasepumpe in unserem Schaugarten. Mehr braucht man, glaub ich, wohl nicht zu sagen. Spitzenqualität, die seit Jahren ohne Ärger funktioniert, zu einem sensationell guten Preis.
Ich hab noch nicht gehört, dass der Gelbe Mann an Ihre Qualität herankommt.
.... aber Sie bieten sich durch Ihren Chinastandort auch irgendwie zur Spionage an.
Was soll´s ....
Ich wünsche Ihnen weiterhin alles Gute.
freundlichst Schmidt
Der Solar-Teichfilter funktioniert super. Das Wasser war vom Erstbesatz wirklich verdreckt, nun ist es ganz klar. Die Lieferzeit war minimal (weniger als 2 Tage zwischen Bestellung und Lieferung) - jederzeit wieder!
Hallo. Tolle Pumpe für meine Wasserwand im Wohnzimmer.
Das einzig positive, was ihr Mitarbeiter für mich tun konnte, war mich an die Technik von Oase weiterzuleiten. Dort konnte man mir sofort sagen, welche Pumpe für meine verwandte im Wohnzimmer, die richtige ist. Die Pumpe steht bei mir im Wasser, einzigste Bedingung ich möchte sie nicht hören, sondern nur das Wasser geplätscher. Das war leicht für den Mitarbeiter von Oase, der mir noch die stärkere Pumpe empfohlen hat.
Habe dann trotzdem bei Ihnen gekauft, leider kann man bei Oase direkt nicht kaufen, und andere Anbieter hatten nicht alles komplett was ich brauchte, obwohl die Pumpe dort um einiges billiger gewesen wäre.
Frage mich, warum Oase nicht selbst verkauft, wo sie doch selbst die Beratung machen müssen, wenn’s eng wird.
Antwort von oase-teichbau.de
Vielen Dank für Ihre Bestellung und für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie eine negative Erfahrung mit unserem Service gemacht haben. Leider konnten wir unter der bei Ihrer Bestellung angegebenen Rufnummer keinen Kontaktverlauf finden. Gerne möchten wir Ihnen versichern, dass auch wir Sie umfassend zu Oase-Produkten beraten können.
In unserem Team befinden sich zudem ehemalige Oase Teichfreunde, die als Spezialisten im Oase-Sortiment direkt von Oase geschult wurden und unseren Kunden mit ihrem Fachwissen zur Verfügung stehen.
Wir hoffen, dass Sie sich bei Ihrer nächsten Frage erneut an uns wenden und wir Ihr Vertrauen in unseren Beratungsservice wieder zurückgewinnen können.
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1 Bewertungen
Sehr kompetenter und sehr freundlicher, sowie netter MItarbeiter am Telefon .
Sehr hilfsbereit und bei Fragen fachliche Antworten.
Weiter so
Ersatzteil für Filterpumpe:
Schnelle Lieferung;
gutes Preis-Leistungsverhältnis;
umfangreicher Ersatzteilkatalog, auch für ältere Modelle;
wieder nix zu meckern gefunden!
Danke auch schön!
Sehr gute Kauf-und Lieferabwicklung. Die Pumpe ist leise und läuft perfekt. Gutes Preis/Leistungsverhältnis. Übersichtliche Webseite.
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4 Bewertungen
Sehr gute Beschreibung daher schnelle Installation und Inbetriebnahme
Saugt super schnell und sehr sauber
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1 Bewertungen
Gute und eingängige Internetseite, problemlose Bestellung, schnelle Lieferung und gute Information. Artikel kam gut verpackt und innerhalb der Lieferzeit. Top, gerne wieder 👍🏽
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1 Bewertungen
Bin zufrieden.
Auf der Beschreibung der Teichfilterschwämme waren unter der Artikel Nr.
2 x Schwämme angegeben. Es wurde aber nur einer geliefert. Musste noch einen nachbestellen, somit erneut Portogebühren. ..ärgerlich
Das müsste man klarer angeben.
Benötigte ein Ersatzteil für meine sehr alte Oase Teich Pumpe. Am Telefon wurde mir sehr professionell und nett geholfen und das Teil war in kurzer Zeit bei mir. Vielen Dank fünf Sterne.
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8 Bewertungen
Leider sind die Dichtungen nicht passend für meine Screentec 90000. Die Dichtungen sind zu groß und schließen zwischen Gerät und Schlauch nicht ab. Leider kann ich diese so nicht benutzen.
Es werden hochwertige Produkte versendet. Ich habe schon meine gesamte Filteranlage hier gekauft und bin vollkommen zufrieden. Der Versand erfolgt schnell und problemlos. 👍
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1 Bewertungen
Onlineshop und Versand top.
Sehr gut aufgebauter Onlineshop. Schneller Versand, Ware sorgfältig verpackt. Gerne wieder.
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2 Bewertungen
Super Preis-Leistungsverhältnis
Einfacher Bestellvorgang, schnelle Lieferung und eine sehr gute Pumpe zu einem vernünftigen Preis. Perfekt.
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2 Bewertungen
Ich bin zufrieden mit diesem Händler
Die Lieferung erfolgte zeitgerecht und vollständig. Meine nächste Bestellung folgt.
Viele Grüße
Der Service und die schnelle Lieferung - war es schon von vorherigen Bestellungen gewohnt‼️
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