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am 03.02 habe mehrere Sachen bestellt, kam schnell an, leider war ein Artikel falsch. Ersatz bestellt, incl. nochmal Versandkosten. Hier wird groß mit kastenlose Retoure beworben, leider wird nicht erwähnt, das es ewig dauert. am 06.02 kam eine Email: "wir haben Ihr Anliegen erhalten und sagen Ihnen bereits jetzt eine schnellstmögliche Bearbeitung zu. Die entstandenen Unannehmlichkeiten bedauern wir." Habe nochmal angeschrieben, am 14.02 die Antwort: "Aufgrund eines erhöhten Retouren Aufkommens verzögert sich die Bearbeitung leider. Unsere Retourenabteilung wickelt den Vorgang schnellstmöglich ab und Sie erhalten den Rechnungsbetrag in Kürze rückerstattet. Wir bitten vielmals um Entschuldigung für die Wartezeit und die Unannehmlichkeiten." Heute ist 24.02 langsam sollte was passieren, warte noch paar Tage, werde das Paypal melden. werde den Shop demnächst meiden.