Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die schnellen Lieferzeiten und die Zuverlässigkeit positiv hervor. Ebenfalls werden die günstigen Preise sowie die damit verbundenen Ersparnisse gelobt. Der Kundenservice überzeugt häufig durch Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und schnelle Problemlösung. Die meisten Kunden empfinden den Bestellvorgang als einfach und unkompliziert. Darüber hinaus wird die Möglichkeit, rezeptpflichtige Medikamente ohne Zuzahlung zu erhalten, als großer Vorteil angesehen. Viele Kunden berichten zudem, dass die Ware stets unbeschädigt ankommt. Es gibt jedoch wiederholt Kritik an Lieferverzögerungen und Problemen mit den Versanddienstleistern, insbesondere DHL. Einige Kunden bemängeln Preisunterschiede zwischen der Webseite und Vergleichsportalen sowie gelegentliche Preissteigerungen. Es gibt Berichte über unfreundliche oder wenig kompetente Mitarbeiter im Kundenservice. Mehrfach wurde kritisiert, dass Produkte als verfügbar angezeigt werden, aber letztlich nicht geliefert werden können. Die Verpackung wird teils als zu groß oder unsicher empfunden. Vereinzelt treten technische Probleme oder fehlende Funktionen beim Bestellvorgang auf. Einige Kunden äußern Enttäuschung über nicht einlösbare oder fehlende Gutscheine und wünschen sich bessere Bonusprogramme oder regelmäßigere Rabatte.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungendocmorris.de
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Bestellprozees war gut, bis auf das ich nicht aus der ab bezahlen konnte.
Hatte in den anderen Bewertungen schon gelesen dass man das am Pc das dann abschließen kann und gut.
Wenn man auf seinen Medikamente etwas warten kann finde ich diesen Weg sehr angenehm.
Für mich ist dass dann sehr Vorteilhaft, da ich als chronisch Kranker immer einen Vorrat haben muss und mich das dann nicht stört. Bei sofortigem Bedarf, würde ich aber die normale Apotheke Bevorzugen.
Ansonsten kam ich mit der Android App gut zurecht.
Verifiziert
Eigentlich alles in Ordnung, aber die Bearbeitung und Lieferung dauert länger als bei den Konkurrenten. Davon abgesehen mag euch das nicht stören, die Anzahl bestellter angebotsartikel zu stornieren, aber ich finde persönlich, das sollte im Bestellprozess erfolgen und nicht erst danach. In diesem Fall hat es mich insofern etwas geärgert, da ihr dasselbe Spray nur zu höherem Preis weiter verkauft. Ich musste dann eine andere Quelle auftun, wo ich den Artikel dann zum selben Preis kaufen konnte. Ergebnis: Umsatz woanders und Kunde etwas angefressen
Die Lieferung kam schnell und unbeschädigt an.
In der letzten Zeit stelle ich fest, dass Produkte nicht mehr verfügbar sind und das schon seit längerem. Wäre hilfreich diese Produkte einfach aus dem Sortiment zu nehmen, denn so schaue ich jedes Mal ins Leere, wenn ich sie mitbestellen möchte. Und die Produkte gibt es noch bei anderen Anbietern, die Produktion ist also nicht eingestellt worden und es liegt dann wohl an Euch, dass Ihr den Verkauf eingestellt habt.
Verifiziert
Perfekt
Wir sind bei der Google-Suche nach bestimmten freiverkäuflichen Medikamenten zufällig bei Doc Morris gelandet. Wir kannten zwar den Namen schon, hatten aber noch nie hier bestellt. Das Preis Leistungsverhältnis war sehr gut und der Kauf war sicher, den wir bezahlen über PayPal. Die bestellten Medikamente kamen sehr schnell und waren gut verpackt. Was will man mehr?
Verifiziert
Sie haben zum Beispiel bei einer Lieferung zu viel geliefert, als ich bestellt habe. Ich habe dann eine Rückscheinforderung verlangt und habe die Bestellung wieder zurückgesendet. Ihr habt mir dann eine Mahnung zukommen lassen und ich habe dann eine Kopie der Rücksendung Euch zugeschickt und bis heute habe ich noch keine Entschuldigung dafür erfahren, oder erhalten, dass das nicht rechtens war.
Vielen Dank dafür? Kennung: 1713680714 / cadolki@online.de
Kennung: 1713680714
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Sehr gute Online-Apotheke mit guter Auswahl und günstigen Preisen
Hier bestelle ich schon eine ganze Weile, sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. E-Rezept unkompliziert und schnell ein zulösen. Im Paket sind immer Informationen zur Einnahme und Wechselwirkungen bestimmter bzw kritischer Medikamente, wie z.B. Nasenspray, Hustenstiller oder eben verschreibungspflichtiger Medikamente.
Versand erfolgt meist sehr schnell sofern Medis lieferbar. Super ist auch die relativ niedrige Mindestbestellsumme für kostenlosen Versand.
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Rasche Lieferung, Bezahlung erst nach Erhalt auf Rechnung, Ware gut sortiert und verpackt, alles bestens. Schade manchmal, dass auf bestimmte Artikel soviel Porto erhoben wird, denn dann kann man diese Artikel gleich in der Apotheke vor Ort oder Reformhaus kaufen. Wenn Sie noch freundliche zuvorkommende Mitarbeiter m/w im Telefonservice einstellen ist DocMorris perfekt für Fünfsterne. Leider kann ich keine Bewertung für E-Rezepte eingeben, da ich noch nie eine E-Rezept habe ausgestellt bekommen. (Gott sei Dank!!)
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Anmeldeseite
Sie könnten mal Ihre Anmeldeseite überprüfen, ob das Geburtsdatum, was ich ja selbst nicht eingeben konnte, vllt gesperrt ist.
Sie haben es nach meiner Mail ja freundlicherweise geändert, aber vllt liegt da eine Störung vor.
Ich hatte vor Wochen schon einmal versucht mich anzumelden, was nicht ging, und hatte deshalb über eine andere Versandapotheke bestellt.
Rs ist keine Kritik, sondern nur eine Empfehlung meinerseits.
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Optimale Versorgung
Ich habe zum ersten Mal verschreibngspflichtige Medikamente bei DocMorris bestellt. Alles funktionierte wie versprochen, schnelle und kostenlose Lieferung ohne Selbstbehalt. Zusätzlich zu diesen Medikamente bestellte ich noch weitere nicht verschreibungspflichtige Sachen. Bei der Bestellung wurde eine Lieferung in 5 Tagen angegeben, nach 2 Tagen war alles da. Besser geht es nicht.
Verifiziert
Mit der Lieferung bin ich voll zufrieden, mich ärgert nur, da ich per Technung bestelle, das diese nie der Lieferung beiliegt. Dafür muss ich dann immer in meinem Konto bei DocMorris nach dieser Technung suchen und müßte diese für meine Untselagen ausdrucken. Ohne Drucker geht dies nicht. Zum überweisen muss ich mir dann alles aufschreiben un dann das Geld zu überweisen. Rechnung habe ich dann immer noch nicht für meine Unterlagen. Das ärgert mich.
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DocMorris nervt mit riesen Verpackungen und ständigen Feedback-Anfragen, um zu hören, wie "toll" sie sind. Ich habe das jetzt als Spam gekennzeichnet. Die machen aus ner einfachen Online-Bestellung nen Schaulaufen. Was soll das? Ich hab Elmex Gelee und Aspirin bestellt. Das nächste Mal bestelle ich das bei Amazon. Die machen ihren Job und gut. "Gut" habe ich nur gewählt, weil der Stern für "nervtötend" fehlt. Macht euren Job und lasst eure Kunden in Ruhe: avoid negative user experience!
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Bewertung der App
Ich habe durch diese App endlich,auch wenn es nach 4 Monaten war,einen Hautarzt am Nachmittag erhalten und diesen Arzt relativ in der Nähe gefunden.
Schade nur,dass man immer solange warten muss,um überhaupt einen Termin zu erhalten und keine Ärzte neue Patienten aufnehmen. Schwierig ist es einen Termin zu erhalten wenn man berufstätig ist und erst am Nachmittag nach 15 Uhr einen Termin wahrnehmen kann.
Gut ist es,wenn man auch noch einmal per SMS bei dieser App an den Termin erinnert wird.
Ich habe diese App schon öfter benutzt um überhaupt einen Termin zu erhalten.Dies hat mir gut geholfen.
Oft geht keiner von der Praxis an das Telefon bzw. Man bekommt generell Absagen für eine Terminvereinbarung.
An dem Gesundheitssystem muss dringend und sehr schnell gearbeitet werden!!!!
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Die Bestellung und Lieferung verlief schnell, einfach und so, wie man es sich wünscht. Warum es dann diesmal keine 5 Sterne sind? Nun, seit einiger Zeit erlaubt es mir DocMorris nicht mehr, von dem Nahrungsergänzungsmittel, das ich seit langem einnehme, die Menge zu bestellen, die für eine kostenlose Lieferung ausreicht. Dies ist unverständlich und könnte mir bei einer Präsensapotheke nicht passieren. Also bestelle ich nur noch bei DocMorris, wenn ich auch ein Rezept einzulösen oder andere Apothekenprodukte benötige.
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Ich bestelle seit vielen Jahren hier gerne
Doc Morris gehört weiterhin zu meinen TOP-10 Online-Apotheken, bei denen ich gerne bestelle. Die Preise sind sehr fair und ich schätze die versandkostenfreie Lieferung ab einem über 22,90 Euro Bestellwert. Wenn ich nicht bei Doc Morris bestelle liegt es einfach daran, dass mein gewünschter Artikel nicht lieferbar ist oder der Preis im Vergleich zu anderen Online-Apotheken höher liegt. Die Lieferung erfolgt oft innerhalb 5 Werktagen, wenn die Bestellung nicht all zu vielfältig ist. Das ist okay. Bei anderen Online-Apotheken erfolgt die Lieferung kaum schneller.
Ich bin eine zufriedene Kundin.
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Prima
Sehr gute Erfahrungen. Qualität und Lieferung stimmen. Die nachfolgende Bewertung bezieht sich auf diesen Regelfall.
Kleiner Hinweis. Bei online Bestellungen von wichtigen Medikamenten, die in diesem Land mal wieder aus irgendwelchen Gründen nicht zu erhalten sind und man als letzte Möglichkeit versuchen muß ,diese dann in kleinen Mengen in örtlichen Apotheken zu beschaffen, ist der Hinweis "In Bearbeitung" nicht ausreichend.
Verifiziert
Leider funktioniert die Lieferung mit DHL nicht mehr! Bei der vorletzten Lieferung kam die Lieferung einen Tag später als von DHL angekündigt, wir waren zum angekündigten Zeitpunkt extra zuhause geblieben. Bei der letzten Lieferung kam die Lieferung um einen Tag früher als angekündigt, wir waren leider nicht zuhause. Das ist nicht das Verschulen von DocMorris. Vielleicht können Sie auf DHL einwirken, schließlich ist DocMorris ein großer DHL Kunde!
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Grundsätzlich 5 Sterne für DocMorris was Preis-/Leistungsverhältnis und Kundenservice angeht. Dieser antwortet unmittelbar innerhalb eines Tages.
Aber der Versand über DHL ist seit ca. 2 Monaten nicht so zuverlässig, da DHL die Liefertermine nicht einhält und es hier teilweise um Verzögerungen von einigen Tagen kommt. Da kann aber DocMorris nichts dafür. Wollte es nur erwähnt haben, da DocMorris ja diese Versandleistung zahlt. Bei anderen Händlern mit Versand über DHL habe ich komischerweise bislang keine Probleme.
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Obwohl ich mit elektronischem Rezept + weitere Pisitionen manuell hinzugefügt am Fretagnachmittag bestellt habe, erreichte mich das Päckchen bereits einen Tag später.
Problem ist jedoch, dass die hinzugefügt Artikel auch auf der Versicherungskarte gespeichert waren, ich jedoch keinen Nachweis über die ärztliche Verordnung habe und dies dem Finanzamt nich anachweisen kann.
Verifiziert
Unkompliziert, schnell, alles da.
Unkompliziert, zuverlässig, schnell. nix zu meckern.
und es war alles in gewünschter Menge vorrätig! Ich hatte eine sehr große Bestellung an verschiedenen Medikamenten, diverse Schmerzmittel, Fiebermittel, Allergietabletten, Salben etc. geschätzt um die 15 verschiedenen Arzneien, ca. 50 Packungen für die Ukrainehilfe bestellt. War alles vollständig.
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Versand gekühlte Medis klappt hervorragend
Ich war anfangs etwas skeptisch, besonders bei gekühlten Produkten – da hatte ich Sorge, ob die Kühlkette wirklich eingehalten wird. Auch die Lieferzeit war zu Beginn etwas länger als erwartet.
Mittlerweile läuft aber alles hervorragend! Die Lieferung kommt zuverlässig und pünktlich, und auch bei kühlpflichtigen Artikeln hatte ich keine Probleme mehr. Über die ausbleibenden Zuzahlungen muss man gar nicht erst diskutieren – das funktioniert einfach reibungslos.
Kann ich jetzt uneingeschränkt empfehlen!
