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docmorris.de 
Erfahrungen:

151.643 Bewertungen in den letzten 12 Monaten734.504 Bewertungen insgesamt  

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Bewertungsübersicht

Die Bewertungen für docmorris.de fallen durchweg positiv aus. Kunden loben besonders die schnelle und zuverlässige Lieferung, die günstigen bis sehr guten Preise sowie die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Lösungsorientierung des Kundenservices. Auch werden die Übersichtlichkeit und Bedienbarkeit der Website und App, der einfache Bestellvorgang, die vielfältigen Zahlungsmöglichkeiten sowie die gute Verfügbarkeit und breite Auswahl der Produkte positiv hervorgehoben. Verbesserungen bei der Verpackung nach Kundenfeedback werden ebenfalls anerkannt. Kritisch werden wiederholt Verzögerungen oder Probleme mit Paketdiensten wie DHL und Hermes erwähnt. Schwankende oder nicht nachvollziehbare Preise sowie Schwierigkeiten mit Rabatten und Gutscheinen sorgen für Unmut. Zu große oder mangelhafte Verpackungen führen teils zu beschädigter Ware und unnötigem Verpackungsmüll. Einzelne negative Erfahrungen betreffen unfreundlichen oder nicht reagierenden Kundenservice. Es gibt Kritik an technischen Hürden beim Bestellvorgang, verschwundenen Warenkörben oder eingeschränkten Nachbearbeitungsmöglichkeiten. Bei den Zahlungsmöglichkeiten werden Unklarheiten bei Klarna, automatische Umstellungen und mangelnde Transparenz bemängelt. Wiederholt gibt es Probleme mit Login, E-Rezepten und der Nutzerfreundlichkeit für Senioren. Einige Kunden berichten über fehlende oder kurzfristig stornierte Artikel.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Bewertungen für docmorris.de

 Sortierung  
JS
Julia S.
7 Bewertungen
|
Hamburg
Günstiger Preis für hohe Qualiät und schnelle Lieferung.
EO
Erich O.
7 Bewertungen
Schnelle Lieferung, guter Preis. Was will man mehr!
Community-Mitglied 
6 Bewertungen
Schnelle Lieferung. Verpackung etwas zu groß.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
Schnelle Lieferung gerne wieder
Community-Mitglied 
5 Bewertungen
Guter Preis, schnelle Lieferung
UJ
Udo J.
6 Bewertungen
Schnell gekommen und preiswert.
DN
Dieter N.
8 Bewertungen
Alles wie gewünscht. Danke
Community-Mitglied 
7 Bewertungen
Immer schnelle Lieferung.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
Preise top und zuverlässig
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Die schnelle Lieferung
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Schnell und freundlich
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
hat alles gepasst
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
schnell geliefert
Community-Mitglied 
13 Bewertungen
Schneller Versand
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Vielen Dank
IH
Ingolf H.
35 Bewertungen
|
Neustadt Sachsen
alles ok
KF
Kloha F.
3 Bewertungen

Benutzerunfreundlicher Dialog

Die gesamten Dialoge sind nicht ausreichend benutzerfreundlich. Das fängt schon mit diesem Bewertungsdialog an. Beispiel: Aus Versehen habe ich einen Stern zu viel angeklickt. Eine Rücknahme des 2. Stern war nur möglich, indem ich den gesamten Dialogverlassen habe. Die letzte Bestellung war eine Katastrophe. Als ich vom Warenkorb zum Bezahlen wollte, habe ich festgestellt, dass die Zahlungsart "Lastschrift", die immer verwendet habe, nicht mehr angeboten wurde. Daraufhin habe ich den gesamten Dialog verlassen. Erst später habe ich mir gedacht "Schaust mal die "Klarna" Zahlungsart an". Dabei habe ich festgestellt, dass "Klarna" ganz schlau ist. Sie kennt nämlich meine Girokontonr. Also habe ich mir gedacht, das ist ja wie vorher, nur mit einem anderen Namen und habe die Bestellung mit Zahlungsart "Klarna" abgeschlossen. Als einen oder zwei Tage später zwei Emails mit der Versandbestätigung bei mir eintrafen habe ich schon geahnt, was passiert ist. Und genau so war es dann auch. Die Ware wurde in zwei getrennten Päckchen zweimal geschickt und abgebucht. Ich kann sicher sagen, dass ich beim 1. Mal keine Zahlungsart ausgewählt habe und daher der Meinung war, dass ich die Bestellung abgebrochen habe. Die Zahlungsart "Lastschrift" ist für mich als Altkunde noch aktiv, wird aber nicht als "Lastschrift" angezeigt. Einen Teil der Lieferung habe ich bereits verschenkt.
US
Ute S.
5 Bewertungen
Mehr ausführliche Leseinfos zur Nutzung (und vor allem der Voraussetzungen !!) und Anwendungen z.B. mit 2. Handy ,(im Verbund mit WLAN etc). Dann brauchte man weniger qualvoll Ihre Telefonnr. zu ermitteln, und hoffen das ein Mitarbeiter hiflt. Wenn man dann aber einen bekommt, dann muss ich sagen ,dass dieser sich redlich bemüht und meistens auch tatsächlich helfen kann. Auch sollte auf Ihren "Einlogseiten an geeigneter Stelle das Wort Benutzername gestrichen werden und dafür: Ihre angemeldete E-Mailadresse - eingefügt werden. Die Begritte anmelden und registrieren sind eben auch nicht das Gleiche. Auch dass sollte man mit erwähnen. Leider stellen meine mir bekannten Ärzte widerwillig e_Rezepte aus und dann nur für Kassenpatienten. Die Politik der Regierung will keine Privatpatienten mehr und die Ärzte demnach auch nocht mehr, außer die Kliniken natürlich. Aber die stellen ja auch keine Rezepte aus.
GM
Gabriele M.
20 Bewertungen

Mittwoch bestellt, Donnerstag bereits geliefert !

Mittwoch, früher Nachmittag bestellt, am Donnerstag geliefert; Fazit echt topp! Auswahl ist gegeben, super ! Eine andere Internetapotheke ist aber für die Produkte, die ich bei Ihnen bestellt habe leider günstiger und das mit einem Mindestbestellwert von 10,oo € und dann dann noch mit einem kostenlosen Versand. Das ist zu überlegen !
Privates Profil 
56 Bewertungen

Top!

Wie immer schnelle Lieferung in guter Verpackung! Nur auf die Werbebbeilagen sollte verzichtet werden.