Die Bewertungen für direktschild.de fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben die sehr schnelle Lieferung sowie die stabile und gute Verpackung hervor. Die Preise werden als günstig und fair bewertet, besonders im Vergleich zu lokalen Anbietern. Die Qualität der gelieferten Schilder wird überwiegend positiv beurteilt. Der Kundenservice wird oft als hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben, und Probleme mit Lieferung oder Produkten werden meist schnell, unkompliziert und kulant gelöst. Auch der Bestellprozess wird in der Regel als einfach und unkompliziert empfunden. Es gibt jedoch vereinzelt kleinere Mängel an den gelieferten Schildern. Einige Kunden berichten von Verzögerungen bei der Lieferung, die meist durch den Versanddienstleister verursacht werden. Wiederholt werden auch geknickte Schilder durch den Versanddienstleister bemängelt. Zudem kommt es gelegentlich zu Schwierigkeiten bei der Konfiguration im Bestellprozess und selten zu Problemen bei der Erreichbarkeit des Kundenservice.