Die Bestellung war völlig unproblematisch, auch Rückfragen wurden prompt beantwortet und die Fertigstellung des soliden und preiswerten Anhängers erfolgte schneller als gedacht.
Ich bin absolut zufrieden.
Falsche Simmerringe geliefert, Radlager vermutlich Chinaware. Teile zurückgeschickt, per email angekündigt (Kundenservice) und keine Rückantwort bisher erhalten. Kaufe zukünftig wieder beim niedergelassenen Teilefachhandel vor Ort!
Bin mal gespannt, wie die Sache ausgeht.
Falsche Ware geliefert. Bestelltes Produkt nicht mehr vorrätig. Lange Lieferzeit.
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Antwort von anhaengercenter-wb.com
21.03.2024
Sehr geehrter Herr Farnung,
leider haben auch wir vom Hersteller ein anderes Maß für diesen Artikel bekommen als angenommen. Wir haben das jetzt bereits in unserem Shop geändert.
Ihre Gutschrift wurde bereits am 8.3.2024 erstellt und es wurde Ihnen der Betrag via papal umgehend zurück überwiesen.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Sandy Krupper
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bis zum heutigen Tag ,habe ich meine Ware nicht erhalten.
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Antwort von anhaengercenter-wb.com
21.03.2024
Sehr geehrter Herr Russ,
Es tut uns leid, dass Sie länger warten mussten. Das Paket wurde am 29.2.2024 ordnungsgemäß von uns an GLS übergeben. Laut Sendungsverlauf von GLS konnte das Paket am 5.3.2024 nicht zugestellt werden, da der Empfänger nicht angetroffen wurde. Am 11.3.2024 16.38 Uhr wurde dann das Paket ordnungsgemäß zugestellt.
Ich hoffe es sind damit alle Unstimmigkeiten beseitigt?
Danke
Mit freundlichen Grüßen
Sandy Krupper
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