Die Bewertungen für bilder.de fallen durchweg positiv aus. Kunden loben besonders die außergewöhnlich schnelle Lieferung, die häufig sogar schneller als erwartet erfolgt. Die hohe Produkt- und Druckqualität, insbesondere die Farbtreue und Brillanz der Drucke, wird vielfach positiv hervorgehoben. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als sehr fair empfunden, wobei Aktionen und erschwingliche Preise besonders geschätzt werden. Die einfache Bedienung des Bestellvorgangs und der Design-Tools findet bei den meisten Kunden Anklang. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, hilfsbereit und schnell beschrieben, da Anfragen zügig und kompetent beantwortet werden. Vereinzelt gibt es jedoch Kritik an bestimmten Funktionen der Design-Tools, die von einigen Kunden als verbesserungswürdig empfunden werden.