Die Bewertungen für medivid.com fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden berichten, dass das Produkt Schmerzen und Schwellungen effektiv lindert und den Heilungsprozess unterstützt. Besonders positiv hervorgehoben werden zudem die langanhaltende und angenehme Kühlwirkung sowie die einfache und praktische Anwendung. Die Lieferung wird als sehr schnell, zuverlässig und unkompliziert beschrieben. Der freundliche und hilfreiche Kundenservice sowie die problemlose Abwicklung werden ebenfalls mehrfach gelobt. Zusätzlich wird die Möglichkeit eines Testsets oder einer Probe als besonders vorteilhaft empfunden. Einige Kunden berichten jedoch von Schwierigkeiten bei der Anwendung an bestimmten Körperstellen. Zudem wird der Preis häufig als relativ hoch wahrgenommen, auch wenn die Qualität des Produkts geschätzt wird.