stabilo-fachmarkt.de
Erfahrungen:

16.295 Bewertungen insgesamt   2.949 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Gut

16.295 Bewertungen insgesamt
2.949 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Zertifiziert seit: 08.10.2008

Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.

stabilo-fachmarkt.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Die Kunden loben besonders die Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit der Lieferung, die Qualität der Produkte sowie die oft freundliche und hilfreiche Kommunikation. Auch der günstige oder faire Preis und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben. Die Verpackung der Ware sowie der einfache und übersichtliche Bestellprozess werden meist als vorteilhaft empfunden. Viele Kunden berichten zudem von einer unkomplizierten Montage der Produkte. Gleichzeitig gibt es jedoch auch Kritik an gelegentlichen Lieferverzögerungen oder unklaren Versandinformationen. Einigen Kunden fehlen wichtige Informationen, sie bemängeln die teilweise mangelhafte Erreichbarkeit und verspätete Versandbenachrichtigungen. Während einige den Kundensupport loben, berichten andere von langen Wartezeiten oder fehlenden Reaktionen. Bei der Verpackung wird vereinzelt von beschädigten oder zu großen Verpackungen sowie fehlenden Kleinteilen berichtet. Der Bestellprozess kann bei Sonderwünschen oder Verfügbarkeiten Schwierigkeiten bereiten. Außerdem ist die Montage der Produkte gelegentlich kompliziert oder wird durch unzureichende Anleitungen erschwert. Auch werden einzelne Produktmängel oder Verbesserungswünsche geäußert.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenstabilo-fachmarkt.de

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3 Bewertungen
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Besser im Stabilo Markt bestellen, als online. Pakete sind defekt angekommen und Schrauben haben gefehlt. Auf Antwort des Supports warte ich immer noch. Die fehlenden Schrauben habe ich mittlerweile selbst auf eigene Kosten besorgt. Die Qualität des Produktes ist in Ordnung. Gutes Preis Leistungs Verhältnis. Nur der online Support ist mangelhaft. Also lieber in den Stabilomarkt vor Ort bestellen als Online. Der Kontakt zu echten Menschen kann halt nicht so einfach ersetzt werden.
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4 Bewertungen
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Stabile Auffahrtrampe schnell geliefert.

Die sehr stabile Auffahrtrampe wurde schnell geliefert in einwandfreiem Zustand, schon ausprobiert: passt, genau wie ich mir das vorgestellt habe. Jetzt kann ich meinen neuen schweren E-Rollstuhl zusammengeklappt in den Kofferraum schieben. Alles Bestens. Besser geht´s nicht.

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Hallo, Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Viele Grüße Ihr Stabilo-Fachmarkt L.Wenzel
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Die Badewanne sieht aus wie neu. Man muss nur die Rollen öfters wechseln sonst lösen sie sich auf und das hinterlässt Schaumstoffkrümmel in dem Lack. Ansonsten alles super 👍

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Positive Bearbeitung meiner Bestellung.

Mit der Bearbeitung meiner Bestellung und mit der Qualität der Hebebühne war ich sehr zufrieden. Mit der Lieferung meiner Bestellung dagegen sehr unzufrieden. Die Lieferung wurde durch eine Spedition der DHL durchgeführt. Sie war an einem Dienstag festgelegt und die Zeitspanne betrug 08:00 Uhr bis 15:00 Uhr. Trotz meiner Berufstätigkeit wartete ich die ganze Zeit zu Hause auf die Anlieferung ohne Erfolg und ohne Information, wo sich meine Ware befindet. Am Mittwoch erhielt ich einen neuen Termin für den Donnerstag. Durch mehrere Telefonate mit DHL versicherte ich mich der sicheren Zustellung meiner Bestellung. Am Donnerstag musste ich meine Arbeitszeit verkürzen, um auf die Ware zu warten, die erst um 16:30 Uhr angeliefert wurde. Eventuell sollte über eine Änderung der Lieferfirmen nachgedacht werden.

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Hallo, Wir bedauern sehr, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wir haben nach Übergabe an den Lieferanten keinen Einfluss auf die Auslieferung. Wir werden die Problematik an die entsprechende Abteilung weitergeben und entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Viele Grüße Ihr Stabilo-Fachmarkt L.Wenzel
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11 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr zufrieden. Ich habe von diesem Fachmarkt zum ersten Mal gehört. Bisher hatte ich bei Stabilo andere Assoziationen :-). Aber der Preis war unschlagbar und so habe ich bestellt. Sehr gute Abwicklung von der Bestellung bis zur Lieferung. Gerne wieder.

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Hallo, Herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Viele Grüße Ihr Stabilo-Fachmarkt L.Wenzel
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Qualiät sehr gut, alles wie beschrieben. Lieferzeiten sind großzügig angegelgt, kam aber dann dennoch einigermaßen akzeptabel. Wenn man etwas schnell oder relativ zeitnah braucht, sind die Lieferzeiten zulang.
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Mulch super! Brauche ich für die Sträucher.Mit der Lieferung war ich äußerst zufrieden und alles kam bequem nach Hause. Die Palette wurde ordentlich nach Wunsch abgestellt. Gerne wieder. Danke!!!!!

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Hallo, Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind und sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Viel Freude weiterhin mit Ihrem Produkt! Viele Grüße Ihr Stabilo-Fachmarkt L.Wenzel
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1 Bewertungen
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Grundsätzlich eine Rasche und unkomplizierte Bestellung und Lieferung Nach dem die Lieferung auf drei Etappen innerhalb von sechs Tagen gekommen ist, wäre auch eine Infoabfrage bezüglich einer Gesamt Lieferung eine Möglichkeit zur Kostenreduktion wie Verpackungsmaterial gewesen
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3 Bewertungen
 Verifiziert

Toller Akku-Druckreiniger

Schnelle Lieferung, Preis-Leistungsverhältnis ok, Akku Druckreiniger hält, was er verspricht, sehr handlich und vielseitig einsetzbar, gebe gern Weiterempfehlung

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Positiv: Schnelle Lieferung. Negativ: Der Gasgrill könnte mehr Unterschied bei der Regulierung der Hitze am Drehschalter haben, bzw. bei höchster Stufe höhere, stärkere Flamme.

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Ich bin sehr zufrieden mit dem Zelt! Der Aufbau war sehr einfach und die Qualität für den Preis wirklich gut. Auch die Lieferung war sehr schnell. Ich kann es nur empfehlen

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Sehr gute Erfahrung mit meiner Bestellung! Die Lieferung kam schneller an als erwartet – das hat mich positiv überrascht. Alles war gut verpackt und die bestellten Artikel waren genau so, wie beschrieben.
V L
Volker L.
5 Bewertungen
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Schnelle Lieferung, gute Verpackung und eine gute Ware, die ich gern nutze. Habe sogar einen 2. Halter mit Rollen bestellt. Bin sehr zufrieden und bei Bedarf komme ich wieder!

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Nichts zum meckern

Allgemein tolle erfahrung, nach bestellung es hat 1 woche gedauert bis das Paket unterwegs war, aber dann hat sich sehr schnell entwickelt das ganze (innerhalb 2 tage ist die bestellteware bei mir angetroffen). Gute angebot auch dawischt. :) :)

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Super Preis-Leistungsverhältnis im Angebot. Zügiger Versand. Teils aus verschiedenen Lagern, sodass eine Bestellung teils in mehreren Lieferungen kommt. Ware hat die versprochene Qualität. Alles gut!

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Z G
Z. G.
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Produkt mit Mängel, Service ungenügend

Der Bestellprozess lief einfach und problemlos. Die Lieferung war nach 10 Tagen auch da. Beim Aufbau des Grills stellten wir allerdings Oberflächenschäden fest. Darüber hinaus ist die Montageanleitung im Bereich der seitlichen Kochplatte nicht gut und verständlich verfasst. Die Platzierung der Gasflasche ist so, wie es in der Beschreibung steht, ebenfalls nicht zu realisieren. Ich habe hierüber eine Email Nachricht an Stabilo am 16.04.2026, mit Fotos zu den einzelnen Fragen und Beanstandungen, gesendet. Ich habe bis heute keinerlei Reaktion darauf erhalten. Stabilo hat mir weder den Eingang meiner Nachricht bestätigt noch auf diese mit einer Antwort reagiert. Ich habe in den letzten Tagen in unterschiedlichen Uhrzeiten mehrmals versucht, Stabilo telefonisch zu erreichen. Keine Chance, niemand geht ans Telefon! Service sieht anders aus.
S R
Sylvia R.
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Dachplane REWASI-TOP

Guter Preis, schnelle Lieferung. Wir benötigen von der Dachplane nur knapp die Hälfte. Schön, wäre es, wenn es auch kleinere Mengen gäbe. Allerdings kostet bei einem anderen bekannten Baumarkt die halbe Menge deren Plane das Gleiche. Deshalb alles gut :-)

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Wir sind sehr zufrieden. Die Lieferung eines Wirlpool erfolgte sehr schnell. Die Auslieferung wurde per Mail angekündigt und mit UPS einem freundlichen Fahrer zu uns gebracht.

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Beschädigtes Schraubenpaket

Leider war das Schraubenpaket in der Verpackung beschädigt. Sämtliche Schrauben und Muttern lagen lose im Karton, wodurch einige Schrauben und Muttern bereits durch die Verpackungsschlitze verloren gegangen sind. Darüber hinaus befand sich ein Blech zu viel im Paket, das ich nun entsorgen muss. Aufgrund des Zustands der Lieferung entsteht für mich der Eindruck, dass es sich möglicherweise um einen Rückläufer gehandelt haben könnte, ohne dass dies entsprechend gekennzeichnet war. Durch die fehlenden Schrauben und Muttern musste ich Ersatz beschaffen, was mit zusätzlichem Aufwand und Kosten verbunden war. Ich würde mich daher über eine angemessene Gutschrift als Ausgleich für die entstandenen Unannehmlichkeiten freuen.
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Probleme bei der Logistik

Lieferung erfolgte relativ schnell, auch die Kommunikation mit dem Unternehmen war professionell und zuverlässig. Allerdings sollte Stabilo seine Logistik verbessern: Im Onlieshop habe ich Versand an Packstation ausgewählt, das wurde dort aktiv angeboten. Einige Tage später erhielt ich eine Mail, dass Lieferung an Packstation nicht möglich ist und ich eine alternative Versandadresse mitteilen soll. So geschehen erfolgte dann auch die Lieferung, in der Lieferbestätigung wurde ich jedoch per Mail über die Zustellung an die Packstation informiert. V.a. dann, wenn man zu den üblichen Zustellzeiten nicht zuhause sein kann, ist das extremst nervig, verwirrend und zeitraubend. Hier bitte unbedingt nachbessern.

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Hallo, Vielen lieben Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden es an die entsprechende Abteilung weitergeben. Viele Grüße Ihr Stabilo-Fachmarkt L.Wenzel

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