Zertifikat für talkthisway.de

No. XBE0EC2C7A036F52739C34981B9C937F6
 

Zertifiziert seit
12.10.2011
Gültig bis
11.10.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für talkthisway.de



Sehr gut

4.67/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 224 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat talkthisway.de schon 1.035 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
19.06.2019
Datum der Kauferfahrung
12.06.2019
19.06.2019
War alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.06.2019
Datum der Kauferfahrung
12.06.2019
19.06.2019
Alles super geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.06.2019
Datum der Kauferfahrung
11.06.2019
19.06.2019
Alles bestens.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.06.2019
Datum der Kauferfahrung
06.06.2019
17.06.2019
Ich bin sehr zufreiden mit talkthisway.de
freue mich schon auf den neuen Handyvertrag bei der Telekom
und das gelieferte Samsung Galaxy S10 Plus 128GB kam sehr schnell per DHL an.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.06.2019
Datum der Kauferfahrung
09.06.2019
16.06.2019
Nun zumindest 3.Mal dort bestellt. Immerhin wieder gut. Super Preise super Service.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.06.2019
Datum der Kauferfahrung
08.06.2019
11.06.2019
Sehr inkompetenter Shop.
Am 07.05. die Bestellung eines Mobilfunkvertrages aufgegeben, mit dem 31.05. als Aktivierungsdatum. Aktivierung war erst am 03.06. musste dann aber noch Perso und Bankkarte scanen obwohl Postident bei Abschluss angekündigt wurde. Vertrag ist nun aktiv aber die Simkarte liegt bei Talkthisway und wartet auf das Handy, was zur Zeit nicht lieferbar ist zahle somit für nichts
1.00
Mangelhaft

talkthisway.de antwortet: 12.06.2019
Sehr geehrter Kunde die Unterlagen wurden auf Nachfrage der Telekom angefordert, worauf wir keinen Einfluss haben. Hierfür bitten wir um Verständnis. Dass sich die Lieferung verzögert bitten wir zu entschuldigen. Die Lieferung wird heute bei uns erwartet. Sie erhalten dann zeitnah eine Versendungsnummer. Bei Fragen können Sie sich jederzeit auch unter kundenzufriedenheit@talkthisway.de melden

Datum der Veröffentlichung
04.06.2019
Datum der Kauferfahrung
18.05.2019
04.06.2019
Antrag wurde 2 Mal abgelehnt ,nun warte ich auf die Rückzahlung der Einmalzahlung, erst nach schlechter bewertung bei Trustred Shop rückzahlung
3.00
Befriedigend

talkthisway.de antwortet: 05.06.2019
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung noch einmal überdacht haben. Dass Sie Ihre Rückzahlung nicht sofort erhalten haben, bitten wir zu entschuldigen. Die Rückzahlungen finden in der Regel 1-3 Tage statt, nachdem ein Auftrag abgelehnt oder storniert wurde. Wir bedanken uns für Ihre Geduld. Liebe Grüße, Ihr TTW-Team

Datum der Veröffentlichung
03.06.2019
Datum der Kauferfahrung
20.05.2019
03.06.2019
Alles gut gelaufen.Beratung vorzüglich
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.05.2019
Datum der Kauferfahrung
13.05.2019
21.05.2019
Hat alles super geklappt.
Montag bestellt und am Freitag Smartphone und aktivierter Vertrag bei mir angekommen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.05.2019
Datum der Kauferfahrung
04.05.2019
18.05.2019
Bin bis jetzt begeistert wie toll alles geklappt hat
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.05.2019
Datum der Kauferfahrung
09.05.2019
16.05.2019
zuverlässiger Kundendienst ,
telefonisch sehr gut erreichbar
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.05.2019
Datum der Kauferfahrung
09.05.2019
15.05.2019
Alles top, gerne wieder. Sehr engagierter Kundenservice.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.05.2019
Datum der Kauferfahrung
06.05.2019
14.05.2019
Benachrichtigung, dass Telefon etwa eine Woche Lieferzeit hat wäre angebracht gewesen
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
14.05.2019
Datum der Kauferfahrung
07.05.2019
14.05.2019
Es hat alles unkompliziert und schnell funktioniert.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.05.2019
Datum der Kauferfahrung
04.05.2019
14.05.2019
Tolle Preise, schneller Service.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.05.2019
Datum der Kauferfahrung
04.05.2019
14.05.2019
Es hat alles wie gewünscht geklappt. Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.05.2019
Datum der Kauferfahrung
05.05.2019
13.05.2019
Der Kundenservice ist sehr nett, keine lange Wartezeit
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.05.2019
Datum der Kauferfahrung
05.05.2019
12.05.2019
Schnelle Lieferung
Unkomplizierte Abwicklung
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.05.2019
Datum der Kauferfahrung
26.04.2019
11.05.2019
Hat alles wunderbar geklappt Klare Empfehlung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.05.2019
Datum der Kauferfahrung
26.04.2019
10.05.2019
Guter Kundendienst und schnelle Bearbeitung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.05.2019
Datum der Kauferfahrung
01.05.2019
08.05.2019
Wie immer alles gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.05.2019
Datum der Kauferfahrung
01.05.2019
08.05.2019
Alles wie immer sehr gut.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.05.2019
Datum der Kauferfahrung
30.04.2019
07.05.2019
Es gibt nix zu meckern. Beratung am Telefon top, gute Ereichbarkeit.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.04.2019
Datum der Kauferfahrung
18.03.2019
24.04.2019
Ich habe bis jetzt mein Xiaomi Mi 9 noch nicht erhalten und schon mehrmals angerufen und danach gefragt. Ich weiß das es bei diesem Handy Lieferschwierigkeiten gibt jedoch wurde mir gesagt das es wahrscheinlich in KW15 kommt. Ich würde mir wenigstens wünschen, dass mir jemand nach so einer langen Zeit wenigstens eine kleine Info gibt. Heute schon drei mal probiert anzurufen. Telefon ist wohl Tod.
2.33
Ausreichend

talkthisway.de antwortet: 30.04.2019
Sehr geehrter Kunde, in der letzten Woche gab es einen Ausfall der Telefonanlage aufgrund einer Netzstörung durch Bauabarbeiten. Inzwischen sind wir wieder erreichbar. Derweil können wir Ihnen mitteilen, dass eine Teillieferung der Mi 9 Geräte eingetroffen ist, und Ihr Gerät noch heute verschickt wird. Vielen Dank für ihre Geduld Liebe Grüße, Ihr TTW-Team

Datum der Veröffentlichung
24.04.2019
Datum der Kauferfahrung
09.04.2019
24.04.2019
Sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.04.2019
Datum der Kauferfahrung
09.04.2019
22.04.2019
Alle wunderbar geklappt und vorbildliche Hotline
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.04.2019
Datum der Kauferfahrung
14.04.2019
21.04.2019
Sehr schnelle Lieferung und auch der Bestellvorgang war easy Empfehle ich aufjedenfall weiter Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.04.2019
Datum der Kauferfahrung
18.03.2019
21.04.2019
Sehr Gut
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.04.2019
Datum der Kauferfahrung
18.03.2019
21.04.2019
Danke sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.04.2019
Datum der Kauferfahrung
18.03.2019
21.04.2019
Super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.04.2019
Datum der Kauferfahrung
18.03.2019
21.04.2019
Sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.04.2019
Datum der Kauferfahrung
05.04.2019
19.04.2019
Alles wurde bestens erledigt, inkl. Rufnummerportierung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.04.2019
Datum der Kauferfahrung
06.04.2019
18.04.2019
Alles Bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.04.2019
Datum der Kauferfahrung
01.04.2019
17.04.2019
Musste leider den Kundenservice kontaktieren, war extrem schnell erreichbar (auch per Mail) und freundlich sowie in meinem Fall flexibel (SIM-Karte schon mal ohne Handy losschicken, wegen Rufnummernportierung vor Handylieferung...). Wurde sehr positiv überrascht. Danke, ein Kumpel hat Euch empfohlen und auch ich werde Euch weiterempfehlen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.04.2019
Datum der Kauferfahrung
02.04.2019
17.04.2019
Alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.04.2019
Datum der Kauferfahrung
09.04.2019
16.04.2019
Besser geht es nicht
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.04.2019
Datum der Kauferfahrung
30.03.2019
14.04.2019
Habe bereits das zweite Mal einen Handyvertrag bei Talkthisway abgeschlossen. Sehr nette hilfsbereite Ansprechpartner. Beim zweiten Mal gab es zwar Lieferschwierigkeiten bei dem Handymodell, durch gute Beratung haben wir aber eine tolle Alternative gefunden und ich bin super zufrieden. Lieferung erfolgte am nächsten Tag. Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.04.2019
Datum der Kauferfahrung
06.04.2019
13.04.2019
Sehr freundlich
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.04.2019
Datum der Kauferfahrung
04.04.2019
13.04.2019
Super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.04.2019
Datum der Kauferfahrung
04.04.2019
12.04.2019
Alles super gelaufen. Einfaches Bestellverfahren und schnelle Lieferung.
5.00
Sehr gut

talkthisway.de Bewertungen

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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit talkthisway.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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