Gütesiegel
Zertifiziert seit: 06.11.2012Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Die Kunden heben besonders die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die hochwertige Produktqualität und Verarbeitung hervor. Auch der freundliche, hilfsbereite und zügige Kundenservice findet großen Zuspruch. Die Beratung wird als kompetent, geduldig und fachkundig bewertet. Zudem werden Probleme oder Reklamationen meist schnell und unkompliziert gelöst. Die Verpackung wird in den meisten Fällen als gut und sicher empfunden. Gelegentlich berichten Kunden von Verzögerungen oder Problemen mit dem Versanddienstleister. Vereinzelt wird fehlende Rückmeldung oder Desinteresse seitens des Kundenservices kritisiert. In einigen wenigen Fällen gibt es Beanstandungen hinsichtlich der Sorgfalt bei der Verpackung.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenfeuer-fuchs.de
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Verifiziert
Gute Beschreibung der Öfen gutes Zubehör gute Qualität
Habe schon öfters eingekauft. Bei Firefox war immer zufrieden. selbst der Kaminkehrer hat nach Studium der Daten grünes Licht für die Feuerstelle gegeben. Es gibt anscheinend immer neue DIN-Normen die Sicherheit vermitteln sollen
Antwort von feuer-fuchs.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihre langjährige Treue.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Öfen, dem Zubehör und den Produktbeschreibungen zufrieden sind. Besonders schön ist es zu hören, dass auch die Prüfung durch den Kaminkehrer positiv ausgefallen ist.
Wir legen großen Wert darauf, Produkte anzubieten, die den aktuellen Anforderungen und Normen entsprechen und gleichzeitig für lange Freude am Feuer sorgen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und viel Freude mit Ihrer Feuerstelle.
Ihr Feuer-Fuchs Team
Verifiziert
Bestellung und Lieferung war reibungslos!
Verifiziert
Sehr gute Kunden Service , Super 👍!!!!
Ein kleines Problem mit 1 von die bestellte waren, wurde schnell behoben und innerhalb 2 Wochen ein ganz neues Artikel geliefert bekommen!
Antwort von feuer-fuchs.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! 👍 Es freut uns sehr, dass wir das kleine Problem mit Ihrer Bestellung schnell und zu Ihrer Zufriedenheit lösen konnten. Schön, dass der Austausch reibungslos funktioniert hat und Sie innerhalb von zwei Wochen einen neuen Artikel erhalten haben.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr positives Feedback zu unserem Kundenservice!
Ihr Feuer-Fuchs Team
Verifiziert
Schneller Versand Danke gerne wieder!!
Verifiziert
Teile für den Kamin bestellt, alles wie abgebildet geliefert worden, schnelle Lieferung, das Ergebnis: Ofen heizt gut😊
Antwort von feuer-fuchs.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass die bestellten Kaminteile wie abgebildet geliefert wurden, die Lieferung schnell bei Ihnen angekommen ist und Ihr Ofen nun wunderbar heizt. Genau so soll es sein!
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und viel Freude mit Ihrem Ofen!
Ihr Feuer-Fuchs Team
Verifiziert
Gute telefonische Beratung und Erreichbarkeit
Verifiziert
Richtig super ware, schneller Versand gerne wieder.
Verifiziert
Was bestellt war wurde geliefert als i.o.²
Verifiziert
Alles wie angekündigt, unkompliziert und pünktlich. Also volle Punktzahl.
Verifiziert
Super
Der Ofen macht was er soll. Alles prima geklappt
Verifiziert
Einwandfreie Ware, rasche Lieferung, und der Speditionsversand hat ebenfalls sehr gut funktioniert --> was will man mehr, darum sehr gerne wieder
Verifiziert
Hat alles super funktioniert 👍
Verifiziert
Ware war gut verpackt.alles bestens
Verifiziert
Schnell und zuverlässig
Schnell und zuverlässog
Verifiziert
Alles perfekt: Schnelle Lieferung, alles sehr korrekt
Verifiziert
Schnell
Die Lieferung fand sehr schnell statt, wir warten nur noch auf das W-lan Modul. Der Rest ging sehr fix.
Antwort von feuer-fuchs.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass der Großteil Ihrer Bestellung so schnell geliefert wurde. Wir hoffen, dass auch das noch ausstehende WLAN-Modul schnell bei Ihnen eintrifft. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Vertrauen!
Ihr Feuer-Fuchs Team
Verifiziert
Schnelle Lieferung alles okay
Verifiziert
Schöne Sache
Schöne ,schnelle Lieferung. Top Qualität.
Verifiziert
Big Green Egg Zubehör
Sehr zu empfehlen, schnelle Lieferung, sehr gut verpackt.
Gerne wieder
Verifiziert
Zum verkaufen sehr engagiert jedoch bei Installationsfragen oder bei Rücksendung von überschüssige Material gibt es keine Antwort mehr
Vorne weg. Das Verkaufsgespräch war sehr gut man hatte gemerkt, es gibt einen Mitarbeiter, der den Verkauf sehr ernst nimmt. Geh doch zwei Sterne und deshalb bei Fragen zur Installation. Als wir uns nachdem alles bezahlt waren, wieder gemeldet hatten, hatten wir einen anderen Mitarbeiter am Telefon. Den hattedas gar nicht interessiert, welche Fragen wir hatten und zu guter letzt auf E-Mails wegen Rücksendung überschüssigen Materials meldet sich niemand mehr zurück und deshalb die Illusion, die wir am Anfang hatten, ist komplett verflogen.
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