topsfilter.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für topsfilter.de fallen durchweg positiv aus. Kunden heben die schnelle und problemlose Lieferung besonders positiv hervor. Die Produktqualität wird durchweg als sehr gut und zuverlässig bewertet. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird vielfach als sehr gut empfunden. Kunden äußern sich positiv über den Service und die Unterstützung bei Problemen. Der Bestellablauf wird als unkompliziert und einfach beschrieben. Viele Kunden erwähnen ihre langjährige Zufriedenheit und Treue.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für topsfilter.de
Sortierung
Rechnungsnummer 6794
Kundennummer 12358
Hallo und Guten Tag Saskia,
danke für Ihre Nachfrage.
Wie Sie bitte Ihfen UnterlAgen entnehmen können, sind wir bereits seit 1997
sehr zufriedener Kunde bei Ihnen, aber nun ist Ihnen ein Fehler passiert:
Die gelieferten Brink KWL Allure Luftheizungs Filter Drahtrahmen Filter B16
4 VKE passen nicht, sie sind viel zu gross.(Foto)
Wir haben inzwischen als wirksame Maßnahme jeweils einen Drahtrahmen abgesägtt, sodass eine Filterung provisorisch funktioniert. Wäre sehr schön, wenn Sie uns in dieser Angelegenheit helfen.
Antwort von topsfilter.de
Sehr geehrter Dirk,
Vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihre Anfrage. Sie haben uns jedoch über die Bewertungsplattform kontaktiert.
Wir bitten Sie, sich für die weitere Bearbeitung freundlicherweise per E-Mail an info@kwl-filteronline.de zu wenden.
Ich habe Sie in diesem Fall persönlich per E-Mail kontaktiert und hoffe, dieses Problem für Sie lösen zu können.
Wir haben nämlich festgestellt, dass Sie bei Ihrer letzten Bestellung für eines der Produkte nicht dieselbe Artikelnummer angegeben haben wie bei Ihrer vorherigen Bestellung. Diese Artikel haben nämlich unterschiedliche Abmessungen. Wir hätten Sie diesbezüglich sofort per E-Mail informieren können, damit Sie diesen Filter kostenlos zurücksenden und den richtigen Filter nachbestellen hätten können.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Tops Filter
Professioneller Umgang mit Kunden
Einmal kam eine Lieferung bei mir nicht an. Lag wohl am dpd-Zulieferer. Es wurde sofort ein Ersatzpaket rausgeschickt und das Problem nicht auf mich abgewälzt. Das fand ich sehr professionell. Ansonsten bin ich mit der Qualität der Produkte und den gesamten Kaufablauf seit jeher sehr zu frieden!
Antwort von topsfilter.de
Sehr geehrter Oliver,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns zu hören, dass Sie schon seit Jahren ein zufriedener Kunde von uns sind und dass Sie nach wie vor mit der Qualität unserer Produkte und dem unkomplizierten Bestellvorgang zufrieden sind.
Es tut uns leid zu hören, dass DPD Ihr Paket leider einmal nicht korrekt bei Ihnen zugestellt hat. Wir freuen uns, dass unser Kundenservice dies sorgfältig für Sie geklärt hat und Sie die Bestellung erneut erhalten haben.
Wir hoffen, Ihnen noch viele weitere Jahre zu Diensten sein zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Team Tops Filter
Alles bestens! Die Kartons sind leider immer sehr unhandlich. Kann man nicht eine Art Griff bzw. Lasche anbringen? Die Filter sind ja immer sehr leicht aber dennoch sehr unhandlich. Vielleicht gibt es eine Möglichkeit zum besseren Transport für den Kunden?!
Antwort von topsfilter.de
Sehr geehrte Katja,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und den hilfreichen Hinweis!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie insgesamt zufrieden sind. Gleichzeitig verstehen wir gut, dass die Kartons im Transport manchmal als unhandlich empfunden werden können. Ihre Anregung bezüglich eines Griffs oder einer besseren Handhabung nehmen wir gerne auf und prüfen, ob wir hier zukünftig Verbesserungen umsetzen können.
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback, genau solche Hinweise helfen uns, unsere Produkte und den Versand weiter zu optimieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Tops Filter
Schnelle Lieferung und Filter in Originalqualität!
Alles Top
Gute Qualität, schnelle Bearbeitung und Lieferung, wie bisher schon immer
Antwort von topsfilter.de
Sehr geehrter Christian,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer schnellen Lieferzeit zufrieden sind.
Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder in unserem Webshop begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Tops Filter
Schnelle Zustellung
Problemlose, schnelle Zustellung
Antwort von topsfilter.de
Guten Tag,
Hartelijk dank voor uw positieve reactie.
We zijn blij te vernemen dat u tevreden bent over onze snelle levertijd.
Hopelijk zien we u snel weer verschijnen in onze webshop.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Tops Filter
Ohne Probleme bestellen und Schnelle Lieferung :-))
Antwort von topsfilter.de
Sehr geehrter Paul,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem unkomplizierten Bestellvorgang und der schnellen Lieferzeit zufrieden sind.
Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Webshop begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Team Tops Filter
Importierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung. Sehr gute Ware, ich nehme immer die Hausmarke bei den Filtereinsätzen für die Lüftungsanlage.Die Erinnerung per E-Mail zum Filtertausch ist nützlichSehr gutes Preis-Leistungsverhältnis.
Erinnerung und Preis
Antwort von topsfilter.de
Sehr geehrter Jürgen,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Rückrufservice und unseren wettbewerbsfähigen Preisen zufrieden sind.
Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Online-Shop begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Tops Filter
Importierte Bewertung
Seit 4 Jahren zufriedener Kunde mit super Ergebnissen durch die Filter, Preis -Leistungs erhältnis ist top.
Importierte Bewertung
schnelle Lieferung - und keine Probleme mit der Abwicklung .Daumen hoch.....
Schnelle lieferung
Antwort von topsfilter.de
Sehr geehrter Bas,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer schnellen Lieferzeit zufrieden sind.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Webshop begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Tops Filter
Importierte Bewertung
Ausgepackt und eingebaut, alles passt. Zudem noch sehr schnelle Lieferung. Prima!
Importierte Bewertung
Hatte versehentlich etwas falsch bestellt, selbst der Umtausch war problemlos.
Importierte Bewertung
Seit 7 Jahren habe ich die Topfilter und bin sehr zufrieden,kann meine Empfehlung aussprechen.Immer wieder bestellen.
Importierte Bewertung
Einfach nur top! Günstige Preise, erstklassige Produkte, schnelle Lieferung und super Service - was will man mehr
Importierte Bewertung
Alles in Ordnung, gerne wieder
Importierte Bewertung
Unkomplizierte Bestellung, Schnelle Lieferung, Preis/Leistung in Ordnung- genau wie ws sein soll! Gerne wieder.
Importierte Bewertung
Nutze seit über 10 Jahren die Filter und bin sehr zufrieden. Kann ich nur weiterempfehlen.
Importierte Bewertung
Einfacher Bestellvorgang, zügige Lieferung!