Die Bewertungen für mycare.de fallen durchweg positiv aus. Kunden schätzen besonders die sehr schnelle Lieferung, wobei Bestellungen meist innerhalb von 2-3 Tagen eintreffen. Das Sortiment ist breit und fast alle gewünschten Produkte sind vorrätig. Auch das gute Preis-Leistungsverhältnis sowie die günstigen Preise werden häufig gelobt. Der Bestellprozess wird als einfach und übersichtlich wahrgenommen. Außerdem überzeugen die freundliche, hilfsbereite und kompetente Beratung sowie der Kundenservice. Das Rabattsystem und Bonusprogramm werden grundsätzlich positiv gesehen. Die Verpackung wird jedoch oft als zu groß und wenig nachhaltig empfunden, auch wenn der Inhalt stets unbeschädigt bleibt. Zudem gibt es gelegentlich Unmut über Verzögerungen oder Probleme bei der Auslieferung durch externe Paketdienste, insbesondere DHL. Das Rabattsystem und Bonusprogramm führen teilweise zu Unzufriedenheit, insbesondere bei Änderungen oder umständlicher Handhabung.