Benötigte zwei (E-)Bücher für eine Klausurvorbereitung. Diese hätten über Shibboleth authorisiert sein sollen. Anmeldung scheitert konsistent (Fehlermeldung irgendwas über zwei Bücher). Jetzt habe ich die Bücher aber trotzdem dringend gebraucht. Also habe ich einen Account erstellt und diese gekauft... Die Anmeldung an dem Programm, das mir die Bücher zur Verfügung stellen sollte funktioniert mit dem gerade erstellten Account nicht....
Dafür geht die Shibboleth Anmeldung urplötzlich wieder. Wenn es denn mal geht war eines der beiden bestellten Bücher auch tatsächlich top.
Auf der Pearsen-Website steht die Lieferung innerhalb von 3 Tagen, aber glauben Sie es nicht. Ich habe das Buch am 21. Oktober bestellt, während ich dies schreibe, es ist der 13. November, meine Bestellung ist immer noch nicht angekommen und sie haben immer noch keinen Bestellverfolgungscode gesendet. Ich weiß nicht, wo meine Bestellung ist. Das Unternehmen informiert den Kunden nicht über die Verzögerung der Lieferung. Sie wissen nicht, wo und wie sich das von Ihnen gekaufte Produkt befindet. Halten Sie sich von dieser Website fern, Ihre Lieferung wird nicht ankommen
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Antwort von www.pearson.de
13.11.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Bitte beachten Sie, dass Sie bereits im Oktober per E-Mail über Ihre Bestellung informiert wurden. Falls Sie diese E-Mail nicht erhalten haben oder weitere Fragen haben, bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
10.11.2023
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Bestelltes Buch bisher nicht geliefert
Das bestellte Buch ist seit einigen Tagen überfällig und es erfolgt keine Information. Die automatisierte Zufriedenheitsabfrage ist leider pauschal ohne Bezug zu der zu erbringenden Leistung voreilig abgesendet worden.
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Antwort von www.pearson.de
10.11.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ihre Sendung wurde bereits vor einigen Tagen an unseren Versanddienstleister übergeben und ist bereits auf dem Weg zu Ihnen. Bitte überprüfen Sie für weitere Fragen hierzu die Sendungsverfolgung (die Sendungsnummer finden Sie jederzeit in Ihrem Kundenkonto) oder wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
26.09.2023
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Schlecht für das was man zahlt
mangelhafte seite man kann nich einmal anstreichen & wenn es dann mal geht ist aufeinmal alles weg
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Antwort von www.pearson.de
27.09.2023
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Bei technischen Problemen mit einer unserer Lernplattformen wenden Sie sich bitte an unseren technischen Support. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
15.09.2023
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katastrophaler kundendienst bei technischen problemen
man findet nirgends einen kontakt den man tatsächli kontaktieren kann
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Antwort von www.pearson.de
15.09.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Sie können uns jederzeit über www.pearson.de/kontakt oder per Mail an info@pearson.de kontaktieren.
01.04.2024
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stichwortsuche, dass man das buch in pdfs runterladen und zitieren kann, mit studien verlinken
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Antwort von www.pearson.de
02.04.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit ist. Kontaktieren Sie uns gerne direkt per Mail unter info@pearson.de und lassen Sie uns wissen, wie wir Sie unterstützen können.
14.10.2023
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Keine Lieferung nach 1 Woche, auch keine Statusanzeige, keine Infos.
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Antwort von www.pearson.de
17.10.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Bitte beachten Sie, dass das Produkt derzeit nicht lieferbar ist, Sie erhalten Ihre Bestellung jedoch so schnell wie möglich. Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte unter info@pearson.de Vielen Dank.
03.12.2023
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Die Ware ist noch nicht geliefert worden nach 1 Woche
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Antwort von www.pearson.de
04.12.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Bitte beachten Sie, dass Ihre Ware bereits in der letzten Woche an unseren Versanddienstleister übergeben wurde. Aufgrund Witterungsbedingungen und einer hohen Paketmenge kommt es dort derzeit zu Verzögerungen. Sie können den Status jederzeit über die Sendungsverfolgung nachvollziehen.
02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand dauert ungewöhnlich lange für eine Firma.
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Antwort von www.pearson.de
02.11.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ihre Bestellung ist nun bereits auf dem Weg zu Ihnen. Sollten Sie weitere Fragen zur Lieferung haben, kontaktieren Sie uns gerne jederzeit unter info@pearson.de