fenstermaxx24.com

Bewertungen:

Alufenster mit Rolladen und 4 m breites Alu-Schiebetürelement bestellt. Top Qualität, vernünftiger Preis, pünktliche und professionelle Lieferung direkt vom Hersteller mit Stapler. Danke, wir sind sehr zufrieden und würden jederzeit wieder bei Fenstermaxx24 bestellen!

Alles bestens!! Sehr schöne Fenster, super Qualität für einen angemessenen Preis!

Anfang November Eingangstüre bestellt und bezahlt, bis jetzt keine erhalten. 2500 Euro sind einfach so weg.

Hab bei Fenstermaxx im Januar 2024 10 Balkontueren bestellt und sofort bezahlt. Ende Februar wurde mir dann mitgeteilt, dass meine Bestellung "nun" in Auftrag gegeben werden. Angeliefert wurden nur 9 Tueren. Als ich wegen der letzten, noch nicht gelieferten Tuere, nachfragte, stellte sich heraus, dass die Hotline nicht mehr funktioniert. Der Laden hat Konkurs angemeldet. Hab beim Konkursverwalter angefragt, der nur sagte, die Tuere wird nicht mehr kommen. 10 Tage spaeter erhalte ich eine Mail, den Shop noch zu bewerten. Ich soll dem in Konkurs gegangenen Unternehmen also helfen, die Fassade der Normalitaete zu wahren und Dritte so zum Bestellen & Bezahlen von Produkten verleiten. Das ist schlimm aus meiner Sicht. Lasst die Finger von diesem Unternehmen. Die Pleitegeier kreisen schon.....

Bei mir wurden statt 10 Fenster und Türen nur 7 Stück geliefert und auf Lieferschein standen 10 Stück. Trotz mehrere Anrufe und Email keine Antwort. Jetzt erfuhr ich per Mail dass die Firma Insolvenz ist und meine Mail an Insolvenzverfahren weitergeleitet sei. Da bin ich gespannt ob ich mein Geld bekomme immerhin sind es knapp 1000 Euro

Bestellung und Lieferung ging schnell. Dann fingen die Probleme an. 1 Wasserablauf fehlt 1 Fenstergriff Transportschaden 4 Scheiben ohne warme Kante wie bestellt Firma ist nun insolvent und hier ist nach wie vor nach über 8 Monaten nichts in Ordnung gebracht. Hände weg von Fenstermaxx24

Bei der Bestellung bin ich davon ausgegangen, dass es sehr schnell mit der Herstellung geht und habe somit über 200km Fahrt (hin- und zurück 400km) in Kauf genommen. Zumal bei Selbstabholung man keine Verzögerungen hat. Es hat trotzdem über 2 Monate gedauert, da wäre ich vor Ort schneller und billiger gewesen. Nochmal sicherlich nicht. Auch ein Beladen findet nicht statt, was völlig unklar ist. Nie wieder! Aber Firma Fenstermaxx ist eh insolvent!

Es gibt nur positives zum Kauf meiner Ware. Wurde telefonisch sehr nett beraten. Meine Ware wurde zu meinen Wünschen angefertigt und dafür habe ich auch noch einen guten Preis bezahlt. Nach Anfertigung meiner Ware wurde ich vom Transportunternehmen telefonisch kontaktiert, wann sie mir die Ware zusenden können. Fenstermaxx24 und Transportunternehmen top.

Hat super geklappt. Zwar etwas Wartezeit, aber alles zu meiner Zufriedenheit. Super Qualität. Nochmal herzlichen Dank.

Ist alles super gelaufen. Vertragsabwicklung bis Abholung waren perfekt. Tür ist sehr wertig und passgenau.

Einfacher Bestellvorgang, sehr gute Kommunikation, eingehaltene Lieferzeiten, einwandfreie Ware: TOPP!

Einfacher Bestellprozess, Lieferung komplikationslos, Fenster gute Qualität.

Alles sehr gut abgelaufen. Von der Bestellung bis zur Lieferung alles OK.

Sehr professionnel...alles perfekt

Alles wie bestellt

👍 alles super

Alles top!

Gut bei Fenstermaxx war: Erstberatung. Sie hat uns eine klare Empfehlung für Aluminium-Fenster gegeben. Damit sind wir zufrieden. Farbberatung: Es muss nicht alles anthrazit-grau sein. Gute Empfehlung! Dennoch gibt es nur zwei Sterne. Falsche Maße: Die Fenster wurden zu groß angeliefert und passten nicht. Das Bodeneinstandsprofil musste vor Ort gekürzt werden, um den Einbau der Fenster möglich zu machen. Die Fenster haben ein Mittelprofil, das mit einer Stütze vor dem Fenster fluchten sollte - passt nicht. OKFF wurde falsch geplant. Der Fußboden musste um mehrere Zentimeter angehoben werden, damit keine Schwelle entsteht, wenn man aus der Terrassentür tritt. Warum haben wir das Fenster nicht reklamiert? Ein Unternehmen in Insolvenz ist kein guter Gesprächspartner für Reklamationen. Darum haben wir uns entschieden, das Risiko zu minimieren und das Beste aus der Situation zu machen. Lieferung unvollständig: Die Fenstermonteure haben erst vor Ort festgestellt, dass ein Verbindungselement nicht geliefert wurde. Dadurch konnten die Fenster nicht fertig eingebaut werden. Die Monteure mussten einen Ersatz besorgen und nochmal kommen, wir mussten eine zweite Anfahrt bezahlen. Schlechte Kommunikation: Die Kernkompetenzen des Vertriebsinnendienstes von Fenstermaxx scheinen "Ignorieren, Hinhalten und Beschwichtigen" zu sein. Emails sind grundsätzlich unbeantwortet geblieben. Unserem Kunden-(Nicht)-Betreuer musste ich sämtliche Informationen aus der Nase ziehen. Ohne "Hinterher Telefonieren" passierte dort gar nichts. Der Blumenstrauß der Hinhalte-Parolen reichte von "Den Kollegen erreiche ich leider (seit 3 Tagen!) nicht." über "Da wissen Sie mehr als ich." bis zu "Darauf habe ich aus Datenschutzgründen leider keinen Zugriff." Die Tatsache, dass an unseren Fenstern mehrere Maße falsch waren/sind führe ich auf die schlechte Kommunikation bei Fenstermaxx zurück. Wenn mit den Fensterherstellern genauso (nicht) kommuniziert wird, wie mit den Kunden, kann das nur schiefgehen. Nach dem Aufmaß am 5. Oktober sind ganze 6 Wochen vergangen, bis unsere Fenster endlich bestellt waren. In dieser Zeit war für uns streckenweise nicht klar, welchen Status unsere Bestellung hat. Aus dem Lieferziel "Das schaffen wir dieses Jahr noch" wurde Ende Januar. Die Montage war am 8. Februar abgeschlossen. 18 Wochen von Aufmaß bis Einbau!