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Erfahrungen:

Positiv hervorgehoben werden die einfache und unkomplizierte Bestellabwicklung, die besonders auch für Laien verständlich ist. Die Webseite und der Konfigurator werden als übersichtlich und gut verständlich bewertet. Auch die Lieferung erfolgt meist schnell und zuverlässig. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und engagiert beschrieben. Viele Kunden loben zudem die schnellen und klaren Rückmeldungen sowie die faire und angemessene Preisgestaltung. Verbesserungspotenzial sehen einige Kunden bei der Pünktlichkeit und Qualität einzelner Lieferungen. Kritik gibt es zudem an der telefonischen Erreichbarkeit des Kundenservices sowie an unzureichender Kommunikation nach der Bestellung. Vereinzelt werden die Versandkosten als zu hoch empfunden.