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Bewertungen:

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Selbstverständlich haben wir auf Ihre Nachrichten umgehend reagiert, aber bisher leider noch kein Feedback von Ihnen erhalten, ausser diese Bewertung. Wenn Sie sich bei uns zurückmelden, finden wir sicherlich eine Lösung.

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir weisen an vielen Stellen darauf hin, dass wir für erfolgreiche Reklamationen Fotos benötigen. Leider haben wir auf die Bitte um Fotos bisher noch keine Antwort erhalten. Wenn wir diese bekommen, finden wir sicherlich eine gemeinsame Lösung. Vielen Dank

Guten Tag Frau Müller, vielen Dank für Ihr Feedback. Schade, dass Sie mit der Ware nicht zufrieden waren. Hatten Sie uns diesbezüglich bereits kontaktiert? Wir konnten leider keine Mail dazu finden. Sicherlich finden wir gemeinsam eine Lösung. Der Großteil, der auf dem Foto abgebildeten Ware, erscheint uns allerdings keineswegs überreif. Wir hoffen, Ihnen haben die einwandfreien Avocados zumindest sehr gut geschmeckt. :)

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Apfelbananen müssen vor Verzehr fast dunkelbraun sein, da die Schale deutlich dünner ist. Wenn Sie eine 2 kg Box bestellen, versenden wir natürlich bewusst verschiedene Reifegrade, damit Sie nicht die gesamten 2 kg auf einmal verzehren müssen. Zusätzlich erschließt sich uns ehrlich gesagt nicht ganz, wie aufgrund der Apfelbananen ebenfalls unser Kundenservice und die Lieferung nur einen Stern von Ihnen bekommt.

Guten Tag, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Haben Sie uns diesbezüglich schon via Mail kontaktiert? Wir finden sicherlich gemeinsam eine Lösung.

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es wäre schön, wenn Sie in die Bewertung mit hineinfließen lassen, dass wir schadhafte Produkte entsprechend erstattet haben. :)

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. . Auch wir leiden, wie ungefähr ganz Deutschland, unter extremem Personalmangel, sodass wir leider einen leichten Verzug haben. Selbstverständlich sollten Maden niemals vorkommen, sind aber leider nicht komplett auszuschließen, da es sich um komplett unbehandelte Naturware handelt. Im konventionellen Bereich wird Ihnen sowas nicht passieren, dafür sorgen Pestizide und Fungizide… Derzeit warten wir noch auf Ihr Feedback bezüglich unserer Mail.

Guten Tag, vielen Dank für dein Feedback. Unsere Mangos werden absichtlich in etwas festerem Zustand geerntet und versendet. Das hat gute Gründe. Wir, sowie unsere Landwirte, wollen natürlich, dass die Mangos heil und in einem guten Zustand bei Dir ankommen. Würden wir weiche Mangos versenden, dann würden diese unter Umständen während des Versands Druckstellen erhalten bzw. Schaden nehmen. Zusätzlich kannst Du bei festen Mangos den Reifeprozess selbst steuern und regulieren, je nachdem wie warm Du Deine Mangos lagerst. In der Vergangenheit haben wir mehrmals versucht weiche Mangos zu versenden. Aber da kamen dann oft bei den kleinsten Druckstellen Reklamationen oder eben auch Beschwerden, dass, da die Mangos ja reif wären, man alle auf einmal essen müsse. Auch können sich unsere Landwirte solche Reklamationen, die ja zu Verlusten bzw. Gewinneinbußen bei ihnen führen, einfach nicht leisten. Darum haben wir zusammen mit unseren Landwirten, sowie den Erfahrungen unserer Kunden beschlossen, nur noch feste Mangos zu versenden. Das bedeutet aber nicht, dass die Mangos nicht baumgereift wären oder minderwertig seien. Ganz im Gegenteil. Unsere Mangos werden NACH dem Reifesprung geerntet, in etwas festem Zustand, so dass sie problemlos innerhalb weniger Tage einwandfrei weich werden, saftig sind und ein tolles Aroma besitzen. Viele Mangos, gerade aus Übersee, werden lange VOR dem Reifesprung geerntet, da sie zum einen ja mehrere Wochen auf dem Transport per Schiff halten müssen und danach auch bei den ganzen Zwischenhändlern und Supermärkten, die in der Lieferkette integriert sind, ebenfalls mehrere Wochen halten müssen. Diese Mangos kennst Du eventuell schon. Sie werden niemals wirklich weich, bleiben hart, werden lediglich runzlig, besitzen kaum Saft und Aroma und das Fruchtfleisch ist wie Gummi. Das trifft auf unsere Mangos nicht zu. Sie sind wie gesagt baumgereift, nach dem Reifesprung in festem Zustand geerntet und müssen lediglich 2-4 Tage bei warmen Temperaturen (oder in einer Papiertüte mit einem Apfel) gelagert werden. Dann sind sie schön weich, sehr saftig und voller Aroma. Wir hoffen, dass wir Dir damit ein wenig erklären konnten, warum deine Mangos sind wie sie sind. :)