truebenecker.de - Bio Obst & Gemüse seit 1993Bewertungen:
1.004 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.428 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Mangos und die Orangen waren super verpackt. Keine Früchte waren beschädigt. Die erste Mango ist schon verspeist und man weiss nicht, wie man diesen phantastischen Geschmack beschreiben soll - zuckersüß, sooooo aromatisch und ohne Fasern- die können nur im Garten Eden geerntet worden sein. Bitte richtet den Bauern unseren Dank für ihre tolle Arbeit aus. Sicherlich sind die Preise höher, aber das ist unser kleiner Luxus, den wir uns gönnen. Dafür sparen wir alles bei Tabak und Alkohol, was auch wesentlich gesünder ist. Auch die Orangen sind ein Traum. Sie lassen sich toll schälen und sind so süß und das im Mai, Hochachtung. Mutter Natur lässt tolle Sachen wachsen. Das müssen wir dringend schützen und wenn ich mit meinem Einkauf dazu beitragen kann, freut uns das sehr. Wir haben mit Saft von anderen Orangen und der Schale von unseren Bioorangen Marmelade gekocht- ein Gaumenschmaus. Das macht glücklich. Vielen Dank!!!!
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KL
Kathrin L.
Göttingen
Relevanteste negative Bewertung
03.02.2024
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Plus: Die bestellten Orangen waren von hervorragender Qualität, aber nicht die bestellte Ware (definitiv bestellt wurde eine andere Sorte)
Minus: Die Kommunikation dazu, langwierig und kein richtiges Verständnis dafür, dass ich als Kundin nicht die bestellte Ware erhalten habe.
!!Fehler passieren oder es kann auch Lieferschwierigkeiten geben. Dann muss man das kommunizieren.!!
Plus: Schlussendlich wurden mir 5 € erstattet.
Schade, bin nicht mehr dabei und bitte um Löschung meines Kundenkontos.
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SM
Sabine M.
Wetter
Bewertungen für truebenecker.de - Bio Obst & Gemüse seit 1993
TP
Thomas P.
Frankfurt Oder
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die 🥑 Avocados war zum Teil schon Überreif gewesen,ein Teil war nicht mehr verwertbar.Erhlich das gleiche bekomme ich auch im Supermarkt ,ein mega Vorteil,ich kann mir die Reife ansehen und tasten. Es war eine Enttäuschung. Keine Qualität 😔. Eine bessere Qualität bekomme ich hier Vorort auch, verglichen mit der Lieferung. Zum anderen würde die Brunnenkresse nicht geliefert ohne Vorwarnung. Die Brunnenkresse könnte man in den Warenkorb legen und bezahlen,aber wurde nicht geliefert. Daher sehr schlechte Informationen. Daher ist dieser Shop bei uns ein totaler reinfall gewesen.
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13.04.2024
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Betrügerisches Verhalten. Vorsichtig.
Ware, die Früchte kamen 5 Tage später, Annahme verweigert.
Seit ein einem Monat - keine Rückmeldung, keine Antwort auf zahlreiche Fragen, keine Ware und kein Geld!
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Antwort von truebenecker.de - Bio Obst & Gemüse seit 1993
13.04.2024
Guten Tag,
Überall auf unserer Website und in den Bestätigungsmails, sowie Sendungsverfolgungen wird mehrfach darauf hingewiesen, dass eine Annahmeverweigerung jeglichen Haftungsausschluss zur Folge hat.
Ware, die bei uns wieder eintrifft muss aus Hygienegründen vernichtet werden.
Vielen Dank für Ihr Verständnis
ML
Manuela L.
Remagen-Kripp
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Habe Bärlauch allerdings ohne Wurzel bestellt der war sowas von verwelkt u kaputt, dass ich kaum etwas davon benutzen konnte. Obst war soweit ok nur 2 Obststücke waren schon faul nach einem Tag
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13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe zum ersten Mal bestellt. Einer der Artikel kam in schlechter Qualität an. Das Problem wurde nicht gelöst (das Produkt wurde nicht ersetzt, das Geld wurde nicht zurückgegeben)
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Antwort von truebenecker.de - Bio Obst & Gemüse seit 1993
14.04.2024
Guten Tag,
leider gab es in der Kommunikation erhebliche sprachliche Schwierigkeiten.
Der beschädigte Artikel sollte erstattet werden, hierzu haben wir die Kundin gefragt, ob das für sie in Ordnung ist. Leider warten wir bis heute auf eine Bestätigung.
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Früchte waren zum größten Teil verdorben im Inneren !
Stammkunde
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14.04.2024
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Lieferung nicht immer wie auf der Abbildung.
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vor 7 Tagen
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26.04.2024
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20.04.2024
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18.04.2024
Verifizierte Bewertung
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14.04.2024
Verifizierte Bewertung
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14.04.2024
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KB
K. B.
Krefeld
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Das Obst ist genauso wie das Gemüse von guter Qualität. Diesmal war der Versand ein Problem.Einen Tag nach dem gewünschten Versandtermin kam die Mail, es fehle ein Produkt, nächster Tag erst Verschicken…
Hatte extra viel bestellt, weil mein Sohn kurzzeitig zu Besuch war…
Die verzögerte Lieferung enthielt trotzdem 3 Produkte nicht. Außerdem kam kommentarlos statt eines roten Salates ein zerdrückter grüner. Mein Sohn hatte wenig von den Köstlichkeiten, da wir ländlich wohnen, fahren wir auch nicht mal eben in einen Biomarkt. Hoffe es wird besser.
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SG
Silke G.
Spiesen
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand und ansprechender Internetauftritt. Sehr gute Verpackung und nette Kommunikation. Leider war 75% des Obstes innerhalb nicht mehr genießbar- war aber von außen nicht erkennbar weil Schale ok aussah. Versuch es jetzt ein zweites Mal und bin optimistisch 😉. Finde die Idee dieser Organisation richtig und sehr gut - sollte es öfter geben. Top!😘
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28.03.2024
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Ich liebe die Früchte und die Avocados. Du wirst die Nachhaltigkeit und BIO Qualität schmecken. Da heißt das Motto der Avocado nicht unreif, unreif, unreif und kaputt, sondern reif, reif, reif, reif, reif, reif halbe Avocado genießen zweite Hälfte reif und reif und reif und wann gehst du kaputt? Ich liebe es ❤️
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04.04.2024
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Sehr guter Service
Das Obst schmeckt sehr gut, leider manchmal sind einzelne Früchte kaputt aber das Geschäft erstattet den Preis der kaputten Früchte zurück.
Vielleicht kommen manche Früchte beschädigt wegen der Lieferung oder der Verpackung.
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Antwort von truebenecker.de - Bio Obst & Gemüse seit 1993
05.04.2024
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihnen unser Obst schmeckt, bedauern jedoch zutiefst, dass einige Früchte beschädigt angekommen sind. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und es ist großartig zu hören, dass Sie mit unserer Rückerstattungsrichtlinie zufrieden sind. Wir werden Ihr Feedback nutzen, um unsere Verpackung und Lieferung zu verbessern, damit künftige Bestellungen in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung - wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
KK
Katja K.
Stuttgart
27.03.2024
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Geschmacklich tolles Obst. Leider nicht sorgfältig genug verpackt, daher ca 10% mit Druckstellen oder schon am schimmeln.
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26.03.2024
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Meine erste Bestellung und ich muss sagen, die bestellten Zitrusfrüchte, Orangen, Mandarinen, verschiedene Grapefruit schmecken hervorragend, sind vor allem süß und sehr saftig. Auch die sizilianischen Zitronen einfach super.
Ich werde sicherlich weiteres Obst bestellen.
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16.03.2024
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Das Obst, egal ob Mandarinen oder Mango sieht nicht frisch aus u d hat Dellen. Ich habe vorher bei Crowdfundig bestell, es war um Welten Besser und billiger.bei Trübenacker wog das letzte Paket mit Mangos statt 2000g 1850 g. Ich werde dort nicht mehr bestellen.
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WD
Wolf D.
Mönchengladbach
20.03.2024
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Ist mein Lieferant für Obst und Gemüse geworden. Qualität ist super, abef der andere Grund ist ja die Direkt Vermarktung ohne Zwischenhändler. Der Bauer hat das größte Risiko, also steht ihm auch eine anständige Bezahlung zu...
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