Zertifiziert seit: 06.06.2012
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Die meisten Kunden loben die sehr schnelle Lieferung und die zügige Abwicklung ihrer Bestellungen. Der freundliche, hilfsbereite und lösungsorientierte Kundenservice wird ebenso hervorgehoben. Die Kommunikation mit dem Anbieter wird in den meisten Fällen als angenehm und hilfreich erlebt. Die Produktqualität wird als hochwertig, robust und wie beschrieben empfunden. Besonders positiv fällt auf, dass Probleme wie Falschbestellungen, fehlende Teile oder Reklamationen schnell und unkompliziert gelöst werden. Auch die einfache und übersichtliche Bestellabwicklung sowie die Bedienbarkeit des Onlineshops werden von vielen Kunden sehr geschätzt. Vereinzelt gibt es Wünsche nach schnelleren oder detaillierteren Rückmeldungen in der Kommunikation mit dem Anbieter.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenfrick-onlineshop.de
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Verifiziert
Kundenservice, Freundlichkeit, Schnelligkeit, Preis - top!!!!!
Ich bin durch Zufall auf Fricke aufmerksam geworden, da wir kurzfristig Schneefanggitter für PV-Anlagen geliefert haben mussten, um noch mit einem Gerüst ans Hausdach hinzukommen, bevor der Wintergarten kommt. Das war auf den Tag genau zeitkritisch.
Die super nette Dame am Telefon hat mir nicht nur den korrekten Artikel genannt, sondern unsere Lieferung vorgezogen aufgrund der Dringlichkeit. Zudem habe ich sogar noch einen Rabattcode erhalten. Super Kundenservice, absolut zu empfehlen und schnell!!
Verifiziert
Kompetenter Telefonsupport und super schnelle Lieferung
Die Dame am Telefon war super nett, kompetent und hat hat Bestellung sogar vorgezogen, da wir einen zeitlichen Engpass hatten mit dem Dachdecker. Wir bekamen das Material dann binnen 3 Tagen, obwohl vorher auf der Website 8-12 Tage stand.
Verifiziert
da kommt man gerne wieder
es war nur einen einfache Bestellung von Gitterrosten. Und das ging genauso einfach. Einfache Orientierung auf der Seite. Einfache Bestellabwicklung. Jedenfalls alle so, dass - wenn ich wieder etwas brauche, das im Sortiment von Frick sein könnte, dass ich zuerst dort suche!
Verifiziert
Ich habe ein artikel falsch bestellt und die Sachbearbeiterin hat das bemerkt und vorsichtsweise mir eine Mail geschickt nach meinem Anruf hat Sie das alles korrigiert und neu bearbeitet.Hut ab vor so einer Mitarbeiterin.
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Auswahlkatalog sehr bedienerfreundlich. Die Bestellung ist dadurch unkompliziert. Telefonische Kontakte z.B. bei Nachbestellungen waren stets kompetent und hilfsbereit. Die Lieferung kam pünktlich und war gut verpackt.
Klare Empfehlung von mir.
Verifiziert
Hatte Probleme mit falsch Bestellung meinerseits und das würde ohne weitere Probleme geregelt! Sehr freundliches und Fachkompetenz Personal (Frau Hennert-Weber). Vielen lieben Dank!
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Service 1A selbst Rückruf Funktioniert!
Defekte Teile werden sofort umgetauscht!
Service echt Super 😀 gibt es kaum noch wo anders besser !
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Wäre und Lieferung wie Beschrieben
Die bestellten PV-Schneefanggitter wurden geliefert wie avisiert. Das Material hatte eine solide Qualität und ließ sich, wie beschrieben, leicht montieren. Nun kann der nächste Winter kommen.;-)
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Frick Onlinehandel Dachtrite
Ich habe bei Frick Onlinehandel Dachtritte bestellt. Die Ware macht einen sehr hochwertigen Eindruck. Besonders begeistert hat mich die blitzschnelle Lieferung innerhalb von nur 2 Tagen. Absolut empfehlenswert, gerne wieder!
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Alles OK
Die Schneefanggitter bestellt, schnelle Lieferung, einfache Montage.
Den Rest zeigt der Winter, bin aber optimistisch das es da keine Probleme gibt.
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Reibungslos
Alles verlief reibungslos und die Artikel wurden wie bestellt, innerhalb kurzer Zeit, geliefert.
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Sehr gute Kundenfreundlichkeit.Trotz ausverkauften Artikel war es telefonisch möglich noch eine Nachbestellung zu tätigen.Vielen Dank dafür.
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Die angeforderte persönliche Beratung zur passgenauen Produktauswahl hat mich zur sehr freundlichen Abklärung der Lieferung inkl. der Rückvergütung der nicht benötigten Materialauswahl ist ein echter Hammer und für die heutige Zeit sehr ungewöhnlich aber besonders lobenswert. Vielen Dank! rw
Verifiziert
Nach der Bestellung hat es nur 4 Tage gedauert, bis die Ware vollständig und ohne Mängel angekommen ist. Einfach nur SUPER!!!
Verifiziert
Alles Bestens, würde jederzeit hier wieder bestellen. Einfache Bestellung, schnelle vollständige Lieferung und Kauf auf Rechnung möglich. Es gibt wirklich nichts zu beanstanden.
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Sehr schnelle Lieferung und ein toller Kunden Support 👍. Immer wieder gerne
Verifiziert
Die Ware ist erstklassig, der Preis ist super. Nur bei der Kommunikation könnte man besser werden. Einfach kurze Info geben, wenn sich was verzögert. Trotzdem sehr zu empfehlen.
Verifiziert
Produkt wie beschrieben, sehr angenehme Kommunikation, pünktlich Lieferung der bestellten Ware
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Es war einfach unkompliziert bestellt das was man braucht kam auch an
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Wir waren mit der Lieferung und Verpackung der Ware sehr zufrieden
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