meyer-shop.comBewertungen:
1.941 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.291 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
vor 3 Tagen
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Der Kauf im Shop ging einfach und gut. Da die Zahlung per Paypal stets sofort erfolgt (16.04.), fiel mir erst nach Zugang der Trusted-Shop-Bewertungs-E-Mail (26.04.) auf, dass noch keine Lieferung erfolgt war. Auf telefonische Nachfrage (02.05.) stellte sich heraus, dass die Bestellung versehentlich abgelegt statt bearbeitet war. Es wurde dann sofort die Lieferung veranlasst und diese war dann auch am 04.05. da. Kann ja mal passieren, aber trotzdem daher nur 4 Sterne statt 5.
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17.07.2023
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Es ist schade, dass ich mich bei Ihnen melden muß zum Thema Lieferung. Als weiteres ist es schade das meine Rufnummer nicht an den Lieferanten weitergeben wurde. Ich habe einen sehr schlechten Service erlebt. Keine Mail wann die Lieferung erfolgt bzw. Anruf zur Abstimmung. Ach die NAchfrage von meiner Seite ob die Lieferung ohne EUR-Palette erfolgt und dann doch ist echt schlecht .Als weiteres erfolgte die Lieferung über eine weitere Lieferfirma und nicht die hinterlegte Firma Hellmann. Ich kann nur sagen, dass ich in allen Punkten die es gibt einen schlechten Service erlebt habe. Schade schade
Kunde ist nicht König.
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Bewertungen für meyer-shop.com
11.05.2023
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11.05.2023
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11.05.2023
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10.05.2023
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10.05.2023
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10.05.2023
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10.05.2023
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09.05.2023
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KG
Klaus G.
Xanten
09.05.2023
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BG
Benjamin G.
Coburg
09.05.2023
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08.05.2023
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08.05.2023
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17.07.2023
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Es ist schade, dass ich mich bei Ihnen melden muß zum Thema Lieferung. Als weiteres ist es schade das meine Rufnummer nicht an den Lieferanten weitergeben wurde. Ich habe einen sehr schlechten Service erlebt. Keine Mail wann die Lieferung erfolgt bzw. Anruf zur Abstimmung. Ach die NAchfrage von meiner Seite ob die Lieferung ohne EUR-Palette erfolgt und dann doch ist echt schlecht .Als weiteres erfolgte die Lieferung über eine weitere Lieferfirma und nicht die hinterlegte Firma Hellmann. Ich kann nur sagen, dass ich in allen Punkten die es gibt einen schlechten Service erlebt habe. Schade schade
Kunde ist nicht König.
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14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Es wurde beschädigte Ware verpackt
Ein 25 kg Sack Dünger wurde gekauft und im Sack befanden sich nur 14 kg Dünger und 2 Kilo im Karton das heißt
Das heißt es fehlten neun Kilo die bereits vorm verpacken nicht mehr im Sack waren ich denke man hätte an dem Gewicht des Sackes merken müssen dass irgendetwas nicht stimmt 9 kg weniger das fällt schon irgendwie auf.
Ich habe einen Erstattungsbetrag erhalten alles gut aber ich denke man hätte diesen Fehler bereits beim Verpacken merken können
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Antwort von meyer-shop.com
27.09.2023
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback, das wir sehr ernst nehmen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie eine beschädigte Lieferung erhalten haben und dass der Inhalt des Sacks nicht dem entsprach, was Sie erwartet hatten. Die Qualität unserer Produkte und der Kundenservice haben für uns höchste Priorität.
Wir haben Ihre Anmerkungen zur Kenntnis genommen und werden dies umgehend an unser Versand- und Qualitätskontrollteam weiterleiten, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden.
Wir freuen uns, dass Sie bereits eine Erstattung erhalten haben. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben oder wenn wir Ihnen in irgendeiner Weise behilflich sein können, zögern Sie bitte nicht, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen.
24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Verpackungsmüll
Wir wollten in der Filiale Nossen einen besonderen Spaten kaufen, welcher dort auch vorrätig war. Es ist aber vor Ort nur ein Verkauf an Großkunden möglich. Abholung ist auch nicht möglich, wenn man im Netz bestellt und schon bezahlt. So mussten wir online bestellen, was Verpackungsmüll und unnötige Versandkosten nach sich zieht. Für uns und auch die Mitarbeiter am Telefon nicht nachvollziehbare.
Qualität Baack Spaten ist super.
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Antwort von meyer-shop.com
27.11.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns eine Bewertung zu schreiben. Wir sind Großhändler und die Beratung und der Verkauf über unsere Niederlassungen ist ausschließlich Geschäftskunden vorbehalten. Gern können Sie wie gehabt über unseren Onlineshop ihre Ware bestellen und liefern lassen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Internet Seite ist sehr langsam, Platten Berechnung extern Spedition
Die Internet Seite ist sehr langsam. Material und Lieferung sind sehr gut. Größte Problem ist das externe Abrechnen von Paletten durch die Spedition, wobei es online so steht alle kosten inkl. D.h. für mich das die Paletten auch mit dabei sind. Auf nachfrage wurde mir gesagt das sein mein Problem.
Jedoch beauftragt die Firma Meyer die Spedition nicht der Käufer.
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17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Nachdem die Lieferung nach 1 Woche nicht da war, wobei 1-3 Werktage angegeben wurden, versuchte ich den Kundendienst zu erreichen. Dieser konnte mir nicht weiterhelfen, da andere Kollegen den Vorgang bearbeiten. Auch der versprochene Rückruf blieb aus.
Habe meine Ware immer noch nicht.
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Antwort von meyer-shop.com
20.06.2023
Hoppla! Da ist wohl etwas mächtig schief gelaufen. Das darf nicht passieren und die entstandenen Unannehmlichkeiten tun uns sehr leid! wir werden uns umgehend um Ihr Anliegen kümmern und Ihre Anfrage schnellstmöglich bearbeiten!
26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Artikelbeschreibung, unfähige Beratung. Wir haben schon von Kollegen gehört, dass man von Meyer die Finger lassen sollte. Jetzt haben wir daraus gelernt.
Die Nachsendung des richtigen Artikels sollte per Express erfolgen. Heute ist Tag 4 und das Paket ist immer noch nicht da.
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Antwort von meyer-shop.com
03.07.2023
Leider hatte der Expressversand Verspätung aufgrund des Unwetters, welches in Ganz Deutschland herrschte. Für die späte Zustellung können wir keine Verantwortung übernehmen, da dies bei unseren Versanddienstleistern liegt. Auf unsere Rückfrage, was genau falsch am Artikel beschrieben ist, haben wir keine Antwort erhalten.
27.05.2023
Verifizierte Bewertung
Guten Tag,
Ware Online bestellt und ein Produkt fehlte.
Auf dem Lieferschein abgehakt. In der Filiale kommt heraus das der Artikel nicht auf Lager war.
Ehrlichkeit würden wir uns mehr wünschen!!
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Antwort von meyer-shop.com
30.05.2023
Werter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Dieser kann ich entnehmen, dass Sie sich bereits an unser Team gewendet haben und Ihnen schnellstmöglich weitergeholfen werden konnte. Die Unannehmlichkeiten tun uns selbstverständlich leid! Leider können bei der Menge an Bestellungen, die wir täglich bearbeiten, kleine Flüchtigkeitsfehler passieren. Und so war es nun auch bei Ihrer Bestellung der Fall. Wir bitten dies nochmals zu entschuldigen und wünschen Ihnen noch einen guten Tag.
Ihr Meyer-Team
14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Suchfunktion im Internet ist schlecht !
Warenangebot muss Komplett sein z.B Gardena Kupplungen .
Lieferung ist immer gut verpackt ,und vollzählig .
Gruß Frank
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